Como fazer backup: passo a passo para Android, iPhone, PC e WhatsApp

Aprenda neste guia a fazer o backup passo a passo em cada dispositivo e sistema e descubra o que fazer caso o processo dê errado!

Um backup é, basicamente, uma cópia dos seus arquivos que você pode acessar se o seu dispositivo falhar ou for danificado.

Se o backup falhou ou não existe, os arquivos ainda podem estar no dispositivo original. Nesse caso, conheça a recuperação de dados em laboratório, com diagnóstico grátis.

Para reduzir a quantidade de dados que podem se perder entre um backup e outro, as cópias devem ser feitas de forma consistente e regular.

Afinal, quanto mais tempo passa entre um backup e outro, mais dados você pode perder na hora de restaurar.

Além disso, manter as cópias atualizadas dá a segurança de poder restaurar os seus arquivos mesmo que o dispositivo sofra uma corrupção de dados ou um ataque malicioso.

Neste guia, vamos explicar como funciona o backup, tanto em mídia física como na nuvem, e como fazê-lo (com as ferramentas do próprio sistema ou com programas específicos), além das vantagens e desvantagens de cada opção.

Vamos mostrar também como fazer o backup no Android, no iPhone, no PC e no WhatsApp, e o que fazer se o processo der errado.

O que é backup?

Um backup é uma cópia de dados importantes guardada em outro local, para que possa ser usada caso os originais sejam excluídos ou corrompidos.

A frequência com que os dados mudam, o valor que eles têm e o tempo que leva para copiá-los são fatores que ajudam a definir a frequência do backup.

O backup pode ser feito em mídia física ou na nuvem, em sistemas operacionais como o Windows e em aparelhos como o iPhone, e também é importante em aplicativos como o WhatsApp.

E pode incluir arquivos como fotos e vídeos.

A cópia de backup deve ficar em um local separado dos dados originais, para evitar a perda de dados em caso de falha de hardware ou de software no dispositivo principal.

Backup em mídia física

Na mídia física (HDs externos, CDs, DVDs e pendrives), você pode guardar qualquer tipo de arquivo (documentos, fotos, vídeos, músicas, aplicativos).

Quem escolhe a mídia física para guardar o backup deve tomar muito cuidado com o local onde a guarda, para evitar o acesso de pessoas não autorizadas.

O ideal é usar algum tipo de criptografia para proteger os seus arquivos.

Backup na nuvem

O backup na nuvem consiste em enviar uma cópia de arquivos, máquinas virtuais ou bancos de dados para um servidor externo, para preservá-los em caso de falha do equipamento ou de acidente.

Ele é feito por meio de um aplicativo de backup, que copia os dados e os armazena, permitindo um acesso fácil quando for preciso restaurá-los.

Alguns serviços de backup na nuvem são o iCloud (Apple), o Google Drive, o Dropbox e o OneDrive (Microsoft), entre outros.

Backup do WhatsApp

O backup do WhatsApp serve para guardar o histórico das suas conversas, tanto as mensagens como as fotos e os vídeos.

Isso pode ser especialmente importante para quem negocia pelo WhatsApp ou faz transações comerciais no aplicativo.

No Android, o WhatsApp já faz automaticamente um backup local periódico das suas conversas na memória do celular. Mas você também pode fazer backups na nuvem, no iCloud (iPhone) ou no Google Drive (Android).

Backup de fotos e vídeos

Assim como os documentos, as suas fotos e vídeos podem ser muito importantes e, se o dispositivo (celular ou computador) falhar, você pode perdê-los de forma irreversível.

Se quiser mantê-los seguros, faça uma cópia, ou seja, um backup, em dispositivos externos (como pendrive ou HD externo) ou na nuvem (Google Drive, iCloud, OneDrive etc.).

Backup do Windows

O Windows oferece várias opções de backup para manter os seus arquivos seguros. Algumas delas:

  1. Manual: você seleciona e copia arquivos, e até configurações, para uma mídia removível ou um local de rede
  2. Transferência Fácil do Windows: recurso do próprio sistema (disponível até o Windows 8.1) que transfere os dados do PC atual para outro
  3. Backup e Restauração: outro recurso do sistema, introduzido no Windows Vista e no Windows 7 e que continua disponível no Windows 10 e 11 como “Backup e Restauração (Windows 7)”
  4. Assistente de transferência de arquivos e configurações: equivalente à Transferência Fácil para versões ainda mais antigas do Windows (como o XP e o 2000).

Backup do iPhone

Os smartphones, assim como os notebooks e PCs, têm sistemas operacionais. Por isso, também precisam de backups regulares para manter os seus arquivos, fotos, vídeos e apps seguros.

O backup desses aparelhos é importante principalmente antes de atualizar o sistema ou quando é preciso restaurar o dispositivo.

No iPhone, o backup pode ser feito pelo iCloud ou no computador, pelo iTunes, como vamos ver mais adiante.

Qual é a melhor forma de fazer backup?

Há várias formas de fazer backup: em HD externo, em pendrive ou na nuvem, com as ferramentas do próprio sistema ou com programas específicos.

Veja as vantagens e desvantagens de cada alternativa:

Backup em HD externo ou pendrive

Se você mantiver o HD externo ou o pendrive atualizado com os arquivos do computador, os seus dados ficam guardados fora dele e protegidos em caso de danos ou falhas no PC.

Vantagens

É uma das formas mais práticas de manter backups, já que HDs e pendrives são fáceis de transportar (por serem pequenos e leves) e compatíveis com vários dispositivos.

Desvantagens

O HD externo, assim como o pendrive, pode falhar ou ser corrompido, deixando os seus arquivos inacessíveis até que sejam recuperados por um serviço profissional de recuperação de HD externo.

Dependendo do caso, se o dano for muito grave, os arquivos podem ser irrecuperáveis.

No caso do pendrive, a capacidade de armazenamento pode ser limitada, já que costuma ter menos espaço do que um HD externo.

Além disso, os modelos mais “robustos”, tanto de pendrive como de HD externo, são mais caros.

Backup na nuvem

O backup na nuvem é mais indicado pelo Wi-Fi, já que, nos dados móveis, o processo pode consumir muito do seu plano.

Veja as vantagens e desvantagens do backup na nuvem:

Vantagens

  • Geralmente é mais barato, já que alguns provedores oferecem espaço gratuito para backup
  • A nuvem é escalável: mesmo que a quantidade de dados aumente, continua sendo fácil fazer o backup
  • Gerenciar backups em nuvem é mais simples
  • Não está sujeito a falhas comuns de armazenamento físico, como danos à mídia, quedas ou desgaste
  • Os dados do backup na nuvem podem ser acessados de qualquer lugar, desde que você tenha conexão com a internet.

Desvantagens

Apesar dos muitos benefícios, usar um serviço de backup na nuvem também tem algumas desvantagens e desafios, por exemplo:

  • A velocidade depende da velocidade e da estabilidade da sua rede. Por exemplo, quando muitas pessoas estão usando o mesmo Wi-Fi, o backup pode ficar mais lento
  • Os custos podem aumentar quando é preciso fazer backup de grandes quantidades de dados.

Com programas de backup

Seja no Windows ou no macOS, existem inúmeros programas que ajudam a fazer o backup, além das ferramentas que já vêm instaladas nesses sistemas operacionais.

Vantagens

Em geral, eles oferecem criptografia, agendamento, automação e sincronização, tanto com a nuvem como com outros dispositivos.

Desvantagens

A maioria dos programas de backup reserva os melhores recursos para as versões pagas, mais completas e, portanto, mais caras.

As versões gratuitas só trazem as funções mais básicas.

Como fazer backup passo a passo?

Precisa fazer o backup do celular ou do PC? Dependendo do dispositivo e do sistema operacional, as etapas podem variar um pouco.

Confira:

Como fazer backup do celular Android?

  1. Vá em Configurações > Sistema > Backup (em alguns aparelhos, o caminho é Configurações > Google > Backup)
  2. Ative o “Backup no Google Drive” (ou “Backup do Google One”, conforme a versão do Android)
  3. Logo abaixo da chave, você vai ver a conta para a qual o celular faz o backup automaticamente. Se tiver várias contas do Google e mais espaço livre em uma delas, pode trocar para essa conta
  4. Você pode verificar quanto tempo passou desde o último backup. Se achar que já faz muito tempo, toque em “Fazer backup agora” para iniciar um novo manualmente.

Com o backup feito pelo recurso “Backup no Google Drive” do Android, você fica protegido se precisar trocar de celular ou restaurar o atual.

Lembre-se: ao configurar o novo aparelho (ou o atual depois de restaurado), faça login com a mesma conta do Google para restaurar tudo.

Se quiser que o Google faça backup das fotos e dos vídeos no aplicativo Google Fotos, também é possível:

  1. Procure e toque em “Google Fotos”, listado em “Fotos e vídeos”
  2. Ative o “Backup” (antes chamado “Backup e sincronização”).

Você pode escolher a qualidade “Economia de armazenamento” (antiga “Alta qualidade”).

Nesse caso, os arquivos não ficam na resolução original: são um pouco comprimidos para ocupar menos espaço.

Se quiser guardar as fotos na qualidade original, escolha essa opção; ela usa o espaço da sua conta do Google, que pode ser ampliado com um plano do Google One.

Como fazer backup do iPhone?

Você pode fazer o backup do iPhone de duas formas: pelo iCloud ou no computador, pelo iTunes (ou pelo Finder, no Mac).

Pelo iCloud

Com o iCloud, o backup dos seus dados na nuvem é feito automaticamente quando o iPhone está conectado ao Wi-Fi, carregando e bloqueado, e pode incluir:

  • Histórico de compras de músicas, filmes, programas de TV, aplicativos e livros comprados na iTunes Store, na App Store ou na Apple Books
  • Fotos e vídeos, configurações, dados de aplicativos, tela de início, iMessage, mensagens de texto (SMS e MMS) e toques.

Você pode ativar o backup do iCloud nos ajustes do próprio iPhone ou no iTunes, com o aparelho conectado ao computador.

Os backups podem ser automáticos ou manuais. O iCloud não guarda uma cópia dos aplicativos, músicas, filmes e livros comprados, mas baixa-os novamente da App Store, da iTunes Store e da Apple Books quando você restaura um backup do iCloud.

Para fazer o backup pelo iCloud, siga estes passos:

  1. Conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi
  2. Toque em Ajustes > [seu nome] e, em seguida, em iCloud. Se você usa o iOS 10.2 ou anterior, vá em Ajustes, role a tela para baixo e toque em iCloud
  3. Role para baixo e toque em Backup do iCloud (no iOS 10.2 ou anterior, toque em Backup). Confira se o Backup do iCloud está ativado
  4. Toque em Fazer Backup Agora e continue conectado ao Wi-Fi até o processo terminar
  5. Confira se o backup foi concluído: toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Backups e selecione o seu dispositivo; o backup deve aparecer com a data, a hora e o tamanho. No iOS 10.2 ou anterior, o caminho é Ajustes > iCloud > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento.

Pelo iTunes

Para fazer o backup pelo iTunes, conecte o iPhone ao PC (ou ao Mac com macOS Mojave ou anterior; nas versões mais recentes do macOS, use o Finder), abra o iTunes e faça o backup do aparelho no computador.

Ao contrário do iCloud, o backup no computador não depende do espaço disponível na nuvem e guarda quase todos os dados e ajustes do aparelho: fotos e imagens, arquivos de mídia não comprados no iTunes, mensagens, histórico de chamadas, dados de aplicativos, ajustes, calendário e favoritos.

Por outro lado, o backup fica só no computador: o iTunes não envia cópias para a nuvem.

Para fazer o backup pelo iTunes:

  1. Abra o iTunes e conecte o aparelho ao computador
  2. Se aparecer uma mensagem pedindo o código do aparelho ou perguntando “Confiar neste computador?”, siga as instruções na tela (se tiver esquecido o código, procure o suporte da Apple)
  3. Selecione o iPhone, iPad ou iPod quando ele aparecer no iTunes e clique em “Fazer Backup Agora”.

O processo pode demorar, dependendo da quantidade de dados no aparelho.

Como fazer backup do WhatsApp?

No Android, o WhatsApp cria automaticamente um backup local todos os dias, na memória interna do celular.

Além disso, o aplicativo tem uma função integrada para fazer backup de todas as mensagens e mídias na nuvem, no Google Drive.

Você pode programar esse backup para ser feito automaticamente todos os dias, semanas ou meses e também pode fazê-lo manualmente sempre que quiser.

Vale lembrar que o WhatsApp não guarda o histórico de conversas nos seus servidores: o backup na nuvem fica no Google Drive ou no iCloud.

Por padrão, as mensagens e mídias guardadas nesse backup não ficam protegidas pela criptografia de ponta a ponta do WhatsApp, a não ser que você ative o backup criptografado de ponta a ponta nas configurações do aplicativo.

Além disso, o WhatsApp não consegue recuperar mensagens que você apagou e que não estejam em nenhum backup.

Para fazer o backup do WhatsApp no Android, siga estes passos:

  1. Toque em Mais opções (⋮) > Configurações > Conversas > Backup de conversas
  2. Para um backup na hora, toque em “Fazer backup”. Para programá-lo, em “Fazer backup no Google Drive” (ou “Frequência”), escolha a frequência (diária, semanal ou mensal)
  3. Em “Conta do Google”, selecione ou adicione a conta onde quer guardar o backup
  4. Escolha a rede que quer usar (Wi-Fi ou dados móveis). Lembre-se de que a opção dados móveis vai consumir o seu plano de dados
  5. Escolha se quer ou não incluir os vídeos no backup.

Para fazer o backup do WhatsApp no iPhone via iCloud:

É possível fazer e restaurar o backup do histórico de conversas do WhatsApp no iPhone pelo iCloud.

Para isso, é preciso cumprir alguns requisitos:

  • Ter iniciado sessão com o mesmo ID Apple que você usa para acessar o iCloud
  • Ter uma versão recente do iOS (iOS 10 ou posterior) e o iCloud Drive ativado
  • Ter, na conta do iCloud, um espaço livre de pelo menos 2,05 vezes o tamanho real do backup. O aparelho também precisa ter espaço livre suficiente.

Feito isso, saiba que o backup das conversas do WhatsApp no iCloud pode incluir ou não os vídeos e pode ser feito de duas formas: manual ou automática.

Manualmente:

Pode ser feito a qualquer momento, pelo caminho: Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup agora.

Automaticamente:

Pode ser ativado na opção “Backup automático”, onde você escolhe a frequência com que quer que as conversas sejam salvas.

Vale lembrar que o backup no iCloud pode demorar, dependendo da velocidade da sua internet e do tamanho do backup.

No Windows Phone (sistema descontinuado, no qual o WhatsApp deixou de funcionar no fim de 2019):

Para fazer o backup do WhatsApp no Windows Phone:

  1. Abra o WhatsApp e toque nos três pontinhos no canto inferior direito
  2. Em seguida, selecione “Configurações” e depois “Configurações de conversa”
  3. Toque em “Backup”
  4. O WhatsApp cria automaticamente um backup dos seus dados e o guarda no cartão de memória ou na memória do smartphone.

Ao reinstalar o WhatsApp, você pode restaurar o backup na primeira vez em que abrir o aplicativo.

Se quiser redefinir o Windows Phone, só vai conseguir restaurar o backup se ele estiver guardado no cartão de memória.

Se o aparelho tiver apenas a memória interna, copie o arquivo de backup para o computador antes de redefinir. Caso contrário, ele será apagado.

Como fazer backup no PC?

A seguir, mostramos o passo a passo para fazer backup no PC com Windows e no Mac com macOS.

Confira:

Imagem do sistema no Windows 10

Para criar um backup completo do Windows 10 com a ferramenta de imagem do sistema, siga estas etapas (no Windows 11, abra o Painel de Controle e vá direto em “Backup e Restauração (Windows 7)”):

  1. Abra as “Configurações”
  2. Clique em “Atualização e Segurança”
  3. Clique em “Backup”
  4. Na seção “Procurando um backup mais antigo?”, clique em “Ir para Backup e Restauração (Windows 7)”
  5. Clique em “Criar uma imagem do sistema”, no painel da esquerda
  6. Selecione a opção “Em um disco rígido”
  7. No menu suspenso “Em um disco rígido”, selecione o disco externo onde vai gravar o backup completo do Windows 10
  8. Clique em “Avançar”
  9. (Opcional) Selecione outros discos rígidos para incluí-los no backup
  10. Clique em “Avançar”
  11. Clique em “Iniciar backup”
  12. Você vai receber uma sugestão para criar um disco de reparação do sistema, mas, como a maioria dos computadores já não tem unidade de CD/DVD, pode ignorá-la. Se precisar restaurar o computador, pode usar uma mídia de instalação do Windows em pendrive para acessar o ambiente de recuperação
  13. Clique em “Fechar”.

Concluídas as etapas, a ferramenta cria uma imagem de todo o sistema, que inclui tudo o que está no disco principal e nas outras unidades que você selecionou.

Enquanto o backup está sendo feito, você pode continuar usando o computador, porque a ferramenta usa o recurso de “Cópias de Sombra de Volume” para copiar os arquivos mesmo que estejam abertos e com aplicativos em execução.

Ao final, desconecte o disco externo e guarde-o em um local seguro.

Como fazer backup no macOS?

O macOS (a partir da versão 10.5) tem uma ferramenta de backup integrada chamada Time Machine.

Depois de conectar um disco e configurar o Time Machine, ele funciona automaticamente em segundo plano, guardando continuamente cópias de todos os seus dados, aplicativos e arquivos de sistema (ou seja, quase tudo, exceto o que você provavelmente não precisa copiar, como arquivos da lixeira, de cache e de log).

Quando o disco de backup fica cheio, o Time Machine apaga automaticamente os backups mais antigos para dar lugar aos novos.

Para configurá-lo:

1 – Conecte um disco externo ao Mac

Ele deve ter, no mínimo, a mesma capacidade do disco interno do Mac.

O ideal é usar um disco com 2 a 4 vezes a capacidade do disco que você vai copiar.

Conecte o disco externo (por USB, FireWire ou Thunderbolt, dependendo do modelo).

2 – Ative o Time Machine e escolha o destino do backup

Com o disco externo conectado, vá em Preferências do Sistema > Time Machine (nas versões mais recentes, Ajustes do Sistema > Geral > Time Machine) e ative o Time Machine.

Em seguida, clique em “Selecionar Disco” (ou “Adicionar Disco de Backup”) para escolher o disco ou o volume que quer usar no Time Machine.

O sistema vai perguntar se você quer usar o disco como destino do backup e dar a opção de criptografar os backups com uma senha.

Se o disco não estiver em um formato compatível (APFS nas versões recentes do macOS ou Mac OS Expandido (Reformatado) nas mais antigas), o Time Machine vai pedir para apagá-lo e formatá-lo, o que apaga todos os arquivos que estiverem nele. Se o disco tiver arquivos importantes, copie-os antes.

3 – (Opcional) Exclua itens do backup ou receba avisos quando backups antigos forem apagados

O botão “Opções” do Time Machine permite excluir itens dos backups e receber avisos quando backups antigos forem apagados.

4 – Deixe o Time Machine funcionando

Com essas opções definidas, os backups vão acontecer automaticamente a cada hora.

O Time Machine guarda backups:

  • De hora em hora das últimas 24 horas
  • Diários do último mês
  • Semanais de todos os meses anteriores.

Como fazer backup no Google Drive?

Há várias formas de fazer isso, mas a mais confiável é usar o aplicativo Google Drive para computador (que substituiu o antigo Backup e Sincronização).

Com ele, você pode fazer backup no Drive de todas as pastas que escolher.

O aplicativo oferece várias opções durante a configuração, que você pode alterar a qualquer momento.

Uma delas é escolher as pastas do computador que serão copiadas para o Drive. Essa opção mantém uma ligação contínua entre o computador e a nuvem, sem que você precise criar manualmente duas cópias de cada arquivo.

O Google Drive sugere automaticamente pastas para backup, como “Área de Trabalho”, “Documentos” e “Imagens”.

Nesse menu, você também pode clicar em “Adicionar pasta” para fazer backup de qualquer pasta que quiser.

A melhor parte desse método é que você pode fazer backup de uma partição inteira.

Ou seja, se você tiver uma partição separada (como uma unidade D: no computador) com todos os seus arquivos importantes, basta selecioná-la ao adicionar uma pasta, e o Google Drive vai manter a estrutura de pastas como está.

Configurações do backup automático no Google Drive

Se você usa o Google Drive para fazer backup do computador, talvez precise ajustar algumas configurações de rede.

Mas lembre-se: fazer backup de muitos arquivos significa enviar muitos dados para a nuvem continuamente, o que pode deixar a sua conexão mais lenta.

Por padrão, o Google Drive não limita a largura de banda. Isso é o ideal se você tem um plano de internet sem limite de dados e só se preocupa com a velocidade.

Mas pode haver situações em que você precise limitar a largura de banda usada pelo Google Drive.

Para isso, clique no ícone do Google Drive na bandeja do sistema, clique na engrenagem e selecione “Preferências”. Em seguida, abra as “Configurações” (a engrenagem dentro da janela de preferências) e procure as configurações de rede.

Ali, você vai encontrar as opções de proxy e de controle da largura de banda.

Marque a opção de limitar a taxa de download ou de upload e defina um limite em KB por segundo. Isso deixa a sincronização mais lenta, mas economiza dados.

Se quiser fazer backup de fotos, você pode escolher a qualidade do envio.

Nas “Preferências”, na seção das pastas do computador, você pode enviar as fotos também para o Google Fotos e escolher entre “Economia de armazenamento” (antiga “Alta qualidade”) e “Qualidade original”.

“Qualidade original” significa que as fotos são enviadas como estão, e “Economia de armazenamento”, que são enviadas comprimidas.

O que fazer se o backup deu errado

Embora pareça um processo simples, que muita gente faz por conta própria, o backup exige alguns cuidados técnicos para dar certo.

Uma falha no processo pode ir além de simplesmente não conseguir fazer as cópias: pode também deixar você sem os seus dados quando o dispositivo falhar.

Se o seu backup não deu certo e você precisa recuperar os seus dados, o ideal é contar com um serviço especializado de recuperação de dados, com o conhecimento e a experiência necessários para aumentar as chances de recuperar os seus arquivos e evitar danos maiores.

É para isso que nós, da Bot, existimos: ajudar você a recuperar os seus arquivos com segurança e eficiência.

Quando é preciso abrir o dispositivo, ele é tratado na sala limpa WhiteRoom® Classe 100 (ISO 5), um ambiente com controle rigoroso de partículas, segundo a norma ISO 14644-1.

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Conclusão

Seja no celular ou no computador, o backup é essencial para manter os seus arquivos e dados seguros.

O recomendado é fazê-lo regularmente (com as ferramentas do próprio sistema ou com programas específicos), para reduzir a quantidade de dados que podem se perder.

O backup não deve ficar no mesmo lugar que as informações originais: para que os dados estejam realmente seguros, a cópia deve ser guardada em outro local.

Pode ser a nuvem ou uma mídia externa (HD externo, pendrive, DVD etc.).

Aplicativos como o WhatsApp, que guardam informações preciosas, também precisam de backup regular, mesmo que o aplicativo já faça um backup local automaticamente no Android.

O grande problema é que um backup mal configurado pode falhar e deixar você sem os dados justamente na hora em que mais precisa.

Se isso aconteceu com você, conte com um serviço profissional para recuperar os seus dados e arquivos com segurança.

Nós, da Bot, podemos ajudar: com mais de duas décadas de experiência, já atendemos mais de 200 mil casos, com uma taxa de sucesso de 96%.

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Sobre o autor
Filipe BragaGestor de laboratório · Laboratório Bot

Filipe Braga é engenheiro e gerencia o laboratório da Bot. Trabalha nos casos mais complexos de recuperação de dados, principalmente sistemas RAID e servidores, onde cada disco conta e a ordem dos passos faz diferença. No dia a dia, organiza o trabalho de bancada para que cada equipamento siga o procedimento certo. No blog, escreve sobre RAID e casos difíceis. Fora do laboratório, gosta de pedalar e de um bom vinho.

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