Que un iPad se quede bloqueado es bastante habitual cuando se produce un error y el dispositivo se reinicia. Puede ocurrir por varios motivos, y en este artículo veremos algunos de ellos. También te enseñamos a arreglar un iPad bloqueado cuando la pantalla se queda negra o congelada (tanto en modelos con botón de inicio como sin él) y cuando el iPad se enciende pero se queda colgado durante el arranque. Ten en cuenta que algunas de estas soluciones pueden provocar la pérdida total de tus datos, así que también te explicamos qué hacer para no perderlos.
Si el dispositivo sigue bloqueado, evita restaurarlo o volver a los ajustes de fábrica: puede borrar los datos. Para recuperarlos, conoce la recuperación de datos de móvil.
¿Por qué mi iPad va lento o se bloquea?
Hay varios motivos por los que tu iPad puede ir lento o bloquearse. Estos son algunos de los más habituales:
- Archivos dañados;
- Aplicaciones defectuosas;
- Sistema operativo desactualizado;
- Falta de espacio de almacenamiento o de memoria.
¿Cómo arreglar un iPad bloqueado?
A continuación te explicamos cómo arreglar tu iPad bloqueado si la pantalla se queda negra o congelada, o si se enciende pero se cuelga al arrancar.
Si la pantalla está negra o congelada
Si la pantalla de tu iPad se queda negra o congelada, prueba a apagarlo y volver a encenderlo. El procedimiento cambia según el modelo tenga o no botón de inicio. Fíjate:
En un iPad sin botón de inicio
- Mantén pulsados uno de los botones de volumen y el botón superior hasta que aparezca el control deslizante para apagar;
- Arrastra el control deslizante y espera 30 segundos a que el dispositivo se apague. Si no responde, fuerza el reinicio: pulsa y suelta el botón de subir volumen, pulsa y suelta el de bajar volumen y mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple (forzar el reinicio no borra datos);
- Para volver a encenderlo, mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
En un iPad con botón de inicio
- Mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el control deslizante para apagar y arrástralo. Si el iPad no responde, fuerza el reinicio manteniendo pulsados a la vez el botón de inicio y el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple;
- Arrastra el control deslizante y espera 30 segundos a que el dispositivo se apague. Si no responde, fuerza el reinicio: pulsa y suelta el botón de subir volumen, pulsa y suelta el de bajar volumen y mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple (forzar el reinicio no borra datos);
- Para volver a encenderlo, mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si tu iPad se enciende pero se cuelga al arrancar
Si tu iPad se enciende pero se queda colgado durante el arranque, tienes dos opciones: ponerlo en modo de recuperación y reinstalar el sistema con iTunes (o con el Finder, en un Mac), o intentar arreglarlo con un programa de terceros, algo que no recomendamos si no tienes conocimientos técnicos. Recuerda también que una restauración puede borrar todos tus datos de forma definitiva: después de restaurar un iPad sin copia de seguridad, los datos ya no se pueden recuperar. Si tienes datos importantes en el iPad, habla antes con una empresa profesional de recuperación de datos.
Pon el iPad en modo de recuperación y reinstala el sistema con iTunes
Si después de forzar el reinicio tu iPad sigue bloqueado, la siguiente opción es reinstalar el sistema (iPadOS). Puede que el iPad no consiga arrancar con normalidad porque el sistema de arranque u otras funciones importantes estén dañados. ¿La solución? Reinstalar el sistema con iTunes. Ten en cuenta que hay dos opciones: «Actualizar» reinstala el sistema sin borrar tus datos, mientras que «Restaurar» borra todos los datos del iPad, así que solo deberías elegirla si tienes una copia de seguridad.
- Primero, descarga e instala la última versión de iTunes en tu ordenador con Windows (en un Mac con macOS Catalina o posterior, usa el Finder);
- Después, abre iTunes y conecta el iPad al ordenador;
- Con el iPad conectado al ordenador, ponlo en modo de recuperación:
- iPad sin botón de inicio: pulsa y suelta el botón de subir volumen, pulsa y suelta el botón de bajar volumen y, a continuación, mantén pulsado el botón superior hasta que el iPad entre en modo de recuperación;
- iPad con botón de inicio: mantén pulsados a la vez el botón de inicio y el botón superior hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación y, entonces, suéltalos.
- En el ordenador aparecerá una ventana emergente: haz clic en «Actualizar» para reinstalar el sistema sin borrar los datos y espera a que termine el proceso, que puede tardar un rato. Si el iPad sale del modo de recuperación antes de terminar, repite los pasos. Elige «Restaurar» solo si «Actualizar» no funciona y tus datos están a salvo en una copia de seguridad;
- Cuando el proceso termine correctamente, desconecta el iPad del ordenador y configúralo como prefieras.
Si esta solución no resuelve el problema o prefieres otra opción, echa un vistazo a la alternativa siguiente.
Soluciona el problema con Tenorshare ReiBoot
Usar un programa de reparación de iOS es otra forma de arreglar un iPad bloqueado, ya que no todos los problemas que lo dejan en este estado se resuelven con un reinicio forzado o una reinstalación con iTunes. Pero, una vez más, son procedimientos que exigen bastantes conocimientos técnicos y que ponen en riesgo tus datos: elige siempre la reparación estándar, que conserva los datos, y nunca la reparación profunda si no tienes copia de seguridad. Para usar Tenorshare ReiBoot y solucionar los problemas de iOS en tu iPad:
- Descarga e instala Tenorshare ReiBoot en tu ordenador (Windows o Mac);
- Una vez instalado el programa, ábrelo y conecta el iPad con un cable USB;
- Con el iPad conectado, haz clic en «Iniciar» en la pantalla principal de ReiBoot;
- En la siguiente pantalla, elige la reparación estándar y haz clic en «Reparar ahora»;
- El programa te pedirá que descargues el paquete de firmware más reciente compatible con tu iPad. Haz clic en «Descargar»;
- Cuando termine la descarga del paquete de firmware, haz clic en «Iniciar reparación estándar» para empezar a reparar iOS;
- Espera a que termine todo el proceso de reparación de iOS. Al final, el programa te indicará que la reparación se ha completado y podrás desconectar el iPad y configurarlo como prefieras.
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Conclusión
Un iPad puede bloquearse por archivos dañados, aplicaciones defectuosas, un sistema operativo desactualizado o falta de espacio o memoria. Para arreglarlo, empieza por un reinicio normal y, si no funciona, por un reinicio forzado, que no borra datos. El verdadero riesgo para tus archivos y documentos está en restaurar el iPad: si no tienes copia de seguridad, consulta antes a un servicio profesional de recuperación de datos como Bot, con más de dos décadas de experiencia, más de 200.000 casos y una tasa de éxito del 96 %. Con Bot, el diagnóstico normal es gratuito y la recogida de tu dispositivo también (islas no incluidas), y tienes el diagnóstico en un plazo de hasta 48 h. Empieza tu recuperación con Bot.
