Antigamente, os computadores vinham com discos rígidos magnéticos. Hoje, a maioria vem com unidades de estado sólido (SSD), que têm várias vantagens em relação aos HDs.
Quando o SSD deixa de responder, a causa costuma estar no firmware ou na controladora, onde os programas comuns não chegam. Conheça a recuperação de dados de SSD, com diagnóstico grátis.
Os SSDs são mais resistentes a impactos e, em geral, bastante duráveis em comparação com os discos rígidos convencionais.
Como não têm partes móveis, toleram melhor vibrações e quedas e são bastante robustos.
A diferença mais notável, porém, é o enorme ganho de velocidade do SSD em relação ao HD, com uma inicialização do sistema muito mais rápida.
Mesmo assim, há situações em que o Windows não reconhece o SSD — e, se ele for o disco do sistema, o computador nem chega a iniciar.
A boa notícia é que, muitas vezes, o problema tem solução — e é isso que vamos mostrar neste artigo, sem colocar os seus dados em risco.
Por que o SSD não é reconhecido?
Estes são os principais motivos pelos quais o Windows não reconhece o SSD:
Novo SSD que ainda não foi inicializado
Se você comprou um SSD novo e ele não aparece no Explorador de Arquivos, provavelmente ele está como “Não inicializado”.
Nesse caso, é preciso inicializar o disco no Gerenciamento de Disco antes de criar partições e usá-lo.
Atenção: se um SSD que já tinha dados de repente aparecer como “Disco desconhecido – Não inicializado”, o caso é outro. Isso indica que a tabela de partições ou o próprio SSD tem problemas, e inicializá-lo pode tornar a recuperação dos dados mais difícil.
Em qualquer situação, um bom primeiro teste é ligar o SSD em outro computador que esteja funcionando, para ver se o erro se repete.
Se o SSD for novo e não tiver dados, aí sim você pode inicializá-lo no Windows. Se tiver dados importantes, não inicialize: recupere os dados primeiro.
A letra da unidade do SSD desapareceu
Um motivo comum para o Windows não mostrar um SSD é a falta de uma letra de unidade ou um conflito com a letra de outra unidade.
Você pode resolver isso rapidamente alterando ou atribuindo uma nova letra ao SSD no Gerenciamento de Disco.
Conexão incorreta
Verifique a conexão para ter certeza de que o SSD está bem ligado.
Confira se os cabos de dados e de energia estão bem encaixados nas portas (ou, no caso de um SSD M.2, se ele está bem assentado no slot e preso pelo parafuso). Teste também outro cabo, para descartar um cabo danificado.
O que fazer quando o SSD não reconhece?
Veja a seguir 6 soluções que você pode tentar quando o SSD não é reconhecido:
Solução 1: verifique o hardware
Um defeito de hardware — no próprio SSD, no cabo ou na porta — pode fazer com que o BIOS nem detecte o SSD durante a inicialização.
Lembre-se de que as portas e os cabos precisam estar funcionando bem e com boa conexão com o dispositivo.
Portanto, se notar algum problema, ligue o SSD em outra porta SATA (ou em outro slot M.2) e veja se ele passa a aparecer no BIOS. Se o SSD não aparecer em nenhum computador, o defeito provavelmente está nele.
Solução 2: verifique as configurações do BIOS
Para conferir se o BIOS detecta o SSD, faça o seguinte:
- Reinicie o computador;
- Pressione a tecla de acesso ao BIOS/UEFI logo que o computador ligar (normalmente F2 ou Delete, conforme o fabricante);
- Procure a seção de armazenamento ou de configuração SATA (por exemplo, “Storage” ou “SATA Configuration”) e pressione Enter;
- Verifique se o SSD aparece na lista de dispositivos e se a porta onde ele está ligado está ativada;
- Confira também o modo da controladora (normalmente AHCI);
- Se alterar alguma opção, salve as configurações (geralmente com F10). Cuidado: mudar o modo da controladora SATA (AHCI, RAID ou IDE) no disco do sistema pode impedir o Windows de iniciar;
- Reinicie o computador e veja se o SSD passou a ser reconhecido.
Solução 3: atualize os drivers do SSD
Um driver desatualizado ou ausente pode fazer com que o SSD não seja reconhecido.
Uma forma de corrigir isso é atualizar os drivers manualmente.
Para isso, acesse o site do fabricante do SSD (ou da placa-mãe) e procure o driver do seu dispositivo.
Depois, baixe a versão mais recente e instale-a. Lembre-se de escolher a versão compatível com o seu sistema operacional.
Solução 4: inicialize o SSD novo
Para inicializar um SSD novo, sem dados, siga estas etapas:
- Etapa 1: abra o “Gerenciamento de Disco”;
- Etapa 2: clique com o botão direito do mouse no SSD novo e selecione “Inicializar disco”;
- Etapa 3: na caixa de diálogo “Inicializar disco”, selecione o disco e escolha o estilo de partição: MBR (registro mestre de inicialização) ou GPT (tabela de partição GUID). Depois, crie um volume no espaço não alocado. Não faça isso em um SSD que já tinha dados.
Solução 5: verifique o SSD no Gerenciamento de Disco
Siga os passos abaixo para verificar, pelo Gerenciamento de Disco, por que o SSD não aparece no Windows:
- Passo 1: abra o “Gerenciamento de Disco”;
- Passo 2: veja se o volume do SSD aparece como RAW ou como espaço não alocado;
- Passo 3: se o SSD estiver vazio, você pode formatá-lo. Se ele tiver dados que você precisa, não formate: a formatação apaga os dados e, em um SSD, o TRIM costuma descartá-los rapidamente, tornando a recuperação muito difícil. Recupere os dados primeiro.
Solução 6: atribua ou altere a letra do SSD
Para atribuir ou alterar a letra da unidade de um SSD:
- Procure “Gerenciamento de Disco” (ou “Criar e formatar partições do disco rígido”) na pesquisa do menu Iniciar e abra a ferramenta como administrador;
- Clique com o botão direito do mouse no volume do SSD e selecione “Alterar letra e caminho da unidade”;
- Clique em “Adicionar”, se a unidade não tiver letra, ou em “Alterar” para mudar a letra existente;
- Selecione a nova letra no menu suspenso e clique em “OK” para aplicar.
Depois dessas etapas, o SSD deve aparecer no Explorador de Arquivos. Se for preciso, reinicie o computador.
Como recuperar dados de um SSD não detectado?
Se as soluções acima não resolverem e o SSD tem dados importantes, o caminho é recuperar os dados dele.
Para isso, há duas alternativas:
- Programas de recuperação: alguns programas prometem recuperar dados de SSD, mas só funcionam se o SSD for detectado pelo computador. O uso exige conhecimento técnico, e um erro pode causar a perda definitiva dos dados;
- Serviço profissional de recuperação: é a opção mais segura, principalmente quando o SSD não é detectado — muitas vezes o problema está no controlador ou no firmware, e a recuperação exige equipamentos específicos de laboratório.
Como evitar o SSD não reconhecido no futuro?
Para evitar que o SSD deixe de ser reconhecido no futuro, siga estas dicas:
- Evite calor excessivo: mantenha o computador bem ventilado e, no notebook, use uma base com ventilação para não superaquecer;
- Quedas e picos de energia são inimigos silenciosos do hardware: por isso, ligue o PC a uma fonte de energia estável, de preferência com um nobreak;
- Deixe sempre algum espaço livre no SSD: tente não ocupar mais de 75% dele;
- Evite gravações desnecessárias: as células de memória flash suportam um número limitado de gravações, então formatações e regravações constantes reduzem a vida útil do SSD;
- Por fim, lembre-se: não é preciso desfragmentar o SSD — a desfragmentação só gasta a vida útil do SSD. O Windows já faz a otimização correta (TRIM) automaticamente.
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Conclusão
O SSD tem várias vantagens em relação aos HDs tradicionais, mas também pode apresentar falhas.
Uma delas é não ser reconhecido pelo sistema operacional, o que pode acontecer por falha na conexão, falta de letra de unidade, porque o disco ainda não foi inicializado ou por defeito no próprio SSD.
Para resolver, você pode verificar o hardware e as configurações do BIOS, atualizar os drivers, inicializar a unidade (se for nova), verificar o disco no Gerenciamento de Disco ou atribuir/alterar a letra da unidade.
Se o SSD que o sistema não reconhece tem arquivos e documentos importantes, o ideal é recuperar os dados antes de qualquer procedimento que grave no disco.
Você pode tentar um programa de recuperação (que pode não ser eficaz e até agravar o problema) ou recorrer a um serviço profissional especializado, como o da Bot, com muito mais segurança para os seus dados.
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