O SSD é uma das peças mais importantes do computador, porque é nele que ficam armazenados todos os dados. Por isso, é muito importante saber identificar as falhas e o que fazer para consertar o SSD.
Erros como este podem ter causa lógica ou física, e insistir em reparos pode piorar o caso. Se os arquivos são importantes, veja como funciona a recuperação de dados de SSD, com diagnóstico grátis.
SSD é a sigla em inglês de Solid State Drive, ou unidade de estado sólido em português: um dispositivo de armazenamento mais silencioso e mais rápido do que o tradicional HD (HDD).
Como a função dele no computador ou notebook é tão importante, este texto vai ajudar você a identificar falhas, descobrir se ele queimou e saber o que fazer para consertar o SSD sem perder os dados.
Como saber se o SSD está falhando?
Antes de tentar consertar o SSD, é importante saber se ele está falhando. Estes são alguns dos sinais mais comuns:
1. Alguns arquivos não podem ser lidos
Começam a aparecer arquivos que o sistema não consegue ler. Isso acontece quando os dados estão em blocos defeituosos do SSD, e o sistema não consegue acessá-los.
Esse erro é um dos sinais de que o SSD está falhando.
2. O sistema de arquivos precisa ser corrigido
Outro sinal é o aparecimento de erros de inicialização do Windows, como o erro de «BCD», ou de mensagens pedindo para reparar o sistema de arquivos. Eles podem ser causados por blocos defeituosos ou por um problema de interface com o SSD.
3. Falhas frequentes durante a inicialização
Outro indicador de falha é quando o sistema instalado no SSD trava com frequência durante a inicialização e o problema continua mesmo depois das tentativas de reparo. É sinal de que o SSD pode parar de funcionar em breve.
4. O SSD fica somente leitura
De repente, o SSD passa a funcionar apenas em modo de leitura e recusa qualquer gravação, sem que você tenha configurado isso. Muitos SSDs fazem isso de propósito quando chegam ao fim da vida útil ou detectam uma falha grave, para proteger os dados. Se acontecer, copie os dados imediatamente para outro disco.
5. O SSD fica lento
Esse sinal é mais fácil de perceber: o SSD começa a ficar lento, o que também indica problemas.
Como saber se o SSD queimou?
Se o SSD parou de funcionar por completo e não é reconhecido de forma nenhuma, impossibilitando o acesso a todos os dados, é provável que tenha queimado (por exemplo, por falha eletrônica ou do controlador).
Nesses casos, procure uma empresa especializada para diagnosticar o que aconteceu e avaliar se os dados podem ser recuperados.
Em alguns casos, não é possível recuperar os dados. Por isso, é importante saber identificar as falhas e agir a tempo, antes que o SSD queime e você perca os dados.
É possível recuperar um SSD?
Em muitos casos, sim. Se o seu SSD está apresentando erros, alguns dos métodos explicados neste artigo podem resolver o problema.
Por isso, vale conhecer as falhas que o SSD pode apresentar para agir a tempo e não perder seus dados.
Como reparar um SSD corrompido sem perder dados?
Há dois métodos que você pode tentar sem gravar nada no SSD.
Teste outro cabo e porta SATA (ou outro PC) e faça um ciclo de energia (power cycle)
- Primeiro, teste o SSD com outro cabo SATA, em outra porta ou em outro PC. Se continuar com problema, desligue o PC por completo e desconecte o cabo de energia;
- Desconecte o cabo de dados SATA do SSD, mas deixe o cabo de energia conectado;
- Conecte de novo o cabo de energia do PC, ligue-o e entre no BIOS;
- Deixe o PC parado no BIOS por 30 minutos e depois desligue-o por cerca de 30 segundos (se quiser, repita o ciclo mais uma vez);
- Conecte de novo o cabo de dados SATA ao SSD e entre no BIOS mais uma vez;
- Abra o menu de configurações de inicialização e verifique se o PC está configurado para iniciar pelo SSD;
- Inicie o Windows e confira se o SSD é reconhecido normalmente.
Use um programa de recuperação de dados
Outra opção é usar um bom programa de recuperação de dados. Há vários, muitos com versão gratuita limitada ou de avaliação. Salve sempre os arquivos recuperados em outro disco. Lembre-se de que, num SSD com TRIM ativo, arquivos apagados costumam ser descartados pelo próprio SSD em pouco tempo, e aí nenhum programa os recupera:
- iSkysoft Data Recovery;
- Recover My Files;
- Remo Recover;
- Stellar Data Recovery e outros.
Como consertar um SSD?
Se o SSD ainda é reconhecido, mas continua com problemas, há alguns métodos para tentar consertá-lo. Antes de qualquer um deles, copie os dados importantes para outro disco.
Atualize o firmware do SSD
Primeiro, descubra o modelo do SSD: no Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse na unidade com problema e escolha «Propriedades» > «Hardware»; o modelo do SSD aparece na lista.
Com essa informação, procure no site do fabricante a ferramenta de atualização de firmware específica para o seu SSD, baixe-a e instale-a no computador.
Por fim, execute a ferramenta, confira a versão de firmware do SSD e siga as instruções para concluir a atualização. Faça backup antes: uma atualização de firmware interrompida ou malsucedida pode deixar o SSD inacessível.
Atualize os drivers
Neste método, clique no botão «Iniciar», digite «Gerenciador de Dispositivos» na caixa de pesquisa e abra-o;
Depois, expanda a categoria «Unidades de disco», clique com o botão direito do mouse no SSD e selecione «Atualizar driver». Quando o processo terminar, reinicie o computador.
Você também pode escolher «Desinstalar dispositivo» nessa etapa e reiniciar o computador: o Windows reinstala o driver do disco automaticamente.
Rode o CHKDSK para corrigir o sistema de arquivos (depois de salvar os dados)
Abra o Prompt de Comando: clique no botão «Iniciar», digite «cmd» na barra de pesquisa, clique com o botão direito do mouse em «Prompt de Comando» e selecione «Executar como administrador».
Na janela do Prompt de Comando, digite chkdsk G: /f /x e pressione «Enter» (troque «G» pela letra da unidade do SSD). Num SSD, o parâmetro /r, que lê a superfície inteira em busca de setores defeituosos, tem pouca utilidade e só aumenta o esforço sobre um disco que já está falhando.
O comando verifica se há erros no sistema de arquivos do SSD e os corrige. Como ele grava as correções no disco, use-o só depois de copiar os dados importantes.
Repare o SSD corrompido com um programa de gerenciamento de partições
Abra o EaseUS Partition Master no computador. Encontre o disco, clique com o botão direito do mouse na partição que deseja verificar e escolha «Avançado» > «Verificar sistema de arquivos».
Na janela de verificação do sistema de arquivos, mantenha marcada a opção «Tentar corrigir erros se encontrados» e clique em «Iniciar». Assim como o CHKDSK, essa correção grava no disco: faça-a só depois de salvar os dados.
O programa verifica o sistema de arquivos da partição; quando terminar, clique em «Concluir».
Entre em contato com o fabricante do SSD
Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o fabricante para tentar consertar o SSD (normalmente, a garantia cobre a troca do SSD, não a recuperação dos dados).
Como recuperar um SSD NVMe ou M.2
Num SSD NVMe ou M.2, não dá para desconectar os dados e manter a energia, como no SATA, porque tudo passa pelo mesmo conector. Por isso, você tem duas opções:
- Com o SSD instalado, ligue o computador e entre no BIOS. Espere 30 minutos na tela do BIOS, desligue o computador por 30 segundos e repita.
- Nos Macs com processador Intel, ligue o computador mantendo pressionada a tecla Option (Alt) para abrir o menu de inicialização. Deixe o Mac nesse menu por 30 minutos, depois desligue-o por 30 segundos e repita.
Quanto custa recuperar um SSD?
Se você preferir recuperar o SSD com um profissional, o preço pode variar por vários motivos:
- Qualificação do profissional escolhido;
- Tipo da falha;
- Capacidade do SSD;
- Quantidade de dados armazenados;
- Gravidade dos danos;
- Marca do SSD;
- Vida útil do SSD, entre outros.
Como você viu, vários fatores influenciam o preço para recuperar o SSD. Para saber como a Bot calcula os valores, veja a página de preços.
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Conclusão
O SSD é um dos dispositivos mais usados para armazenar dados em computadores e notebooks e pode apresentar diversas falhas que levam à perda de todos os seus dados.
Por isso, é fundamental ficar atento a todos os sinais de erro do SSD, para agir antes que ele queime de vez e cause um grande prejuízo.
Agora você já sabe identificar esses erros e conhece vários métodos para tentar consertar o SSD por conta própria, sempre salvando os dados antes de qualquer reparo.
Se, mesmo depois de todas as tentativas, o problema continuar, ou se você precisar recuperar os dados, a Bot pode ajudar.
Você tem duas opções: levar ou enviar o dispositivo a uma de nossas unidades, para que os técnicos façam o diagnóstico do problema e o orçamento da recuperação dos dados.
Basta preencher o formulário no site e escolher como vai entregar o dispositivo.
Trabalhamos com duas formas de recebimento do dispositivo: envio gratuito ou entrega em uma das unidades da Bot.
O envio é feito pelos Correios, por SEDEX, de qualquer lugar do Brasil.
Depois de fazer a solicitação pelo formulário, você recebe um código de postagem por e-mail.
A Bot está presente de norte a sul do país, com unidades nas principais cidades. Neste link você confere a mais próxima de você. Depois de preencher o formulário, é só entregar o dispositivo diretamente na Bot.
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