Fazer backup do WhatsApp é essencial: ter as suas conversas salvas em outro lugar além do celular é muito importante para não perder mensagens, links e fotos.
Se as conversas não estão no backup, dificilmente podem ser recuperadas: a Bot não recupera mensagens do WhatsApp nem do Instagram. Se o celular não liga ou sofreu uma queda ou contato com líquidos, conheça a recuperação de dados de celular.
Isso vale tanto pelas recordações quanto pela possibilidade de essas conversas servirem como prova judicial caso algo aconteça.
Por isso, hoje a Bot explica como fazer backup do WhatsApp no Android, no iPhone e no Windows Phone. Confira o texto a seguir e tire todas as suas dúvidas.
O que é backup do WhatsApp?
Fazer o backup do WhatsApp nada mais é do que criar uma cópia de segurança das suas conversas e arquivos de mídia. Assim, se você precisar restaurar o celular para as configurações de fábrica ou trocar de aparelho, conseguirá recuperar as informações com facilidade.
É um procedimento que deve ser feito com frequência, se você quiser manter a cópia sempre atualizada. Vale para celulares, computadores, jogos e aplicativos, como é o caso do WhatsApp. Lembre-se, porém, de que existem diferentes formas de guardar o backup, e a melhor varia conforme cada situação.
No caso dos computadores, por exemplo, o mais comum é salvar o backup em mídias físicas, como pendrives e HDs. Nesse caso, o próprio usuário repete o processo com frequência para manter a cópia atualizada.
Outra forma é fazer uma cópia de segurança na nuvem, acessível pela internet, em serviços como o Google Drive e o iCloud.
Você também pode instalar programas específicos de backup, que automatizam o processo e podem até criptografar os dados para dar ainda mais segurança.
Quando você faz backup do WhatsApp, para onde vão as conversas?
O backup do WhatsApp serve principalmente para recuperar as conversas antigas quando você troca de smartphone.
Ele também é necessário se você tiver de reinstalar o aplicativo, o que pode acontecer a qualquer momento; assim, você não perde as suas conversas.
Além das mensagens, outra vantagem é que o backup também salva os seus arquivos de mídia, como fotos e vídeos enviados nas conversas.
Assim, as fotos mais marcantes, que você não quer perder, ficam guardadas em um local seguro: num backup local, que você pode copiar para o computador, ou num backup na nuvem, como o iCloud e o Google Drive.
Como configurar o backup no WhatsApp?
No Android, o WhatsApp faz automaticamente, todos os dias, uma cópia local das conversas na memória do próprio celular.
Já o backup na nuvem precisa ser configurado no aparelho. Veja a seguir como configurar o backup do WhatsApp no seu celular:
Android
Para fazer backup do WhatsApp no Android, você precisa de uma conta Google com acesso ao Google Drive, o serviço de armazenamento na nuvem do Google.
Normalmente, basta usar a conta Google que já está conectada no seu celular Android.
Em alguns casos, o backup no Google Drive já vem configurado, mas, como isso não acontece sempre, o melhor é conferir e configurar manualmente.
Veja a seguir como configurar o backup no WhatsApp:
- Abra o WhatsApp e toque no botão de menu (três pontos);
- Toque em “Configurações” e depois em “Conversas”;
- Escolha a opção “Backup de conversas”;
- Toque em “Fazer backup no Google Drive” e escolha a frequência (diária, semanal ou mensal; só não escolha “Nunca”);
- Selecione a conta Google com a qual você quer fazer o backup.
Pronto! Seu celular está configurado para fazer backup do WhatsApp no Google Drive. Se também quiser incluir os vídeos, não se esqueça de marcar a opção “Incluir vídeos”.
Lembre-se, porém, de que os vídeos ocupam o espaço disponível na nuvem muito mais rápido do que as imagens e as conversas.
Windows Phone
O WhatsApp deixou de funcionar no Windows Phone no fim de 2019. Enquanto era compatível, ele fazia o backup das conversas todos os dias, às 4 da manhã, na memória do próprio aparelho.
Como o sistema deixou de ser desenvolvido em 2017, o WhatsApp nunca ofereceu nele a opção de backup na nuvem, ao contrário do Android e do iOS.
Por isso, o backup do WhatsApp só podia ser feito na memória do próprio aparelho. Para levá-lo para outro dispositivo, era preciso copiá-lo manualmente, por exemplo, para um cartão de memória.
Se o seu aparelho ainda tem uma versão antiga do aplicativo e você quiser fazer um backup manual ou mudar as configurações de backup, siga estes passos:
- Abra o WhatsApp e toque em Mais (ícone de reticências);
- Acesse “Configurações” e depois “Configurações de conversa”.
Para mudar o horário, basta tocar na opção que aparece. Para fazer um backup manual, toque em “Backup”.
iPhone
Se o Android usa o Google Drive para o backup na nuvem, o iPhone usa o iCloud, o serviço de armazenamento na nuvem da Apple.
Para usar o serviço, você precisa estar conectado ao iCloud com o seu ID Apple e ter espaço livre suficiente no iPhone e no iCloud.
Depois, basta seguir este passo a passo:
- Abra os Ajustes do iPhone, toque no seu nome e depois em “iCloud”;
- Verifique se o iCloud Drive está ativado e se o WhatsApp tem permissão para usá-lo;
- Abra o WhatsApp e toque em “Configurações”;
- Vá até “Conversas” e toque em “Backup de conversas”;
- Para fazer um backup manual, toque em “Fazer backup agora”;
- Para programar os backups, toque em “Backup automático” e escolha a frequência.
Pronto! Agora as suas conversas e mídias (fotos, mensagens de voz etc.) passam a ser salvas automaticamente.
Se quiser incluir os vídeos no backup, ative a opção “Incluir vídeos”.
Outro cuidado importante é verificar se o iCloud está fazendo backup pela rede móvel, o que pode consumir o seu plano de dados.
Para evitar isso, entre em “Ajustes > Celular” e desative o iCloud Drive (em versões antigas do iOS, o caminho é “Ajustes > iCloud > iCloud Drive > Usar Dados Celulares”). Assim, os backups só serão feitos quando você estiver conectado a uma rede Wi-Fi.
Como recuperar backup do WhatsApp?
Um problema muito comum com os backups do WhatsApp é que, entre tantas atualizações e trocas de aparelho, às vezes um deles acaba se perdendo.
Mas existem formas de recuperar o backup. Veja a seguir as principais:
Google Drive e iCloud
Para restaurar um backup, você vai precisar usar o mesmo número de telefone e a mesma conta Google (no Android) ou o mesmo ID Apple do iCloud (no iPhone) usados quando o backup foi criado.
Para restaurar o backup, você vai precisar:
- Instalar o WhatsApp no novo aparelho (ou desinstalar e reinstalar, se for no mesmo celular);
- Abrir o WhatsApp e confirmar o seu número de telefone;
- Quando solicitado, tocar em “Restaurar”. Isso vai restaurar as suas conversas e os seus arquivos de mídia do Google Drive ou do iCloud;
- No fim da restauração, tocar em “Avançar”: as suas conversas vão aparecer quando a inicialização terminar;
- Se estiver procurando um arquivo de mídia, espere mais um pouco, pois o WhatsApp só começa a restaurar as mídias depois das conversas.
No Android, se não houver backup no Google Drive, o WhatsApp restaura as conversas a partir do backup local, ou seja, dos arquivos salvos no próprio aparelho.
Backup local
Para restaurar um backup local em outro celular Android, você precisa transferir os arquivos para o novo aparelho usando um computador, um gerenciador de arquivos ou um cartão SD.
Tenha em mente que o celular guarda apenas os backups locais dos últimos sete dias, criados automaticamente todos os dias às 2h da manhã e salvos como arquivos no próprio aparelho.
Nas versões mais recentes do Android, esses arquivos ficam na pasta Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases da memória interna; nas mais antigas, em /sdcard/WhatsApp/Databases.
Backup local mais antigo
Se você quer restaurar um backup local, mas não o mais recente, siga estas etapas:
- Baixe um gerenciador de arquivos (há várias opções gratuitas na loja de aplicativos);
- No gerenciador de arquivos, abra a pasta Databases do WhatsApp (Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases ou, em aparelhos mais antigos, /sdcard/WhatsApp/Databases). Antes de mexer, copie o arquivo msgstore.db.crypt atual (o backup mais recente) para outro lugar;
- Renomeie o backup que você quer restaurar de “msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt14” para “msgstore.db.crypt14”. Backups mais antigos podem ter outra extensão, como crypt12 ou crypt15; não mude o número da extensão crypt do arquivo;
- Desinstale e reinstale o WhatsApp;
- Toque em “Restaurar” quando solicitado.
Pronto, você restaurou um backup mais antigo!
Leia também
Conclusão
Como você viu, hoje em dia fazer backup do WhatsApp é fácil e intuitivo, especialmente no Android e no iPhone, que permitem salvar o backup na nuvem.
Já no Windows Phone, que deixou de ser compatível com o WhatsApp, não havia backup na nuvem: a única opção era a cópia manual dos arquivos do aparelho.
E aí, gostou do texto? Então aproveite para conhecer os serviços da Bot!
