Ao ligar um disco rígido externo ao computador, é comum ouvir o som de spin-up — a aceleração inicial que coloca os pratos em rotação e prepara as cabeças para leitura/escrita. Esse comportamento confirma que a unidade recebeu energia e iniciou a sequência de arranque.
Porém, se o seu disco externo não gira, existe uma falha que impede a partida do motor ou o próprio reconhecimento pelo sistema. As causas mais frequentes envolvem a placa lógica (PCB), travamento/colisão de cabeças ou defeito no motor/rolamento do eixo. A seguir, entenda os cenários, sintomas e as soluções mais seguras.
Porque é que o seu disco não está a girar?
Há vários cenários que podem impedir o arranque dos pratos de um disco rígido externo, desde falhas elétricas até danos mecânicos internos.
De forma simplificada, o fluxo é: a porta USB/SATA fornece energia, a PCB regula a alimentação e aciona o motor do eixo; em seguida, o firmware inicializa e move as cabeças de leitura/escrita para a zona de serviço. Se algo nesta cadeia falhar, o disco pode não girar.
Falha elétrica na PCB (placa de circuito impresso)
Ao receber energia, a corrente passa pelos circuitos de proteção e drivers da PCB até ao motor. Se a PCB estiver queimada ou em curto, o motor não recebe comando de partida e os pratos permanecem imóveis. Em situações graves, pode notar-se cheiro a queimado ou até fumo ao ligar.
Trocas caseiras de PCB raramente funcionam, pois existem dados de calibração únicos (ROM/NVRAM) pareados ao conjunto cabeças/pratos. Para compreender melhor, veja a definição de PCB.
Cabeça de leitura/escrita presa no prato
Os dados estão gravados em pratos magnéticos, sobre os quais as cabeças “flutuam” a nanómetros de distância. Contato físico indevido (queda, choque ou desgaste) pode causar head crash e impedir o arranque.
Em alguns casos, o disco até gira, mas emite cliques repetitivos, estalos ou arranhados. Em cenários críticos, as cabeças ficam presas na superfície, impedindo qualquer rotação.
Travamento do motor do prato
O motor do eixo gira os pratos (tipicamente entre 5.400 e 7.200 RPM; em modelos empresariais pode chegar a 10k–15k RPM). Travamentos mecânicos por desgaste, oxidação ou deformação após impacto também impedem o arranque. Recorde-se: os discos rígidos têm vida útil limitada e podem falhar sem aviso.
Quais são os sintomas de um disco que não gira?
Quando o motor não arranca, alguns sinais ajudam a diferenciar falhas de energia de danos internos.
O computador não reconhece o disco
Sem rotação, a inicialização do firmware não se completa e o sistema tende a não reconhecer o dispositivo — nem sequer no Gerenciamento de Disco do Windows. Veja também: Disco externo não aparece no Gerenciamento de Disco. Nesta condição, não utilize softwares de recuperação antes de corrigir a falha física, pois não conseguirão atuar sem rotação estável.
Não consegue recuperar os dados
A tentativa de leitura pode devolver erro por ausência de rotação. Isso indica falha física. O caminho seguro é interromper o uso e encaminhar para diagnóstico especializado.
Como reparar um disco que não gira?
Antes de intervir no hardware, teste variáveis externas (porta, cabo, fonte). Se a falha persistir, não force tentativas repetidas: cada arranque mal sucedido pode agravar os danos nas cabeças e superfícies.
Opção 1. Testar energia e cabos
- Teste outra porta USB e outro cabo (curto e de boa qualidade).
- Se o disco tiver fonte externa, experimente outra fonte compatível.
- Evite hubs passivos. Ligue diretamente à motherboard.
Opção 2. Verificar problemas na PCB
Em alguns casos, mudar de computador elimina interferências elétricas ou conflito de drivers. Se o sintoma persistir, há alta probabilidade de defeito real na PCB. Não se recomenda substituição leiga: é necessário clonar áreas de firmware (ROM/NVRAM) em laboratório.
Quando procurar uma empresa especializada
- Ausência total de rotação, LED aceso mas sem deteção.
- Cliques, estalos ou ruído de atrito ao ligar.
- Histórico de queda/impacto ou aquecimento anormal.
- Dados críticos e sem cópia de segurança.
Nestas situações, a melhor prática é desligar de imediato e solicitar diagnóstico gratuito com opções urgentes em até 12h, quando necessário.
Perguntas frequentes
O disco externo acende o LED, mas não gira. Pode ser só o cabo?
Sim, cabos danificados podem alimentar o LED, mas não fornecer corrente suficiente para o spin-up. Teste outro cabo/porta e fonte. Persistindo, considere falha na PCB ou motor.
Trocar a PCB por outra resolve?
Em regra, não. A PCB contém parâmetros únicos de calibração. Sem migrar a ROM/NVRAM e ajustar o microcódigo, a unidade não inicializa corretamente.
Posso usar software de recuperação se o disco não gira?
Não. Softwares atuam apenas em falhas lógicas (quando há leitura estável). Se o motor não gira, a causa é física e exige intervenção em laboratório.
Como a Bot o pode ajudar?
Se o seu disco externo continua sem girar após as verificações básicas, a Bot Recuperação de Dados pode intervir de forma especializada. Atuamos diariamente em falhas elétricas de PCB, travamentos de cabeças e defeitos no motor do eixo, executando imagem em bancada com protocolos seguros.
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