Los discos duros son piezas delicadas que se dañan con mucha facilidad si no se cuidan bien. Algunos de los problemas más graves son que se quemen, que se corrompan o que se rompan. Pero ¿se puede reparar un disco duro con alguno de estos problemas? Es lo que vamos a ver en este artículo.
Errores como este pueden tener una causa lógica o física, e insistir en reparaciones puede empeorar el caso. Si los archivos son importantes, mira cómo funciona la recuperación de discos duros, con diagnóstico gratuito.
¿Qué puede causar problemas en el disco duro?
Los discos duros son dispositivos mecánicos y, como todos los dispositivos mecánicos, pueden fallar sin previo aviso.
Algunas averías del disco duro se pueden prevenir, pero muchas otras se deben simplemente a la mala suerte. Estas son algunas de ellas:
Daños mecánicos
A diferencia de los discos de estado sólido (SSD) o de las memorias USB, que no tienen piezas móviles, todos los discos duros tradicionales tienen una pieza muy frágil: el cabezal de lectura/escritura. Este cabezal recuerda a una aguja de tocadiscos en miniatura y su función es convertir el campo magnético del plato en corriente eléctrica, para leer los datos, y convertir la corriente eléctrica en campo magnético, para escribirlos en el disco. Como entre el cabezal y el plato (donde están realmente los datos) hay apenas unos 3 nanómetros de distancia, el más mínimo desajuste puede provocar (y suele provocar) que el cabezal choque contra el plato, con consecuencias catastróficas. Además, todos los discos duros tradicionales llevan un filtro de aire que iguala la presión y la humedad entre el interior de la carcasa y el exterior. Es fundamental que ese filtro impida la entrada de polvo, porque hasta la partícula más pequeña puede provocar un choque del cabezal si se interpone en su camino. Además, un golpe también puede provocar un choque del cabezal, por ejemplo, cuando se deja caer el portátil en lugar de apoyarlo con cuidado.
Defectos de fabricación
Todos los fabricantes de discos duros de confianza prueban sus productos antes de venderlos. Pero, incluso con los métodos de prueba actuales, a veces salen discos defectuosos. La mayoría de los defectos de fabricación aparecen durante el primer año de uso, así que nunca confíes datos importantes a un disco duro nuevo sin tener copia. En realidad, lo mejor es no confiar en ningún disco a menos que tengas copias de seguridad en otro sitio.
Calentamiento excesivo
La mayoría de los discos duros están diseñados para funcionar entre 5 °C y 50 °C, y algunos modelos más recientes aguantan hasta 60 °C. Aunque el sobrecalentamiento no suele provocar un fallo crítico, puede causar corrupción de datos y errores de lectura. Por eso es esencial mantener bien ventilado el ordenador de sobremesa o el portátil, sobre todo en verano. En casos extremos, el calor puede llegar a dañar la placa electrónica que controla todo el disco duro y, en ese caso, ningún programa de recuperación podrá acceder a los datos: solo se pueden recuperar en un laboratorio.
Fallos electrónicos
Dentro de cada disco duro hay muchos componentes electrónicos sensibles. Un apagón repentino precedido de una breve subida de tensión puede literalmente freír estos componentes y dejar el disco inutilizable. Un SAI o un buen protector contra sobretensiones es, con diferencia, la mejor forma de protegerte de este tipo de fallos.
Corrupción de archivos
La corrupción de archivos se produce cuando los datos sufren cambios no deseados mientras se escriben. Puede deberse al sobrecalentamiento, pero también puede provocarla deliberadamente el malware.
¿Es posible reparar un disco duro?
Depende de la gravedad del daño y de si es lógico o físico. Pero intentar reparar un disco duro por tu cuenta es muy arriesgado. Algunos programas requieren conocimientos técnicos y experiencia para usarse correctamente y, si se usan mal, pueden causar daños irreversibles. En el caso de los daños físicos, manipular sin experiencia las piezas del ordenador de sobremesa o del portátil también puede ser fatal. Así que, si tu disco duro necesita una reparación, acude a un servicio técnico especializado en lugar de arriesgarte a hacerlo tú mismo.
¿Cómo puedo saber si mi disco duro necesita reparación?
Antes de intentar nada, primero tienes que asegurarte de que el problema está realmente en el disco duro.
Comprueba el fallo
Primero, confirma que la unidad está realmente averiada. Para ello, comprueba qué puede estar impidiendo que se reconozca. Si el disco hace un chasquido fuerte y continuo, es señal de una avería mecánica grave: apágalo de inmediato y no insistas, porque cada intento puede dañar los platos. En estos casos, los datos solo se pueden recuperar en un laboratorio.
Comprueba las conexiones de hardware
A veces no falla la unidad, sino la conexión de los cables que la unen a la placa base del ordenador.
Así que, antes de hacer nada más, asegúrate de que los cables de datos y de alimentación están bien conectados por ambos extremos.
Haz una comprobación visual
A veces no es la unidad en sí la que está dañada, sino la placa de circuito impreso que controla su funcionamiento (en la parte inferior del disco).
Si hay una subida de tensión o falla algún componente de esta placa, la unidad deja de funcionar. Así que busca señales de daños, como componentes quemados o marcas de quemaduras. Si las ves, es probable que la causa esté ahí, y suele tener solución en el laboratorio. Pero no cambies la placa por otra igual: los discos modernos guardan en ella datos de calibración únicos y, con una placa ajena, el disco no funcionará o podría dañarse aún más.
Comprueba si se reconoce el disco
Si el sistema detecta el disco duro pero te pide formatearlo cuando intentas acceder a los datos, es señal de que hay zonas defectuosas. Las zonas defectuosas también pueden provocar bloqueos o una ralentización del ordenador. Otra posibilidad es que el disco aparezca en el sistema operativo pero no se pueda acceder a él. Por último, si el disco duro es el del sistema, puede que el ordenador simplemente no arranque. En cualquier caso, si el sistema te pide que formatees el disco, no lo hagas si quieres recuperar tus datos.
¿Qué hacer cuando tu disco duro está dañado?
El disco duro está dañado, ¿y ahora qué? Tienes dos alternativas:
- Usar un programa de recuperación de datos;
- Pedir ayuda a un servicio profesional de recuperación de datos.
A veces, un programa de recuperación de datos consigue encontrar fragmentos del archivo en otros sectores del disco y reconstruirlo. Sin embargo, recuperar datos por tu cuenta siempre conlleva un riesgo importante. Si decides usar estas herramientas, hazlo sobre una copia o imagen del disco, nunca sobre el disco original. Para evitar daños mayores, te aconsejamos lo siguiente:
- Haz una imagen sector a sector de la unidad que contiene el archivo o los archivos dañados;
- Una vez recuperados los datos dañados, puedes probar herramientas de reparación de archivos;
- No uses las herramientas de reparación de volúmenes del sistema operativo (como CHKDSK o FSCK) para reparar el disco. Por lo general, estas herramientas escriben en el disco, causan más daños y pueden impedir que los datos se recuperen.
Recuerda que lo más seguro es ponerte en contacto con un servicio profesional de recuperación de datos.
¿Cómo reparo un disco duro quemado?
Antes de nada, debes saber qué no hacer con un disco quemado para no empeorar la situación:
- No metas el disco duro quemado en el frigorífico ni en el congelador;
- No intentes desmontar ni abrir el disco duro tú mismo;
- No insistas en encender el disco duro quemado;
- Evita los trucos caseros y los programas de recuperación de datos. Si recurres a ellos, podrías perder los datos para siempre.
Ahora bien, si sospechas que lo que se ha quemado no es el disco, sino el ordenador o la caja externa, sigue estos pasos:
- Si el disco no huele a quemado ni tiene marcas visibles, conéctalo a otro ordenador que funcione;
- Si tu disco es externo, prueba con otro cable y conéctalo a otro ordenador por USB;
- Si el disco duro es interno, sácalo del ordenador, colócalo en una caja externa o en un adaptador USB y conéctalo a otro ordenador;
- Si consigues acceder a los datos, cópialos cuanto antes a otro dispositivo de almacenamiento para reducir el riesgo de perderlos;
- Después, desconecta el disco de forma segura.
Si el disco tiene marcas de quemado, huele a quemado o no da señales de vida, no lo vuelvas a conectar y ponte en contacto con una empresa de recuperación de datos. En estos casos, solo los especialistas de un laboratorio pueden resolver el problema.
¿Qué hago si mi disco duro hace clic o se bloquea?
A menos que seas un técnico con experiencia y los conocimientos adecuados, no es recomendable que intentes reparar el disco duro tú mismo, porque suele provocar más daños e incluso la pérdida definitiva de los datos. Dicho esto, que el disco haga clic puede deberse a un problema menor con una solución sencilla. Lo primero que puedes comprobar es la alimentación: puede que la toma o el puerto USB estén sobrecargados y no den suficiente energía. También puedes probar a cambiar el cable de alimentación, que puede estar defectuoso. Si nada de esto funciona, apaga el disco y déjalo en manos de un profesional. Un disco duro tiene componentes internos muy sensibles y se daña fácilmente si se usan herramientas inadecuadas o se abre en un entorno con polvo. Recuerda: tus datos corren peligro en cuanto los platos o el cabezal quedan expuestos al polvo y a la suciedad, por eso los discos solo se abren en sala blanca.
Cómo reparar el conector de un disco externo
Cuando el daño está en el conector del disco duro externo, la reparación exige conocimientos técnicos de electrónica. Así que, a menos que los tengas, tendrás que recurrir a un servicio profesional especializado.
¿Cuánto cuesta reparar un disco duro?
El precio de reparar un disco duro puede variar mucho, según aspectos como:
- El estado de conservación del dispositivo y cómo se ha manipulado;
- La disponibilidad de piezas y componentes;
- La gravedad del daño;
- La complejidad de la reparación.
Por eso, no es posible dar un precio medio antes de evaluar el disco duro. Para tener una referencia, consulta nuestra página de precios.
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Conclusión
Un disco duro es un componente electromecánico que, como cualquier otro, puede fallar y sufrir distintos tipos de daños, ya sea por falta de cuidado o por defectos de fabricación. Sea cual sea el motivo, intentar repararlo por tu cuenta no es buena idea (como hemos explicado a lo largo del artículo). Para evitar que el disco se dañe aún más y recuperar los datos con seguridad, recurre a un servicio de recuperación profesional, como el que ofrecemos en Bot, con más de dos décadas de experiencia y una tasa de éxito del 96 %. Contamos con profesionales especializados, herramientas eficaces y una sala blanca Clase 100 (ISO 5), un entorno en el que se controlan las partículas del aire, para manipular el disco con seguridad. Además, te damos un diagnóstico gratuito en un plazo normal de hasta 48 horas. Y no tienes que salir de casa: la recogida de tu dispositivo es gratuita (islas no incluidas). ¿Tienes alguna duda sobre el proceso de recuperación de datos? Escríbenos por nuestras redes sociales, con atención 24 horas al día, 7 días a la semana, o empieza tu recuperación con nosotros.
