Una copia de seguridad es, básicamente, una copia de tus archivos a la que puedes recurrir si tu dispositivo falla o se estropea. Para reducir la cantidad de datos que podrías perder entre una copia y la siguiente, conviene hacerlas de forma constante y regular. Al fin y al cabo, cuanto más tiempo pasa entre copias, más datos puedes perder si tienes que recuperarlas. Además, mantener tus copias al día te da seguridad para restaurar tus archivos aunque el dispositivo sufra daños o un ataque informático. En esta guía te explicamos qué es una copia de seguridad, cómo se hace (con las herramientas del propio sistema o con programas específicos) y las ventajas e inconvenientes de cada opción. También te mostramos cómo hacer una copia de seguridad en Android, iPhone, PC y WhatsApp, y qué hacer si el proceso falla.
Si la copia de seguridad falló o no existe, los archivos aún pueden estar en el dispositivo original. En ese caso, conoce la recuperación de datos en laboratorio, con diagnóstico gratuito.
¿Qué es una copia de seguridad?
Una copia de seguridad es una copia de los datos importantes guardada en otro lugar, para poder recuperarlos si los originales se borran o se dañan. La frecuencia con la que cambian los datos, su importancia y el tiempo que lleva hacer la copia son factores que ayudan a decidir cada cuánto hacerla. Se puede guardar en dispositivos físicos o en la nube, y hacerse en sistemas operativos como Windows, en dispositivos como el iPhone y en aplicaciones como WhatsApp, e incluir archivos como fotos y vídeos. La copia debe guardarse en un lugar distinto de los datos originales, para que un fallo de hardware o de software del equipo principal no afecte a las dos.
Copia de seguridad en un dispositivo físico
Los dispositivos físicos, como discos externos, CD, DVD y memorias USB, permiten guardar cualquier tipo de archivo (documentos, fotos, vídeos, música, aplicaciones). Si eliges un dispositivo físico para tu copia de seguridad, guárdalo con cuidado para que nadie sin autorización pueda acceder a él. Lo ideal es usar algún tipo de cifrado para proteger tus archivos.
Copia de seguridad en la nube
La copia de seguridad en la nube consiste en enviar una copia de tus archivos o bases de datos a un servidor externo, para conservarla en caso de avería o accidente del equipo. Se hace con una aplicación de copia de seguridad, que copia los datos y los guarda en la nube, de modo que sea fácil acceder a ellos si hay que recuperarlos. Algunos servicios de copia de seguridad en la nube son iCloud (Apple), Google Drive, Dropbox y OneDrive (Microsoft), entre otros.
Copia de seguridad de WhatsApp
La copia de seguridad de WhatsApp sirve para guardar el historial de tus conversaciones, incluidos los mensajes, las fotos y los vídeos. Esto es especialmente importante para quien vende o hace negocios por WhatsApp. La aplicación ya puede hacer copias periódicas de tus conversaciones de forma automática y, si quieres, puedes guardarlas en la nube: en iCloud, si usas iPhone, o en Google Drive, si usas Android.
Copia de seguridad de fotos y vídeos
Igual que tus documentos, tus fotos y vídeos pueden ser muy importantes y, si tu dispositivo (móvil u ordenador) falla, podrías perderlos para siempre. Para tenerlos a salvo, guarda una copia de seguridad en dispositivos externos (una memoria USB, un disco externo, etc.) o en la nube (Google Drive, iCloud, OneDrive, etc.).
Copia de seguridad de Windows
Windows ofrece varias opciones de copia de seguridad para proteger tus archivos. Algunas son:
- Manual: seleccionas y copias tú mismo los archivos, e incluso configuraciones, a un dispositivo extraíble o a una ubicación de red.
- Windows Easy Transfer: herramienta del propio sistema, presente hasta Windows 8.1, que transfiere los datos de tu PC actual a otro.
- Centro de copias de seguridad y restauración: otra herramienta del sistema, propia de versiones anteriores como Windows Vista o Windows 7.
- Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: el equivalente de la anterior en versiones aún más antiguas de Windows (como XP, 2000 o Server 2003).
Copia de seguridad del iPhone
Los móviles, igual que los portátiles y los PC, tienen un sistema operativo.
Por eso también necesitan copias de seguridad periódicas para proteger tus archivos, fotos, vídeos y aplicaciones, sobre todo antes de actualizarlos o restaurarlos. Puedes hacer la copia de seguridad del iPhone con iCloud o con iTunes, como veremos más adelante.
¿Cuál es la mejor forma de hacer copias de seguridad?
Hay varias formas de hacer una copia de seguridad: en un disco externo, en una memoria USB, en la nube, con las herramientas del sistema o con programas específicos. Veamos las ventajas e inconvenientes de cada opción:
Copia de seguridad en disco externo o memoria USB
Si mantienes el disco externo o la memoria USB actualizados con los datos de tu ordenador, tus archivos estarán a salvo fuera del equipo y protegidos si el PC se avería.
Ventajas
Es una de las formas más prácticas de guardar tus copias de seguridad, porque los discos externos y las memorias USB son fáciles de transportar (son pequeños y ligeros) y compatibles con muchos dispositivos.
Desventajas
Un disco externo, igual que una memoria USB, puede fallar o dañarse y dejar tus archivos inaccesibles hasta que un servicio profesional de recuperación de discos externos los recupere. Si el dispositivo sufre daños graves, en algunos casos los archivos pueden ser irrecuperables. Las memorias USB, además, tienen menos capacidad que los discos externos, y tanto las memorias USB de gama alta como los discos externos suponen un gasto inicial mayor.
Copia de seguridad en la nube
Es preferible hacer la copia de seguridad en la nube por wifi, porque con datos móviles el proceso puede gastar muchos datos. Estas son las ventajas de la copia de seguridad en la nube:
Ventajas
- Suele ser más barata, porque algunos proveedores ofrecen espacio gratuito para copias de seguridad
- La nube es escalable: aunque tus datos crezcan, podrás seguir haciendo copias sin problemas
- Gestionar las copias de seguridad en la nube es más sencillo
- Evitas los fallos habituales de un almacenamiento físico mal cuidado, como daños en el dispositivo o sobrescrituras accidentales
- Puedes acceder a la copia de seguridad en la nube desde cualquier lugar con conexión a internet.
Desventajas
A pesar de sus muchas ventajas, la copia de seguridad en la nube también tiene algunos inconvenientes, por ejemplo:
- Su velocidad depende de la velocidad y la estabilidad de tu conexión. Por ejemplo, si muchas personas usan la misma red wifi, la copia puede ir más lenta
- El coste puede aumentar si tienes que guardar grandes cantidades de datos.
Con un programa de copia de seguridad
Tanto en Windows como en macOS hay muchos programas que te ayudan a hacer copias de seguridad, además de las herramientas que ya vienen con el sistema operativo.
Ventajas
Suelen ofrecer cifrado, programación de copias, automatización y sincronización, tanto con la nube como con otros dispositivos.
Desventajas
La mayoría reservan sus mejores funciones para las versiones de pago, más completas y, por tanto, más caras; las versiones gratuitas solo incluyen las funciones básicas.
¿Cómo hacer una copia de seguridad paso a paso?
¿Necesitas hacer una copia de seguridad de tu móvil o de tu PC?
Los pasos cambian un poco según el dispositivo y el sistema operativo. Te los explicamos:
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi móvil Android?
- Ve a Ajustes > Sistema > Copia de seguridad (en algunos modelos, Ajustes > Google > Copia de seguridad).
- Activa «Copia de seguridad en Google Drive» (o «Copia de seguridad de Google One»).
- Justo debajo del interruptor verás la cuenta en la que el móvil hará la copia automáticamente. Si tienes varias cuentas de Google y una tiene más espacio libre, puedes cambiarla.
- También puedes ver cuándo se hizo la última copia. Si ha pasado demasiado tiempo, pulsa «Crear copia de seguridad ahora» para hacer una nueva manualmente.
Cuando tengas la copia de seguridad de Google Drive hecha, estarás protegido si cambias de móvil o tienes que restaurar el actual: al iniciar sesión con tu cuenta de Google, podrás restaurarlo todo. Si quieres que Google haga también una copia de las fotos y vídeos de tu galería, puedes activarla así:
- Abre la aplicación «Google Fotos».
- Toca tu foto de perfil, entra en los ajustes de Fotos y activa «Copia de seguridad».
Puedes elegir entre guardar las fotos y vídeos en calidad de «ahorro de almacenamiento» (antes llamada «alta calidad»), con una ligera compresión, o en su resolución original. Si necesitas más espacio para guardar todo en calidad original, puedes ampliarlo con Google One.
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi iPhone?
Puedes hacer una copia de seguridad del iPhone de dos formas: con iCloud o con iTunes (en los Mac recientes, con el Finder).
Con iCloud
iCloud hace automáticamente una copia de seguridad de tus datos en la nube cuando el iPhone está conectado a una red wifi, y puede guardar:
- El historial de compras de música, películas, series, aplicaciones y libros del iTunes Store, el App Store y Apple Books
- Fotos y vídeos, ajustes, datos de las aplicaciones, la organización de la pantalla de inicio, iMessage, mensajes SMS y MMS y tonos de llamada.
Puedes activar la copia de seguridad en iCloud desde los ajustes del propio iPhone o desde iTunes, con el dispositivo conectado.
Las copias se pueden hacer de forma automática o manual. Aunque iCloud no guarda una copia de las aplicaciones, música, películas y libros comprados, al restaurar desde una copia de iCloud se vuelven a descargar desde el App Store, el iTunes Store y Apple Books.
Para hacer una copia de seguridad con iCloud, sigue estos pasos:
- Conecta el iPhone a una red wifi
- Ve a Ajustes > [tu nombre] y toca iCloud. Si usas iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes, desplázate hacia abajo y toca iCloud
- Toca «Copia en iCloud» (en iOS 10.2 o anterior, «Copia de seguridad») y comprueba que la opción está activada
- Toca «Realizar copia de seguridad ahora» y no desconectes el wifi hasta que termine.
- Comprueba que la copia se ha completado: ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento > Copias y selecciona tu dispositivo; deberías ver la copia con la fecha, la hora y el tamaño. En iOS 10.2 o anterior, la ruta es Ajustes > iCloud > Almacenamiento > Gestionar almacenamiento.
Con iTunes
Para hacer la copia con iTunes, conecta el iPhone al PC o al Mac y abre iTunes (en macOS Catalina o posterior, el Finder). A diferencia de iCloud, la copia local incluye las fotos e imágenes que no estén en iCloud, los mensajes, el registro de llamadas, los datos de las aplicaciones, los ajustes, el calendario y los marcadores, entre otros. En cambio, esta copia se guarda en el ordenador, no en la nube. Para hacer la copia con iTunes:
- Abre iTunes y conecta el iPhone al ordenador.
- Si te pide el código del dispositivo o te pregunta «¿Confiar en este ordenador?», sigue los pasos que aparecen en la pantalla (si has olvidado el código, busca ayuda)
- Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes y haz clic en «Realizar copia ahora».
Ten en cuenta que, según la cantidad de datos, el proceso puede tardar bastante.
¿Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp?
En Android, WhatsApp crea automáticamente cada día una copia de seguridad local en el móvil. Además, la aplicación tiene una función integrada para guardar todos tus mensajes y archivos en la nube, en Google Drive, que puedes programar a diario, semanal o mensualmente, o hacer manualmente cuando quieras. Ten en cuenta que WhatsApp no guarda tu historial de conversaciones en sus servidores y que las copias en Google Drive o iCloud no están protegidas por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, salvo que actives la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo en los ajustes. Además, la copia no permite recuperar mensajes que borraste antes de hacerla. Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp en Android, sigue estos pasos:
- Toca los tres puntos > Ajustes > Chats > Copia de seguridad
- Para hacer una copia en ese momento, toca «Guardar». Para programarla, toca «Copia de seguridad en Google Drive» y elige la frecuencia (diaria, semanal o mensual).
- En «Cuenta de Google», elige o añade la cuenta en la que quieres guardar la copia
- Elige la red que quieres usar (solo wifi o wifi y datos móviles). Recuerda que con datos móviles gastarás datos de tu tarifa
- Elige si quieres incluir los vídeos en la copia.
Copia de seguridad de WhatsApp en iPhone con iCloud:
Puedes hacer una copia de seguridad del historial de chats de WhatsApp en iCloud y restaurarlo en tu iPhone.
Para ello, hay algunos requisitos:
- Haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que usas para iCloud
- Tener iOS 10 o posterior y iCloud Drive activado
- Tener en iCloud al menos 2,05 veces más espacio libre que el tamaño de la copia. El iPhone también debe tener espacio libre suficiente.
La copia de seguridad del historial de chats en iCloud puede incluir o no los vídeos y puede hacerse de dos formas: manual o automática.
Manual:
Puedes hacerla en cualquier momento en Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora.
Automática:
Se activa con la opción «Copia automática», donde eliges cada cuánto quieres que se guarden tus conversaciones. Ten en cuenta que la copia en iCloud puede tardar un tiempo, según la velocidad de tu conexión y el tamaño de la copia. Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp en un antiguo Windows Phone (sistema que WhatsApp dejó de admitir a finales de 2019):
- Abre WhatsApp y toca los tres puntos de la esquina inferior derecha.
- Selecciona «Configuración» y después «Configuración de chats»
- Toca «Copia de seguridad»
- WhatsApp crea la copia de seguridad de tus datos y la guarda en la tarjeta de memoria o en la memoria del móvil.
Al reinstalar WhatsApp, podrás restaurar la copia la primera vez que abras la aplicación.
Si quieres restablecer el Windows Phone, podrás restaurar después la copia si está guardada en la tarjeta de memoria.
Pero si el móvil solo tiene memoria interna, copia antes el archivo de la copia al ordenador, porque al restablecerlo se borrará.
¿Cómo hacer una copia de seguridad en el ordenador?
A continuación te explicamos paso a paso cómo hacer una copia de seguridad en un ordenador con Windows o macOS:
Imagen del sistema de Windows 10
Para crear una copia de seguridad completa de Windows 10 con la herramienta de imagen del sistema, sigue estos pasos:
- Abre «Configuración»
- Haz clic en «Actualización y seguridad»
- Haz clic en «Copia de seguridad»
- En la sección «¿Buscas una copia de seguridad anterior?», haz clic en «Ir a Copias de seguridad y restauración (Windows 7)»
- Haz clic en «Crear una imagen de sistema», en el panel de la izquierda
- Selecciona la opción «En un disco duro»
- En el menú desplegable «En un disco duro», elige el disco externo donde quieres guardar la copia completa de Windows 10
- Haz clic en «Siguiente»
- (Opcional) Selecciona otras unidades que quieras incluir en la copia.
- Haz clic en «Siguiente»
- Haz clic en «Iniciar la copia de seguridad»
- Te propondrá crear un disco de reparación del sistema, pero, como la mayoría de los equipos ya no tienen unidad óptica, puedes omitirlo. Si necesitas restaurar el equipo, puedes usar una memoria USB de instalación de Windows para acceder al entorno de recuperación
- Haz clic en «Cerrar».
Al terminar, la herramienta habrá creado una imagen de todo el sistema, con todo lo que hay en el disco principal y en las demás unidades que hayas seleccionado.
Puedes seguir trabajando mientras se hace la copia, porque la herramienta usa «Instantáneas de volumen» para copiar los archivos aunque estén abiertos y las aplicaciones en uso.
Cuando termine, desconecta el disco externo y guárdalo en un lugar seguro.
¿Cómo hacer una copia de seguridad en macOS?
macOS (10.5 o posterior) incluye una herramienta de copia de seguridad llamada Time Machine. Una vez conectado un disco y configurado Time Machine, funciona automáticamente en segundo plano y guarda copias de todos tus datos, aplicaciones y archivos del sistema (es decir, casi todo, salvo lo que no hace falta copiar, como la papelera, las cachés y los registros). Cuando el disco se queda sin espacio, Time Machine borra automáticamente las copias más antiguas para dejar sitio a las nuevas. Para configurarlo:
1 – Conecta un disco duro externo a tu Mac
El disco debe tener, como mínimo, la misma capacidad que el disco interno del Mac; lo ideal es que tenga entre 2 y 4 veces la capacidad del disco del que vas a hacer la copia. Conecta el disco externo (por USB, FireWire o Thunderbolt, según el modelo).
2 – Activa Time Machine y elige el disco de destino
Con el disco externo conectado, ve a Preferencias del Sistema > Time Machine (en versiones recientes, Ajustes del Sistema > General > Time Machine) y actívalo. Después haz clic en «Seleccionar disco» (o «Añadir disco de copia de seguridad») para elegir el disco o volumen que quieres usar. El sistema te preguntará si quieres usar ese disco para las copias y te dará la opción de cifrarlas con una contraseña. El disco debe tener el formato adecuado (APFS en macOS Big Sur o posterior; Mac OS Plus con registro en versiones anteriores). Si no es así, Time Machine te pedirá borrarlo para darle formato, y se perderán todos los archivos que contenga.
3 – (Opcional) Excluye elementos o recibe avisos cuando se borren copias antiguas
El botón «Opciones» de Time Machine te permite excluir volúmenes o carpetas de las copias y recibir un aviso cuando se borren copias antiguas.
4 – Deja Time Machine funcionando
Con estas opciones, las copias se harán automáticamente cada hora. Time Machine guarda:
- Copias cada hora de las últimas 24 horas
- Copias diarias del último mes
- Copias semanales de todos los meses anteriores.
¿Cómo hacer una copia de seguridad en Google Drive?
Hay varias formas de hacerlo, pero la más fiable es usar la aplicación de escritorio de Google Drive (antes «Copia de seguridad y sincronización», hoy «Google Drive para ordenadores»), que te permite guardar en Drive los archivos y carpetas que elijas. La aplicación ofrece varias opciones durante la instalación, que puedes cambiar en cualquier momento. Una de ellas es hacer una copia de seguridad de carpetas del ordenador en Drive, lo que crea un vínculo continuo entre el ordenador y la nube sin tener que duplicar a mano cada archivo. Google Drive propone automáticamente carpetas como «Escritorio», «Documentos» e «Imágenes», y también puedes añadir cualquier otra carpeta que quieras. Lo mejor de este método es que puedes hacer una copia de una partición entera: si tienes una partición aparte (una de las unidades locales de tu ordenador) con todos tus archivos importantes, basta con seleccionarla como carpeta y Google Drive mantendrá la estructura de carpetas tal como está.
Si usas Google Drive para hacer la copia de seguridad del ordenador, puede que tengas que ajustar la configuración de red. Recuerda que copiar muchos archivos implica enviar continuamente muchos datos a la nube, lo que puede ralentizar tu conexión. Por defecto, Google Drive no limita el ancho de banda, así que es la mejor opción si tienes una conexión rápida sin límite de datos.
Aun así, puede que alguna vez necesites limitar el ancho de banda que usa Google Drive.
Para ello, haz clic en el icono de Google Drive en la bandeja del sistema, abre el menú y entra en «Preferencias» y luego en la configuración de red.
Ahí verás las opciones de proxy y de gestión del ancho de banda.
Activa la opción de limitar la velocidad para fijar un límite en KB por segundo. La sincronización será más lenta, pero ahorrarás datos.
Si quieres hacer una copia de seguridad de tus fotos, también puedes elegir la calidad con la que se suben:
en los ajustes de la carpeta del ordenador verás la opción de subirlas en «ahorro de almacenamiento» (antes «alta calidad») o en «calidad original».
«Calidad original» significa que las fotos se suben tal cual, y «ahorro de almacenamiento», que se suben comprimidas.
Qué hacer si la copia de seguridad ha fallado
Aunque parece un proceso sencillo y mucha gente lo hace por su cuenta, una copia de seguridad mal configurada o que nunca se comprueba puede fallar justo cuando la necesitas, y dejarte sin tus datos si el dispositivo se avería. Si tu copia de seguridad no ha funcionado y necesitas recuperar tus datos, lo mejor es acudir a un servicio especializado de recuperación de datos, con los conocimientos y la experiencia necesarios para intentar recuperar tus archivos sin causar más daños. Para eso estamos en Bot: para ayudarte a recuperar tus archivos de forma segura y eficaz. Trabajamos en sala blanca Clase 100 (ISO 5), donde tu dispositivo se analiza en un entorno con control de partículas según la norma ISO 14644-1. Además, es muy práctico: la recogida de tu dispositivo es gratuita (excepto en las islas), hacemos un diagnóstico detallado, que en la modalidad normal es gratuito, y te enviamos el presupuesto en un plazo de hasta 48 h (o de hasta 24 h o 12 h, si tienes prisa).
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Conclusión
Ya sea en el móvil o en el ordenador, la copia de seguridad es fundamental para proteger tus archivos y datos. Lo recomendable es hacerla con regularidad (con las herramientas del sistema o con programas específicos), para reducir lo que podrías perder si un día tienes que recuperar tus datos. La copia no debe guardarse en el mismo lugar que la información original: para que los datos estén seguros, tienen que estar en otra ubicación, ya sea en la nube o en un dispositivo externo (disco externo, DVD, CD, etc.). Aplicaciones como WhatsApp, que guardan información valiosa, también necesitan copias periódicas, aunque la propia aplicación ya las haga automáticamente.
El gran problema de las copias de seguridad es que, si no se configuran y comprueban bien, pueden fallar y no servir cuando hace falta recuperar los datos.
Si te pasa con un disco, una memoria USB, una tarjeta de memoria o un SSD, recurre a un servicio profesional para recuperar tus datos y archivos de forma segura.
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