Las memorias USB son una opción práctica para guardar datos y llevarlos de un sitio a otro, y facilitan mucho la transferencia de archivos. Sin embargo, estas memorias flash USB pueden dejar de funcionar de repente, volverse ilegibles o dejar de reconocerse si se dañan o si su sistema de archivos se corrompe. En ese caso, no puedes acceder a los archivos de la memoria USB, y normalmente Windows te pide formatearla para poder usarla. Pero formatear borra los archivos que hay en la unidad. Si tienes en la memoria USB datos importantes que no quieres perder, formatearla no es la solución. Entonces, ¿cómo puedes recuperar los archivos de una memoria USB sin formatearla? En este artículo reunimos algunas soluciones.
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Problemas habituales de pérdida de datos en memorias USB
Hay muchos factores que afectan a la seguridad de los datos de una memoria USB. Veamos en detalle las situaciones más habituales y qué hacer en cada una para recuperar los datos.
La memoria USB no muestra los archivos
En esta situación no puedes acceder a los archivos de tu memoria USB. La causa más probable es un virus: algunos virus no solo infectan los archivos, sino que también los ocultan y crean accesos directos a archivos y carpetas que no llevan a ninguna parte.
La memoria USB aparece como RAW o inaccesible
RAW significa que el sistema operativo no reconoce el sistema de archivos de la memoria USB. Algunas causas habituales son retirar la memoria USB sin expulsarla, la corrupción del sistema de archivos, un virus o muchos sectores defectuosos. RAW no es un sistema de archivos: es como Windows muestra una unidad cuyo sistema de archivos no puede leer. Por ejemplo, si conectas al PC una memoria USB formateada en APFS (Apple File System), Windows la mostrará como RAW porque no admite ese sistema de archivos.
Windows dice que la memoria USB no está formateada
El aviso de que la unidad USB no está formateada aparece en Windows cuando conectas una memoria USB con un sistema de archivos dañado o que no reconoce.
Por eso, Windows te pide que formatees la memoria USB para poder usarla. No lo hagas si necesitas los datos: pulsa «Cancelar».
La memoria USB está dañada o corrupta
Si tu memoria USB está dañada o corrupta, tampoco podrás acceder a los datos que contiene.
Algunas señales de que tu memoria USB está dañada o corrupta son:
- Windows te pide formatear la unidad una y otra vez;
- La memoria USB se ha infectado con un virus y se ha corrompido;
- El sistema de archivos de la unidad no es compatible;
- La memoria USB aparece vacía, con 0 bytes o con el mensaje «Esta carpeta está vacía»;
- La unidad no se reconoce o los datos no se pueden leer.
Borrado accidental
Un descuido también puede hacerte perder los datos de la memoria USB: por ejemplo, borrar un archivo por error o formatear la memoria USB sin darte cuenta de que tenía datos.
¿Se pueden recuperar archivos borrados de una memoria USB?
En muchos casos, sí: cuando los archivos se vuelven inaccesibles por un borrado, un formateo rápido o un fallo del sistema de archivos, los datos suelen seguir en la memoria USB. Lo que se pierde es la referencia a ellos, no el contenido.
Por eso, si no has guardado nada nuevo en la memoria, hay bastantes posibilidades de recuperar los archivos. Cada escritura nueva puede sobrescribirlos, así que deja de usarla.
¿Cómo recupero los archivos de una memoria USB?
Ahora que sabemos que es posible recuperar datos borrados de una memoria USB, veamos cómo hacerlo:
Con un servicio profesional de recuperación de datos
Es la forma más segura de recuperar los archivos de tu memoria USB sin formatearla. Además, un servicio profesional de recuperación de datos es la mejor manera de proteger la integridad de tu memoria USB y evitar que sufra más daños.
Con un programa de recuperación
Puedes usar un programa de recuperación de datos. En esta lista hemos seleccionado algunos de los mejores, con sus ventajas e inconvenientes. Recuerda, eso sí, que esta solución exige ciertos conocimientos técnicos y puede agravar la pérdida de datos si no se hace bien: nunca guardes los archivos recuperados en la misma memoria USB.
Con una copia de seguridad
Si tienes una rutina de copias de seguridad, puedes recuperar los archivos desde ella sin tener que tocar la memoria USB.
Con el símbolo del sistema (CMD)
El símbolo del sistema permite intentar reparar el sistema de archivos de la memoria USB sin formatearla. Ten en cuenta que CHKDSK modifica la unidad y, en algunos casos, puede eliminar archivos dañados; si los datos son importantes, recupéralos antes. Si el problema es que un virus ha ocultado los archivos, el comando attrib -h -r -s /s /d F:\*.* (con la letra de tu memoria) vuelve a mostrarlos sin modificar su contenido. Para usar CHKDSK:
- Conecta la memoria USB a un puerto USB del ordenador;
- Haz clic en «Inicio», escribe «cmd», haz clic con el botón derecho en «Símbolo del sistema» y elige «Ejecutar como administrador»;
- En la ventana que se abre, escribe el comando
chkdsk F: /f /x(sustituye «F» por la letra de tu memoria USB) y pulsa Intro; - Si la reparación termina bien, verás el mensaje «Windows ha realizado correcciones en el sistema de archivos».
Después, abre la memoria USB y comprueba si puedes acceder a los archivos.
Cómo reparar una memoria USB corrupta sin formatearla
Si los datos de tu memoria USB se han vuelto inaccesibles por algún tipo de corrupción, estas son algunas formas de intentar solucionarlo sin formatear:
Conéctala a otro puerto USB
Un puerto USB defectuoso puede ser la razón de que la memoria USB no funcione bien. Prueba a conectarla a otros puertos USB del ordenador.
Conéctala a otro ordenador
Puede que el problema sea que tu ordenador en concreto no consigue leer la memoria USB. Para comprobarlo, conéctala a otro ordenador e intenta abrirla. Si funciona, el problema está en tu PC.
Cambia la letra de unidad
Para ello:
- Ve a «Panel de control», selecciona «Sistema y seguridad» y luego «Herramientas administrativas»;
- Haz doble clic en «Administración de equipos» y entra en «Administración de discos»;
- Haz clic con el botón derecho en la unidad de tu memoria USB y selecciona «Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad»;
- Pulsa «Agregar» (si la unidad no tiene letra) o «Cambiar» y luego «Aceptar»;
- Asigna a la memoria USB una letra nueva que no use ninguna otra unidad y termina el proceso.
Reinstala los controladores
Actualizar o reinstalar los controladores puede hacer que la memoria USB vuelva a funcionar bien. Para ello:
- Pulsa a la vez Win + R para abrir el cuadro «Ejecutar», escribe
devmgmt.mscy pulsa Intro; - Despliega la categoría «Unidades de disco» y comprueba si algún dispositivo tiene un signo de exclamación amarillo. Si es así, haz clic con el botón derecho en su nombre y selecciona «Actualizar controlador»;
- Si no funciona, desinstala y vuelve a instalar el controlador: haz clic en «Desinstalar el dispositivo» y reinicia el ordenador. El controlador se reinstalará automáticamente.
Usa la comprobación de errores de Windows
Si la memoria USB tiene un error lógico o de software, puedes intentar solucionarlo reparando el sistema de archivos para que la unidad vuelva a funcionar. Como esta herramienta escribe en la memoria, úsala solo si tus datos están a salvo. Sigue estos pasos:
En Windows 7:
- Conecta la memoria USB al PC;
- Abre «Equipo», haz clic con el botón derecho en «Disco extraíble» y abre «Propiedades»;
- Haz clic en la pestaña «Herramientas» y pulsa el botón «Comprobar ahora»;
- Verás dos opciones: «Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos» y «Examinar e intentar recuperar sectores defectuosos»;
- Marca solo la primera y haz clic en «Iniciar»: en una memoria USB, la segunda opción no repara la memoria flash y solo alarga el proceso;
- Así comenzará el análisis;
- Cuando termine la comprobación, haz clic en «Cerrar».
En Windows 10:
- Conecta la memoria USB al PC;
- Abre «Equipo», haz clic con el botón derecho en «Disco extraíble» y abre «Propiedades»;
- Abre «Este equipo», haz clic con el botón derecho en la memoria USB y abre «Propiedades»; en la pestaña «Herramientas», pulsa «Comprobar» y después «Examinar y reparar unidad»;
- Así comenzará el análisis;
- Cuando termine la comprobación, haz clic en «Cerrar».
- Por último, haz clic con el botón derecho en el icono de la unidad USB, selecciona «Expulsar» y retira la memoria USB del puerto.
Después, vuelve a conectarla y comprueba si el problema de la memoria USB se ha resuelto.
Usa CHKDSK
El comando chkdsk sirve para comprobar el sistema de archivos y el estado de la unidad y corregir los errores que encuentre. Igual que antes, escribe en la unidad, así que úsalo solo si tus datos están a salvo. Para usarlo:
- Abre el menú Inicio y escribe «cmd» en el cuadro de búsqueda;
- Aparecerá «Símbolo del sistema»;
- Haz clic con el botón derecho y selecciona «Ejecutar como administrador»;
- Escribe
chkdsk U: /fy pulsa Intro (sustituye «U» por la letra de la memoria USB). En una memoria USB no hace falta la opción/r: lee todo el dispositivo y no repara la memoria flash.
Windows empezará a reparar la memoria USB. Espera a que termine el proceso.
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Conclusión
Cuando una memoria USB (o cualquier otra unidad) da un error, la primera reacción suele ser formatearla. Pero si tienes archivos y documentos importantes en ella, el formateo puede hacer que los pierdas para siempre. En ese caso hay varias soluciones posibles: recuperar los datos de una copia de seguridad, usar el símbolo del sistema, usar un programa de recuperación o, la alternativa más recomendable, recurrir a un servicio profesional de recuperación de datos, como el que ofrecemos en Bot. Nuestro servicio se basa en un análisis minucioso de tu memoria USB que preserva la integridad del dispositivo, con más de dos décadas de experiencia y más de 200.000 casos. El diagnóstico normal es gratuito y está listo en un máximo de 48 h, y si tienes cualquier duda sobre el proceso, te la resolvemos en nuestras redes sociales, con atención 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, para tu comodidad, la recogida de tu memoria USB es gratuita (islas no incluidas). No pierdas más tiempo: empieza ahora a recuperar tus datos con nosotros.
