El RAID es una solución que adoptan usuarios y empresas que buscan más rendimiento o más seguridad para sus discos duros o SSD. En ambos casos, cuando ocurre algo inesperado, la recuperación de datos RAID es la salida. Aunque un RAID bien configurado ofrece más seguridad, no es inmune a fallos y problemas, y los datos pueden dañarse o quedar inaccesibles; por suerte, muchas veces se pueden recuperar. Sigue leyendo para saber qué es y cómo funciona un RAID, cómo es el proceso de recuperación RAID de Bot y cómo puede ayudarte si tus datos se han dañado o borrado.
Si después de esta guía tu RAID sigue sin dar acceso a los archivos, conoce nuestro servicio de recuperación de datos de RAID y NAS, con diagnóstico gratuito.
¿Qué es un RAID?
En su origen, el acrónimo significaba Redundant Array of Inexpensive Disks (conjunto redundante de discos baratos). El término lo acuñaron en 1987 David Patterson, Garth A. Gibson y Randy Katz, de la Universidad de California en Berkeley, y se presentó por primera vez en 1988 en la conferencia anual SIGMOD. Con el tiempo, para que el sistema no se asociara a algo «barato» y de dudosa calidad, la industria cambió el acrónimo por Redundant Array of Independent Disks (conjunto redundante de discos independientes). En un RAID, el sistema operativo ve todos los discos del conjunto como uno solo: por ejemplo, 4 discos duros de 2 TB en RAID 0 aparecen como un único volumen de 8 TB. También se puede montar con SSD, lo que encarece el conjunto, pero mejora mucho el rendimiento.
¿Qué tipos de RAID hay?
Un RAID se puede configurar de varias formas. Las más habituales son:
RAID 0
Los discos funcionan como uno solo y los datos se reparten entre ellos, de modo que el rendimiento aumenta con el número de discos. Aquí el objetivo es la velocidad, sin ninguna redundancia. RAID 1: se elige cuando lo más importante es la seguridad de los datos. Necesita al menos dos discos y, básicamente, copia en espejo los datos de uno en el otro. Así, si falla un disco, los datos siguen disponibles en el otro. RAID 5: reparte los datos entre todos los discos del volumen junto con información de paridad, también distribuida. Se usa mucho en servidores y sistemas de almacenamiento con al menos tres discos. Crea una capa de redundancia a costa de parte de la capacidad (el equivalente a un disco) y aguanta el fallo de un disco. RAID 6: es una evolución del RAID 5 con doble paridad, es decir, pueden fallar hasta dos discos sin perder datos. La doble paridad aporta más seguridad, pero penaliza algo el rendimiento de escritura y reduce más la capacidad útil que los conjuntos de paridad simple. RAID 0 + 1: combina el rendimiento del RAID 0 con la tolerancia a fallos del RAID 1. Necesita al menos 4 discos, organizados como dos conjuntos RAID 0 en espejo. No se puede decir que un nivel sea mejor que otro: todo depende del uso que se le quiera dar al RAID, personal o profesional, y de cuánto se quiera invertir.
Causas de pérdida de datos en un RAID
Aunque los RAID resuelven muchos problemas de almacenamiento, como los límites de velocidad y de capacidad, recuperar datos cuando fallan uno o varios discos puede ser más complicado, o incluso imposible, y algunos niveles de RAID lo hacen más difícil. Saberlo puede influir en el nivel que elijas, pero el fallo siempre es una posibilidad. Conocer cuándo y cómo puede producirse un desastre te ayuda a prevenir fallos y a mejorar tus posibilidades de recuperar los datos.
Archivos cifrados por ransomware
Es un tipo de ciberataque con el que los delincuentes buscan sacar el máximo beneficio de la información financiera y confidencial de las víctimas. Por eso suelen atacar bases de datos de clientes de empresas, centros sanitarios, datos bancarios, contraseñas e información privada o corporativa.
En un ataque de ransomware, los datos se cifran y los atacantes piden un rescate a cambio.
Datos sobrescritos
Cuando tus datos «desaparecen», en realidad suelen seguir en el disco, solo que no puedes verlos. Mientras el espacio que ocupaban no se use para datos nuevos, los antiguos se pueden recuperar. Ahora bien, si sigues usando el disco y se guardan datos nuevos en el espacio que ocupaban los antiguos, estos se sobrescriben y ya no se pueden recuperar. Por eso, en cuanto notes una pérdida de datos, deja de usar la unidad de inmediato.
Actualización de firmware fallida
El firmware de la controladora integrada en la placa se actualiza cada vez que el dispositivo NAS detecta una versión nueva. Sin embargo, si la actualización se interrumpe o el archivo de actualización está dañado, el proceso falla y el dispositivo puede dejar de reconocer el conjunto RAID configurado.
Discos duros colocados en bahías distintas de las originales
Si se sacan varios discos duros y se vuelven a colocar en bahías distintas de las originales, el conjunto RAID puede dejar de reconocerse, lo que impide acceder a los datos.
Problemas en el conjunto de discos
Un conjunto (array) de discos es un grupo de discos que trabajan juntos con una controladora especializada para conseguir velocidades de transferencia mayores. Según el nivel de RAID elegido, el conjunto también ofrece redundancia de datos. Es decir, la tecnología RAID permite tener redundancia y más velocidad que con un único disco grande. Además, en los niveles con redundancia, si falla un disco normalmente se puede sustituir sin interrumpir el funcionamiento del sistema.
Pero si los problemas afectan a más discos de los que el conjunto tolera, se pueden perder datos.
Fallo de la controladora RAID
Una controladora RAID es un dispositivo de hardware o un software que gestiona los discos duros (HDD) o las unidades de estado sólido (SSD)
de un ordenador o sistema de almacenamiento para que funcionen como una sola unidad lógica. Aporta cierto grado de protección a los datos y también puede mejorar el rendimiento, al acelerar el acceso a los datos. Por eso, si la controladora se quema, el conjunto puede quedar inaccesible y hay que recuperar el RAID. Los datos siguen en los discos, pero no intentes recrear el conjunto en otra controladora sin saber exactamente su configuración.
Reconstrucción accidental
Las reconstrucciones accidentales son uno de los principales motivos de pérdida de datos en un RAID. Suelen deberse a lanzar una reconstrucción con los discos en el orden o la configuración equivocados, con consecuencias imprevisibles.
La reconstrucción puede detenerse de inmediato o sobrescribir todo el RAID, lo que, en la práctica, borra todos los datos.
¿Qué es la recuperación de datos RAID?
La recuperación de un RAID tiene el mismo objetivo que la de un disco duro, un SSD u otro dispositivo de almacenamiento. Hay varios motivos por los que puede ser necesario recuperar un RAID, por ejemplo:
- Errores humanos
- Fallos de software o de hardware
- Infección por malware
- Problemas mecánicos con los discos
- Cortes de electricidad
- Sectores defectuosos (bad sectors del disco duro)
- Caídas bruscas del sistema, entre otros.
Aunque las causas que pueden dañar un RAID son las mismas que en los discos duros, los SSD y otros dispositivos, la recuperación tiene una particularidad importante: cuando un RAID se daña, el volumen deja de estar accesible y los datos quedan repartidos entre varios discos. Por eso, no es posible acceder a ellos ni recuperarlos leyendo cada disco por separado: hay que reconstruir el conjunto para recuperar los datos.
Por esta complejidad, la recuperación de datos RAID debe hacerla un profesional. Al fin y al cabo, cualquier paso en falso puede dificultar aún más la recuperación.
Ahí es donde entra Bot, una empresa especializada en recuperación de RAID con más de dos décadas de experiencia en el sector. Todos los procedimientos de recuperación los realizan profesionales altamente cualificados.
Tipos de recuperación RAID
Hay distintos tipos de recuperación, según lo que le haya pasado al sistema. Estos son algunos de los principales:
Recuperación de un RAID dañado
Un RAID se daña cuando uno o varios de sus discos fallan o se desconectan, lo que rompe la comunicación con el resto del conjunto. Cuando un RAID pasa a funcionar en modo degradado, los demás discos tienen que trabajar más, y lo hacen con menos rendimiento. Por eso, a veces, cuando un disco deja de funcionar, otros fallan poco después. Como el RAID utiliza mirroring (espejo) o striping (reparto en bandas), es muy vulnerable a la pérdida de datos mientras funciona en modo degradado. Aunque la situación es delicada, recuperar un RAID dañado es posible y, con ello, el sistema puede volver a funcionar con normalidad.
Recuperación de un RAID inaccesible
Un RAID puede quedar inaccesible por varios motivos, por ejemplo:
- Fallo de la controladora RAID: si la controladora se daña por cualquier motivo, como un fallo de alimentación o del servidor, el conjunto RAID puede quedar inaccesible.
- Fallos lógicos del disco: los fallos habituales, como daños en los archivos de sistema, también pueden dejar el RAID inaccesible. Pueden deberse a virus, malware y cortes de electricidad, entre otras causas.
- Sectores defectuosos: los sectores defectuosos suelen aparecer en discos duros antiguos o con problemas mecánicos. Los datos de un sector defectuoso no se pueden leer, y si afectan a la información de configuración del RAID o a un conjunto que ya está degradado, todo el sistema puede quedar inaccesible.
- Fallo del servidor: el servidor del RAID puede fallar por problemas en los discos o por errores de software.
- Fallo de varios discos: el RAID 5 tolera el fallo de un disco y el RAID 6, el de hasta dos. Es decir, el sistema sigue funcionando, aunque en modo degradado. Pero si se supera ese número por errores de disco, sobrecalentamiento u otros fallos, el RAID queda inaccesible.
Recuperar datos de un RAID inaccesible también es una situación crítica, que debe dejarse en manos de especialistas.
Al fin y al cabo, cualquier intento de reparación sin los conocimientos adecuados puede causar problemas graves en todo el sistema.
Recuperación de un RAID formateado
El formateo accidental es un problema relativamente común al gestionar volúmenes RAID. Aun así, es posible recuperar los datos de un volumen RAID formateado, sobre todo si sigue en línea y el sistema lo reconoce. Si el conjunto se ha desconectado después de formatear el volumen, la situación se complica: hay que reconstruir el conjunto de forma virtual, sin escribir en los discos, para poder recuperar los datos.
Tanto si el formateo fue accidental como si fue intencionado y te arrepientes, todavía es posible recuperar los datos del RAID.
Sin embargo, el trabajo debe hacerlo un profesional para que tus datos no se pierdan definitivamente.
¿Hay programas para recuperar un RAID?
Sí. Si buscas en internet, encontrarás programas que prometen recuperar datos de un RAID. Algunos funcionan de verdad y los usan profesionales. Sin embargo, hay que saber utilizarlos para que la posible solución no se convierta en una pérdida mayor.
Por ejemplo, se pueden recuperar datos de un volumen RAID formateado si sigue en línea y el sistema lo reconoce, pero nunca guardes los archivos recuperados en el propio RAID.
Si no conoces a fondo estos programas, lo mejor es no usarlos.
En su lugar, en cuanto detectes un fallo o un problema en tu RAID, contacta cuanto antes con una empresa especializada. Con su experiencia, Bot sabe cuál es la mejor solución para cada caso, lo que aumenta las posibilidades de recuperar tus datos.
¿Qué equipos se usan para recuperar datos de un RAID?
Muchas veces hay que intervenir físicamente en los propios discos, sean discos duros o SSD, y para ello hacen falta herramientas y equipos muy específicos.
Además, el trabajo debe hacerse en un laboratorio controlado y preparado.
Es fundamental porque los discos duros tienen estructuras mecánicas internas muy sensibles, y cualquier pequeña partícula o movimiento puede dañarlos aún más. Además de su experiencia en recuperación de RAID, Bot trabaja en sala blanca Clase 100 (ISO 5). Esto significa que tu dispositivo se abre en un entorno cerrado con un control estricto de partículas, según la norma ISO 14644-1.
¿Cómo recupero los archivos borrados de un RAID?
Depende de cada caso: puede variar según el tipo de RAID y según cómo se hayan borrado los archivos (borrado simple o formateo, intencionado o no, por ejemplo).
La recuperación se hace con herramientas, equipos y programas especializados.
A eso se suma la experiencia del profesional, para dar las máximas posibilidades de éxito. Aunque es un servicio complejo, Bot tiene una tasa de éxito del 96 %. Así tendrás las mejores posibilidades de recuperar tu RAID, incluso si otras empresas ya te han dado un diagnóstico negativo.
Consejos generales para evitar perder datos en un RAID
Es cierto que siempre hay riesgo de perder datos en un RAID, como en cualquier dispositivo de almacenamiento. Pero se puede reducir, y estos consejos te ayudarán mucho:
1. Haz copias de seguridad con frecuencia y compruébalas
Algunas configuraciones RAID, como el RAID 5 y el RAID 6, están pensadas para tolerar el fallo de discos, pero no sustituyen una copia de seguridad.
Aun así, es imprescindible tener una rutina de copias de seguridad, en la nube o en un dispositivo externo. También es importante comprobar con regularidad tus copias de seguridad para asegurarte de que están bien.
2. Elige bien la configuración y el hardware de tu RAID
Los fallos de hardware y de software son muy habituales en los RAID. Por eso, elegir la configuración y la controladora adecuadas ayuda a evitar muchos riesgos. Consulta la lista de configuraciones RAID de esta página y elige la que mejor se ajuste a lo que necesitas. Usa siempre una buena controladora, ya sea por hardware o por software.
3. Protégete contra virus y malware
Aunque funcionan de otra manera, los RAID también pueden sufrir ataques. Con una buena protección contra virus y malware reduces mucho uno de los principales motivos de pérdida de datos en un RAID.
4. Mantén actualizados los controladores, el software y el sistema operativo
Además de elegir el mejor software, es importante tenerlo actualizado. Así se corrigen errores y mejora el rendimiento del sistema.
5. Usa un sistema de alimentación ininterrumpida
Estos equipos, llamados SAI (o UPS), mantienen funcionando los dispositivos conectados durante un tiempo aunque se produzca un corte repentino de electricidad, lo que permite apagarlos de forma segura.
Como los cortes de luz pueden causar pérdida de datos, la inversión merece la pena.
¿Cuánto cuesta recuperar un RAID?
Es difícil responder, porque todo depende de la complejidad del problema. No importa tanto la cantidad de datos del RAID como el trabajo necesario para recuperarlos. Para dar un presupuesto preciso hay que evaluar el estado electrónico y mecánico de los discos duros o SSD del conjunto; solo así se puede confirmar la viabilidad técnica de la recuperación. Para hacerte una idea, consulta nuestra página de precios.
Pero el precio final solo se conoce tras un diagnóstico completo de los dispositivos.
Para una recuperación de datos RAID segura, rápida y eficaz, cuenta con Bot. Recupera el acceso a tus datos y, de paso, tu tranquilidad.
