Os códigos de erro aparecem para avisar que o dispositivo está com algum problema, seja ele causado pelo sistema, seja resultado de danos físicos.
Erros como este podem ter causa lógica ou física, e insistir em reparos pode piorar o caso. Se os arquivos são importantes, veja como funciona a recuperação de HD e HD externo, com diagnóstico grátis.
A dificuldade para resolver cada um deles varia bastante, mas todos dão a mesma dor de cabeça a quem só quer usar o computador em paz.
No artigo de hoje, reunimos os 14 códigos de erro mais comuns do disco rígido e as suas possíveis causas.
Códigos de erro comuns do disco rígido
Se você já passou por uma falha no disco rígido, sabe com que rapidez ela pode levar à perda de dados.
Entender o tipo de falha que o seu disco rígido apresenta não só ajuda a identificar o problema com mais facilidade, como também evita que você piore a situação e reduza as chances de uma recuperação de dados bem-sucedida.
Quer ajuda para descobrir o que está causando a falha do seu disco rígido? Confira a nossa lista com os códigos de erro mais comuns e as suas causas.
1. Disco cheio
Este é, sem dúvida, um dos avisos mais comuns que os usuários de disco rígido encontram.
Se você acumulou muitos dados no disco, ele pode ficar sem espaço.
Com o disco cheio, o sistema pode apresentar falhas e travamentos, não conseguir salvar arquivos ou atualizações e ficar lento, por causa do acúmulo de fotos, vídeos, documentos e outros arquivos pesados.
Você também pode ter instalado vários aplicativos desnecessários.
Uma partição do sistema pequena demais também faz o espaço acabar mais rápido.
Para corrigir esse problema, você pode:
- Fazer uma varredura em busca de vírus e malware e eliminá-los;
- Excluir arquivos e programas desnecessários;
- Copiar os dados para um HD externo e, depois de conferir a cópia, apagá-los do disco para liberar espaço.
2. Falha S.M.A.R.T. prevista no disco rígido 0
Esse código significa que a S.M.A.R.T. (sigla em inglês para a tecnologia de automonitoramento, análise e relatório do disco) detectou valores fora do normal e prevê que o disco rígido está prestes a falhar.
Isso geralmente acontece quando o disco já tem desgaste ou danos físicos, como um número crescente de setores defeituosos.
Se você vir esse código de erro, faça imediatamente o backup dos dados, começando pelos mais importantes, e substitua o disco rígido. Se o disco fizer ruídos estranhos ou travar durante a cópia, desligue-o e procure um laboratório.
3. S.M.A.R.T. Hard Disk Error 301
Esse código de erro é comum em computadores e aparece quando um teste detecta um problema de hardware no disco. Ele costuma surgir sem aviso e pode levar à perda de dados.
Várias causas podem levar ao problema, entre elas BIOS desatualizada, mau contato na conexão, ataques de vírus, corrupção de arquivos, danos físicos, desligamentos inesperados ou picos de energia.
Para resolver o S.M.A.R.T. Hard Disk Error 301, você pode tentar o seguinte (se o disco tiver falha física, nenhum desses ajustes resolve, e o mais importante é proteger os dados):
- Alterar a ordem de prioridade de inicialização;
- Restaurar as configurações padrão da BIOS;
- Desconectar e reconectar o disco rígido;
- Forçar a reinicialização do computador;
- Recorrer a um serviço profissional de recuperação de dados.
4. S.M.A.R.T. Hard Disk Error 303
Este é um código de erro comum em discos rígidos, que aparece quando o computador não inicializa corretamente e entra no diagnóstico do sistema.
Existem vários motivos para esse erro, incluindo:
- BIOS desatualizada;
- Mau contato na conexão;
- Vírus;
- Corrupção de arquivos;
- Danos físicos;
- Desligamento inesperado;
- Oscilação de energia.
Para resolver esse problema, o disco rígido precisa ser avaliado por um profissional, que vai identificar a falha e a extensão do dano.
Embora seja tentador resolver o problema por conta própria, ferramentas como Bootrec, fsck, a verificação de erros do Windows e o CHKDSK gravam no disco e podem causar mais danos e tornar os dados irrecuperáveis.
5. Disco Rígido 1 (3F1)
Este é um código de erro comum em discos rígidos de notebooks e pode aparecer quando o HD está corrompido ou danificado, ou quando os arquivos do sistema operacional estão danificados.
Estas soluções costumam corrigir esse tipo de falha quando ela não é física:
- Reinicialização forçada (hard reset);
- Restaurar as configurações padrão da BIOS;
- Executar o diagnóstico de hardware do fabricante;
- Desconectar e reconectar o disco rígido.
6. Dispositivo de inicialização não encontrado
Esse erro significa que a BIOS não consegue encontrar uma unidade de inicialização no sistema.
Geralmente é causado por:
- Sequência de inicialização incorreta na BIOS;
- Problema de conexão;
- Ataque de malware;
- Danos físicos ao disco rígido.
Para corrigir esse tipo de erro:
- Faça uma reinicialização forçada (hard reset);
- Restaure as configurações padrão da BIOS;
- Desconecte e reconecte o disco rígido.
7. Erro no disco rígido mestre primário (Primary Master Hard Disk Error)
Indica que há um erro em uma ou mais unidades do sistema e aparece quando a unidade está corrompida ou danificada, ou quando os arquivos do sistema operacional estão danificados.
Se o seu computador mostrar esse código de erro, o disco rígido precisa ser avaliado por um profissional.
Não use ferramentas de verificação de erros, porque elas podem causar mais danos e tornar os dados irrecuperáveis.
8. Falha de inicialização do disco (Disk Boot Failure)
Indica que o sistema encontrou um erro na unidade definida como unidade de inicialização.
Pode acontecer quando a unidade está corrompida ou danificada, ou quando os arquivos do sistema operacional estão danificados.
Mais uma vez, se você encontrar esse código de erro, o disco rígido precisa ser avaliado por um profissional.
Usar ferramentas de verificação de erros por conta própria pode causar mais danos e impossibilitar a recuperação dos dados.
9. Erro de verificação de redundância cíclica (CRC)
Indica que os dados lidos da unidade não conferem com a soma de verificação gravada, ou seja, houve uma falha de leitura. Na maioria dos casos, a causa são setores defeituosos no disco, mas também pode ser um cabo ou uma conexão com defeito.
Se aparecer esse código de erro, recomendamos não usar ferramentas de verificação de erros por conta própria.
Em vez disso, procure um profissional para fazer uma avaliação, porque esse erro geralmente indica um problema de hardware.
Se tentar resolver sozinho, você pode causar mais danos e tornar os dados irrecuperáveis.
10. Erro de E/S no dispositivo
Um erro de E/S (entrada e saída) no dispositivo indica que houve uma falha de leitura ou gravação na unidade.
Ele pode aparecer quando a unidade está corrompida ou danificada, ou quando os arquivos do sistema operacional estão danificados.
Assim como nos outros códigos de erro deste artigo, recomendamos não tentar resolver sozinho e procurar um profissional para fazer uma avaliação completa.
11. Erro de leitura de disco
Esse código de erro indica que há uma falha de leitura na unidade e geralmente aparece quando o disco rígido está corrompido ou danificado, ou quando os arquivos do sistema operacional estão danificados.
De novo: para identificar e resolver o problema, a unidade precisa ser avaliada por um profissional.
12. Códigos de erro do Windows
Quando encontra determinados problemas, o Windows interrompe a execução e mostra informações de diagnóstico em texto branco sobre uma tela azul, por isso esses erros são conhecidos como erros de tela azul.
Esses códigos costumam começar com «STOP 0x», seguido de uma combinação de letras e números que indica a causa do erro.
Se aparecer um código de erro do Windows, tente reiniciar o sistema. Se não resolver, pesquise o código específico para descobrir a origem do problema.
Se o código indicar um problema de hardware, pare de usar a unidade imediatamente e peça a avaliação de um profissional.
13. O parâmetro está incorreto
Este é um dos erros mais comuns em discos rígidos externos e, na maioria das vezes, é causado por problemas de energia, porta ou cabo USB com defeito, remoção incorreta da unidade ou corrupção do sistema de arquivos.
Às vezes, o problema se resolve conectando a unidade a outro computador ou trocando o cabo. Se não resolver, leve a unidade para um profissional avaliar, e não formate o disco se precisar dos dados.
14. A solicitação falhou devido a um erro fatal de hardware do dispositivo
Este código de erro indica que o dispositivo deixou de estar acessível. Pode aparecer quando a unidade está corrompida ou danificada, ou quando os arquivos do sistema operacional estão danificados.
Esse tipo de erro às vezes se resolve reiniciando o sistema. Se não funcionar, a unidade precisa ser avaliada por um profissional.
Nesse caso, como nos outros desta lista, recomendamos não tentar resolver o problema sozinho, para evitar danos adicionais e não tornar os dados irrecuperáveis.
Como recuperar dados de um disco rígido com código de erro?
Seja qual for o código de erro do seu disco rígido, as chances de recuperar os dados são muito maiores quando o caso fica nas mãos de um serviço profissional.
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Conclusão
Hoje, você conheceu os 14 erros mais comuns em discos rígidos. Alguns têm origem no software (sistema), e outros são causados por danos no hardware (físicos).
Seja qual for o problema que causou o erro no seu disco rígido, nós podemos ajudar!
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