Os telemóveis tornaram a nossa vida muito mais prática, seja para aceder à internet, telefonar a alguém ou guardar fotografias de momentos importantes. Mas, como quaisquer outros dados, estas fotografias também podem ser apagadas do dispositivo – e tentar recuperá-las pode ser uma fonte de stress.
Para o ajudar nessa situação, a Bot preparou este guia com o passo a passo para recuperar fotografias apagadas. Se quer saber como recuperar fotografias no Android, no iPhone ou no Google Fotos, continue a ler.
Atenção: nenhum dos procedimentos aqui descritos assegura a recuperação total das imagens e fotografias que apagou. No telemóvel, o melhor caminho é restaurar a cópia de segurança. Se as fotografias estavam num cartão de memória, numa pen USB, num disco ou num SSD, recorra a uma empresa profissional de recuperação de dados, como a Bot, para que o processo seja seguro e mais eficaz. Até lá, deixe de usar esse suporte, para não gravar dados novos por cima das fotografias apagadas.
É possível recuperar fotografias apagadas da reciclagem?
Sabe aquele momento em que o telemóvel fica sem memória e precisa de apagar fotografias e vídeos da galeria para libertar espaço? Às vezes, acaba por apagar um ficheiro que não devia.
Nestes casos, a recuperação pode ser simples e rápida, porque, tal como nos computadores, a galeria da maioria dos telemóveis tem uma reciclagem (ou pasta de apagados), para onde vão os ficheiros eliminados durante um certo tempo.
Procure a reciclagem nas opções da sua galeria e encontre o item que quer restaurar. Depois, selecione-o e escolha a opção para o restaurar.
Se não encontrar o que procura, é altura de seguir outro caminho: as ferramentas especializadas em recuperação de fotografias. Seja o seu telemóvel Android ou iPhone, há alguns métodos que podem funcionar – explicamos tudo a seguir.
Como recuperar fotografias apagadas no Android?
No Android, se as fotografias já não estiverem na reciclagem, é preciso recorrer a um programa ou aplicação de recuperação.
Veja algumas formas de o fazer.
Programas de recuperação de ficheiros para computador
Como já explicámos noutros artigos, há vários programas que ajudam a recuperar ficheiros perdidos ou danificados. No caso dos telemóveis, também é possível usá-los a partir do computador.
Para isso, transfira um programa de recuperação para Android e instale-o no Windows. Depois, ligue o telemóvel por cabo USB e aguarde que o programa reconheça as pastas e procure os ficheiros apagados. Por fim, selecione as imagens que quer recuperar e guarde-as no computador. Tenha em conta que, nos telemóveis mais recentes, a memória interna é encriptada e o acesso destes programas é limitado, por isso os resultados variam muito.
Aplicações de recuperação de fotografias no telemóvel
Outra opção para recuperar fotografias apagadas do telemóvel é instalar uma aplicação própria para isso.
Há várias disponíveis, como o DiskDigger e o DigDeep, de que falaremos mais à frente.
Sincronize as suas fotografias com o Google Fotos
Esta terceira opção é, na verdade, uma forma de prevenção.
No Android, pode ativar a cópia de segurança automática das fotografias para o Google Fotos. Assim, os seus ficheiros ficam guardados na nuvem da Google e pode aceder-lhes em qualquer lugar.
Como recuperar fotografias apagadas no iPhone?
Tal como no Android, também é possível recuperar fotografias apagadas num iPhone.
Quando apaga uma fotografia, o iOS envia-a automaticamente para o álbum «Apagados recentemente», que funciona como uma reciclagem. Aí, encontra todas as imagens apagadas nos últimos 30 dias.
Para restaurar as que precisa, siga estes passos:
- Abra a aplicação «Fotos»;
- Em «Álbuns», desça até ao fim do ecrã e abra «Apagados recentemente»;
- Selecione as fotografias que quer restaurar e toque em «Recuperar»;
- Para confirmar, toque em «Recuperar fotografia».
As fotografias selecionadas voltam para a sua galeria.
Cópia de segurança do iCloud
Se a fotografia que procura não estiver em «Apagados recentemente», não desespere: pode recuperá-la a partir de uma cópia de segurança do iCloud feita antes de a apagar.
O processo tem 5 passos:
- Antes de tudo, guarde os dados atuais do iPhone com uma cópia de segurança no computador (Finder ou iTunes). Não faça uma nova cópia no iCloud: substituiria a cópia antiga onde está a fotografia;
- Depois, abra as «Definições» e vá a «Geral» > «Transferir ou repor o iPhone» > «Apagar conteúdo e definições»;
- Introduza o código do dispositivo e confirme;
- Todos os dados do iPhone são apagados. Quando voltar a ligar, avance a partir do ecrã «Olá» e, em «Apps e dados», escolha «Restaurar de cópia do iCloud»;
- Inicie sessão na sua conta iCloud e escolha a cópia de segurança que contém a fotografia de que precisa.
Se nunca fez uma cópia de segurança do iPhone, infelizmente esta opção não serve. E se usa as Fotos em iCloud, as fotografias não ficam na cópia de segurança: estão sincronizadas, e uma fotografia apagada só pode ser recuperada em «Apagados recentemente».
Como recuperar fotografias apagadas do Google Fotos?
Quando apaga uma fotografia com cópia de segurança no Google Fotos, ela fica na reciclagem da aplicação durante 60 dias (os itens sem cópia de segurança ficam lá apenas 30 dias, nas versões mais recentes do Android). Se apagou alguma coisa dentro desse prazo, pode recuperá-la.
Veja como:
- Abra o Google Fotos;
- Toque em «Coleções» (ou «Biblioteca», consoante a versão);
- Abra a «Reciclagem»;
- Procure, entre as fotografias apagadas, as que quer recuperar e selecione-as;
- Toque em «Restaurar»;
- As fotografias voltam para a galeria e para os álbuns onde estavam.
Tal como acontece no iPhone com os 30 dias, depois de passar o prazo do Google Fotos já não é possível recuperar a imagem por esta via – a não ser que tenha uma cópia de segurança do Android.
Qual é a melhor aplicação para recuperar fotografias apagadas do telemóvel?
Como já referimos, há várias aplicações que ajudam a recuperar fotografias apagadas no telemóvel – mas apenas no Android.
No iPhone, as únicas formas de recuperar fotografias apagadas são as do próprio sistema, o iCloud ou uma cópia de segurança feita no computador, como explicámos acima. Já no Android, há muitas aplicações disponíveis na Play Store.
Selecionámos algumas para si:
DiskDigger
O DiskDigger é uma aplicação que procura fotografias apagadas na memória interna do telemóvel ou no cartão de memória. Num cartão de memória, pode recuperar ficheiros mesmo depois de uma formatação; na memória interna de um telemóvel recente, depois de uma reposição de fábrica, já não é possível.
Pode ser usada de duas formas:
- Com acesso root: a aplicação analisa toda a memória do aparelho à procura das imagens que quer recuperar.
- Sem acesso root: a análise é mais limitada e incide apenas na cache e nas miniaturas.
O DiskDigger tem uma versão paga que permite recuperar outros tipos de ficheiros além de imagens.
DigDeep
Muito conhecido entre os utilizadores de Android que já precisaram de recuperar uma fotografia apagada, o DigDeep também recupera fotografias apagadas, procurando-as na memória interna e no cartão de memória do aparelho.
Para fazer a recuperação, basta:
- Abrir a aplicação e aguardar enquanto analisa as pastas;
- No fim da análise, ver os resultados, organizados por pastas;
- Escolher as imagens que quer recuperar e restaurá-las.
Undeleter
Semelhante às outras duas aplicações, o Undeleter consegue recuperar ficheiros apagados do armazenamento interno do telemóvel.
Para funcionar melhor, precisa de acesso root. Sem ele, a pesquisa é feita apenas na cache das aplicações.
Além das imagens, o Undeleter também recupera outros tipos de ficheiros, como EPUB, MP3 e PDF.
Dumpster (reciclagem)
Com o Dumpster, pode precaver-se contra os ficheiros apagados sem querer. A aplicação só recupera o que for apagado depois de ser instalada, porque guarda as imagens e vídeos apagados precisamente para poderem ser recuperados mais tarde.
Photo Recovery
Outra aplicação capaz de recuperar fotografias apagadas da galeria, o Photo Recovery faz uma pesquisa avançada destes ficheiros no sistema e guarda-os numa pasta separada.
Tal como o DiskDigger, pode ser usado de duas formas, que diferem no algoritmo usado para analisar o telemóvel ou o cartão de memória.
Leia também: É possível recuperar dados de um telemóvel?
Como recuperar fotografias apagadas do WhatsApp?
Se costuma guardar as suas imagens apenas no WhatsApp, saiba que é fácil perdê-las, porque dependem das pastas da aplicação no telemóvel.
Ainda assim, há algumas formas de recuperar essas imagens se as perder. Veja a seguir.
Peça a fotografia a quem a enviou
Quando apaga uma mensagem no WhatsApp, tem duas opções: «Apagar para mim» e «Apagar para todos».
Se escolheu a primeira, recuperar a imagem é mais fácil: basta pedir à outra pessoa que lha reencaminhe. Se escolheu a segunda, só a consegue recuperar se a outra pessoa tiver guardado ou partilhado o ficheiro com terceiros antes de ser apagado.
Use a cópia de segurança
Tal como é possível recuperar fotografias apagadas a partir de uma cópia de segurança do telemóvel, também o pode fazer no WhatsApp, desde que tenha as cópias de segurança ativadas na aplicação.
Siga estes passos:
- Toque em «Menu», depois em «Definições», em «Conversas» e, por fim, em «Cópia de segurança das conversas»;
- Nesse ecrã, vê a data da cópia de segurança mais recente. Confirme se é anterior ao momento em que apagou a fotografia;
- Se a fotografia foi apagada depois da última cópia de segurança, desinstale e volte a instalar o WhatsApp. Depois de confirmar o seu número, aparece a opção de restaurar as mensagens: toque em «Restaurar». Atenção: as mensagens recebidas depois dessa cópia perdem-se.
Veja a pasta do WhatsApp no telemóvel
O telemóvel tem várias pastas no sistema. Por isso, se não encontrar uma imagem que apagou no WhatsApp, ela pode continuar na pasta da aplicação.
Veja como procurar essa pasta e recuperar a fotografia.
Sem aplicações externas
Para o fazer sem instalar nada, siga estes passos:
- Abra a aplicação «Ficheiros» do telemóvel;
- Abra a pasta «Galeria», «Imagens» ou «Fotos»;
- Lá dentro, deverá encontrar uma pasta chamada «WhatsApp»;
- Veja o conteúdo e confirme se a fotografia que procura está lá.
Com aplicações externas
Se preferir usar um gestor de ficheiros para o ajudar, siga estes passos:
- Instale o gestor de ficheiros que preferir (por exemplo, o ASTRO File Manager);
- Depois, vá a «Armazenamento interno» > «WhatsApp» > «Media» (no Android 11 ou posterior, «Android» > «media» > «com.whatsapp» > «WhatsApp» > «Media»);
- Aí, encontra as pastas de cada tipo de ficheiro do WhatsApp, como imagens, vídeos e áudios.
Como a Bot pode ajudar?
Tem dúvidas sobre o seu caso? Fale com um especialista da Bot pelo WhatsApp.
Fundada em 2010, a Bot é a multinacional mais bem avaliada em recuperação de dados. Seja para recuperar ficheiros de portáteis, SSD, servidores ou cartões de memória, a Bot está pronta a ajudar.
Tem várias unidades em Portugal, para que seja mais fácil fazer-nos chegar o seu dispositivo.
Se as fotografias estavam num cartão de memória, numa pen USB, num disco ou num SSD, pode recuperá-las com a Bot em 4 etapas:
- Peça a recolha gratuita do dispositivo ou entregue-o numa das nossas receções em Lisboa, Coimbra, Porto e Braga;
- Escolha o tipo de diagnóstico que prefere: normal e gratuito (até 48 h), prioritário (até 24 h) ou urgente (até 12 h);
- Recuperação dos dados em regime normal ou urgente;
- Receba o seu dispositivo de volta (a devolução é gratuita se aprovar o orçamento).
Ao longo da nossa história, já tratámos mais de 200 mil casos, com 96 % de sucesso.
O próximo pode ser o seu!
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Conclusão
Depois de ler este artigo, já sabe como recuperar fotografias apagadas do telemóvel. Em muitos casos, consegue resolver o problema sozinho em poucos minutos, restaurando a cópia de segurança.
Se as fotografias estavam num cartão de memória, numa pen USB, num disco ou num SSD, conte com a nossa ajuda. A Bot tem atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone +351 932 455 377.
Para ver as moradas das nossas unidades, clique aqui.
