Códigos de erros comuns em discos rígidos

Os códigos de erro existem para alertar que o seu dispositivo enfrenta algum problema — seja por falhas de software ou por danos físicos no disco.

Embora a complexidade varie entre códigos, todos representam risco real de perda de dados e impacto direto no funcionamento do sistema.

Neste artigo, reunimos os principais códigos de erro em discos rígidos, as suas causas mais frequentes e orientações iniciais seguras.

Códigos de erros comuns do disco rígido

Quando ocorre uma falha no disco rígido, a perda de dados pode ser imediata. Identificar corretamente o tipo de falha evita agravamentos e aumenta a hipótese de uma recuperação bem‑sucedida. Se tem dúvidas sobre o erro que o seu disco apresenta, veja abaixo os códigos mais recorrentes e o que normalmente os provoca.

1. Disco cheio

Um dos cenários mais frequentes. O acúmulo excessivo de ficheiros, caches e aplicações, aliado a partições mal geridas, pode degradar o desempenho e favorecer corrupção lógica.

• Porque acontece: falta de espaço livre sustentado, instalação de software desnecessário, ausência de manutenção.
• Como agir com segurança: remover ficheiros temporários e redundantes, desinstalar aplicações que não usa e fazer backup para um disco externo antes de qualquer operação mais invasiva.

2. Falha S.M.A.R.T. prevista no disco rígido 0

Indica que o subsistema S.M.A.R.T. (Self‑Monitoring, Analysis and Reporting Technology) detetou anomalias e prevê falha iminente. É comum quando há setores instáveis, leituras reatribuídas ou variações elétricas.

• Risco: progressão rápida para falha total.
• Ação imediata: desligar o equipamento, fazer backup noutro suporte e planear a substituição do disco. Evite varrimentos de “reparo” no próprio disco afetado.

3. S.M.A.R.T. Hard Disk Error 301

Erro típico em PCs quando um teste de arranque deteta anomalia de hardware. Pode envolver BIOS desatualizada, cablagem/ligação defeituosa, picos de energia, corrupção lógica ou danos físicos.

• O que fazer: verificar ordem de arranque, ligações e cabos; não insistir em scans corretivos. Se houver dados importantes, procure avaliação profissional antes de novas tentativas.

4. S.M.A.R.T. Hard Disk Error 303

Comum quando o computador não inicializa e direciona para diagnóstico. Muitas vezes relaciona‑se a falhas nos testes de curto/longa duração (DST).

• Causas usuais: BIOS desatualizada, falha de ligação, vírus, corrupção de ficheiros, dano físico, encerramento abrupto, oscilação de energia.
• Recomendação: não executar chkdsk, bootrec ou fsck num disco potencialmente degradado; pode agravar a perda. Solicite diagnóstico especializado.

5. Disco Rígido 1 (3F1)

Mais comum em portáteis. Surge quando o disco está corrompido/danificado ou quando há ficheiros de sistema em falta.

• Passos seguros: verificar prioridade de arranque e ligações, correr testes de hardware do fabricante e, se houver dados críticos, interromper o uso e enviar para avaliação.

6. Dispositivo de inicialização não encontrado

Significa que o BIOS/UEFI não encontrou uma unidade de arranque válida. Pode ser sequência de arranque incorreta, problema de ligação, malware ou dano físico.

• Sugestão: rever ordem de arranque, repor predefinições da BIOS e não reinstalar o sistema sobre o disco problemático se precisa dos dados.

7. Erro de disco rígido principal primário

Indica falha numa ou mais unidades do sistema. Relaciona‑se a corrupção lógica ou dano físico. Qualquer tentativa de “reparar” sem imagem prévia pode tornar ficheiros irrecuperáveis.

• Encaminhamento: avaliação técnica com ferramentas apropriadas e criação de clone antes de qualquer operação em sistema de ficheiros.

8. Falha de inicialização do disco

O sistema encontrou erro na unidade definida como boot. A causa pode ser lógica (setores críticos, filesystem inconsistente) ou física (cabeças, superfícies, PCB).

• Boa prática: evitar reinstalações/aplicações de reparo que escrevam na unidade original; priorizar diagnóstico e imagem de baixo nível.

9. Erro de verificação de redundância cíclica

Falha de leitura (CRC) típica quando há setores instáveis, cabeamento deficiente ou ficheiros mal configurados. Muitas vezes é um sintoma de problema físico.

• Como proceder: não repetir cópias em massa; verificar cabos/alimentação; se persistir, suspender uso e procurar serviço especializado.

10. Erro do dispositivo de E/S

Indica falha de entrada/saída na comunicação com a unidade. Pode decorrer de dano no disco, controladora, caixa USB ou sistema.

• Passos: testar noutra porta/caixa/cabo e, se a falha se mantiver, parar de usar a unidade e solicitar diagnóstico.

11. Erro de leitura de disco

Ocorre quando o sistema não consegue ler blocos fundamentais do disco ou do filesystem. Em geral, sinaliza degradação progressiva.

• Ação recomendada: evitar utilitários que escrevem na fonte; priorizar clonagem técnica para posterior reconstrução de dados.

12. Códigos de erro do Windows

Os chamados “erros de ecrã azul” (BSOD) surgem quando o Windows encontra um problema crítico. Os códigos costumam começar por “STOP 0x”, seguidos por letras e números que ajudam a identificar a origem.

• Primeiros passos: reiniciar; se persistir, pesquisar o código específico. Se houver suspeita de hardware, interromper o uso e avaliar profissionalmente.

13. O parâmetro está incorreto

Mais comum em discos externos. Na maioria das vezes, resulta de porta/cabo USB defeituoso, alimentação insuficiente ou remoção inadequada.

• Como testar: ligar noutro computador/porta e com cabo diferente. Persistindo, evite formatar — opte por avaliação técnica.

14. A solicitação falhou devido a um erro fatal de hardware do dispositivo

O dispositivo está inacessível. Pode decorrer de dano físico no disco, firmware, PCB ou de corrupção severa no sistema.

• Solução prática: às vezes uma reinicialização remove o sintoma, mas se o erro regressar, não force o uso. Encaminhe para diagnóstico profissional.

Como a Bot pode te ajudar?

Em casos de códigos de erro em disco rígido/HD/SSD, confiar numa empresa especializada é a forma mais segura de preservar os seus dados. A Bot Recuperação de Dados opera com laboratório próprio, tecnologia exclusiva WhiteRoom® e um histórico de +200 mil casos atendidos com sucesso, priorizando a segurança antes de qualquer reparo.

Oferecemos diagnóstico gratuito em até 48h ou urgente em 12h, com envio gratuito do dispositivo a partir de qualquer local de Portugal ou do Brasil. A nossa equipa técnica é altamente especializada em HDDs, SSDs e sistemas RAID; seguimos protocolos como clonagem de mídia (quando aplicável) e análise de partições/metadados antes de qualquer intervenção no dispositivo.

O processo é simples e seguro:

1. Envie gratuitamente o dispositivo ou entregue‑o presencialmente numa das nossas receções;
2. Escolha o tipo de análise: gratuita (48h), prioritária (24h) ou urgente (12h);
3. Acompanhe a tentativa de recuperação com transparência total sobre etapas e prazos;
4. Receba os seus dados recuperados com segurança.

Na dúvida, fale com quem é especialista:

• Presença em Portugal, Brasil e Espanha com unidades próprias;
• Atendimento 24h: +55 31 99408 1000 (Brasil) | +351 932 455 377 (Portugal);
• Média de 4,7/5 em mais de 1.000 avaliações reais;
• Atendimento direto com especialistas, sem intermediários e sem letras miúdas.

👉 Inicie a sua recuperação agora.

Este artigo foi produzido pela equipa técnica da Bot Recuperação de Dados, líder em recuperação de dados em três países e com laboratório próprio certificado.