Acabou de concluir um restauro do sistema e devolveu o seu computador a um estado anterior.
Os ficheiros apagados podem continuar recuperáveis enquanto não forem substituídos: deixe de usar o dispositivo. Se os programas não resolverem, conheça a recuperação de dados profissional, com diagnóstico gratuito.
Tudo parece estar a funcionar corretamente, até que — de repente — percebe que alguns dos seus ficheiros desapareceram.
Em princípio, o Restauro do Sistema não apaga ficheiros pessoais, mas uma falha no processo pode provocar essa situação.
Um restauro incorreto do sistema pode fazer com que alguns ficheiros desapareçam do local onde estavam armazenados.
Mas não entre em pânico: muitas vezes é possível recuperar ficheiros perdidos depois de um restauro do sistema, e vamos explicar-lhe como.
O que é o Restauro do Sistema?
O Restauro do Sistema é uma ferramenta do Windows que permite reverter determinadas alterações feitas ao sistema operativo.
Quando é utilizado, o Restauro do Sistema repõe ficheiros e configurações importantes, como drivers, chaves de registo, ficheiros do sistema e programas instalados, voltando a versões e definições anteriores.
Na prática, o Restauro do Sistema guarda uma espécie de «fotografia» dos ficheiros do sistema e do registo do Windows, a que se chama ponto de restauro.
Assim, quando surge uma avaria ou uma corrupção do sistema, é possível voltar a um estado em que tudo funcionava, sem ter de reinstalar o sistema operativo.
O Restauro do Sistema apaga ficheiros pessoais?
O Restauro do Sistema usa um ponto de restauro, que não é uma cópia de segurança dos seus ficheiros, mas sim um registo das configurações e dos ficheiros do sistema.
Por isso, a resposta é não: o Restauro do Sistema não apaga ficheiros pessoais, como fotografias, documentos, músicas, vídeos ou e-mails guardados no disco rígido.
No entanto, afeta os programas e as atualizações instalados depois da criação do ponto de restauro, que são removidos.
- Normalmente, o Restauro do Sistema não apaga ficheiros pessoais, nem serve para recuperar ficheiros ou pastas;
- Pode afetar programas instalados ou atualizações do Windows.
Ainda assim, é possível perder ficheiros durante um restauro do sistema, devido a erros no processo, vírus ou avarias de hardware.
Por isso, recomenda-se fazer uma cópia de segurança dos ficheiros importantes antes de iniciar um restauro.
Situações comuns de perda de ficheiros depois de um restauro do sistema
Antes de explicarmos como recuperar os ficheiros perdidos, vejamos algumas causas frequentes:
Falta de cópia de segurança
Muitos utilizadores guardam os ficheiros apenas no disco principal, sem qualquer cópia de segurança.
Se alguma coisa correr mal durante o restauro, não há nenhuma cópia a partir da qual repor os ficheiros afetados.
Operações incorretas
Ao usar as opções de recuperação do Windows, alguns utilizadores escolhem por engano opções como «Repor este PC» com «Remover tudo» ou a formatação de um disco, o que apaga os dados.
Também podem surgir problemas na tabela de partições que impedem a leitura correta dos dados. Nesse caso, não volte a criar partições nem formate o disco: isso pode tornar a recuperação mais difícil.
Ataques de vírus
Os vírus podem ocultar ficheiros ou torná-los inacessíveis, dando a impressão de que foram apagados.
Falhas internas do disco rígido
Avarias físicas no disco onde os dados estão guardados também podem levar à perda de ficheiros, e o esforço de um restauro pode agravá-las.
Incompatibilidade do sistema
Discos ou controladores incompatíveis com a versão do Windows reposta podem deixar de ser reconhecidos, o que dá a ideia de que os ficheiros desapareceram.
Como recuperar ficheiros depois de um restauro do sistema?
Passo 1 – Cópia de Segurança e Restauro
Este método só funciona se tiver feito antes uma cópia de segurança com a ferramenta do Windows. Abra «Cópia de Segurança e Restauro» a partir do menu Iniciar ou pelo caminho: Painel de Controlo > Sistema e Segurança > Cópia de Segurança e Restauro.
Passo 2 – Escolher os ficheiros a restaurar
- Clique em «Restaurar os meus ficheiros» para recuperar os seus dados;
- Ou escolha «Restaurar os ficheiros de todos os utilizadores».
Se lhe for pedido, introduza a palavra-passe de administrador.
Passo 3 – Navegar na cópia de segurança
- Escolha «Procurar ficheiros» ou «Procurar pastas»;
- Para ver ficheiros individuais, use a opção «Procurar ficheiros».
Passo 4 – Pesquisar na cópia de segurança
Clique em «Pesquisar», escreva o nome do ficheiro e prima Enter.
Recupere ficheiros perdidos com ajuda profissional
Se não tiver cópia de segurança ou se os métodos acima não resultarem, evite gravar mais dados no disco e recorra a especialistas.
Procure um serviço de recuperação de dados fiável.
Na Bot, somos especialistas em recuperação de dados, independentemente do sistema operativo ou tipo de dispositivo.
Temos mais de duas décadas de experiência e trabalhamos em ambientes controlados, com equipamento próprio, para preservar a integridade dos dispositivos.
Já tratámos mais de 200 mil casos.
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Conclusão
O Restauro do Sistema é uma funcionalidade fiável do Windows, mas em alguns casos pode levar à perda de ficheiros.
Felizmente, existem formas de recuperar esses dados, sendo a mais segura recorrer a um serviço profissional especializado, como o da Bot.
Oferecemos recolha gratuita (ilhas não incluídas), diagnóstico normal gratuito no prazo máximo de 48 h e acompanhamento ao longo de todo o processo.
Se quer recuperar os seus ficheiros com segurança, inicie já a recuperação de dados.
