En los discos guardamos archivos y documentos importantes: fotos antiguas, trabajos de la universidad, horas de trabajo en hojas de cálculo financieras y otros datos que no queremos ni podemos permitirnos perder. Pero cuando un disco se daña, esos datos pueden quedar inaccesibles. Por eso conviene saber cómo recuperar un disco dañado. No todo está perdido: en muchos casos es posible salvar el dispositivo y los archivos que contiene, sobre todo si cuentas con ayuda profesional. En este artículo verás qué puede dañar un disco y qué puedes hacer para no perder los datos que guarda.
Errores como este pueden tener una causa lógica o física, e insistir en reparaciones puede empeorar el caso. Si los archivos son importantes, mira cómo funciona la recuperación de disco duro y disco externo, con diagnóstico gratuito.
¿Qué puede dañar un disco?
¿Qué ha podido dañar tu disco? Aunque es un dispositivo robusto, hay situaciones que lo hacen vulnerable y pueden estropear sus componentes. Estas son las causas más habituales:
Errores del sistema operativo
Los fallos del sistema operativo Windows pueden afectar a un disco interno o externo. Un error de software puede dañar el sistema de archivos, es decir, el índice que indica dónde está cada archivo en el disco. Cuando esto ocurre, el ordenador puede bloquearse y los datos dejan de estar accesibles.
Instalación eléctrica deficiente
Una instalación eléctrica en mal estado puede provocar fallos en los equipos. Circuitos sobrecargados, cables de sección insuficiente, conexiones mal hechas y tomas de tierra inadecuadas son algunos de los problemas técnicos que hacen peligrosa la instalación y pueden dañar el disco. Por eso conviene que un electricista la revise y confirme que todo está en orden.
Uso excesivo
Editar fotos directamente desde una unidad externa o ejecutar desde ella juegos o programas muy pesados somete la unidad a mucho esfuerzo. Con el uso intensivo puede sobrecalentarse o fallar, y dañar algunos archivos o la unidad entera.
Fallos de hardware
Los problemas de hardware también pueden dañar el disco. El dispositivo puede tener un defecto de fábrica o haber sufrido un golpe que haya afectado a sus piezas. En estos casos, es el daño físico lo que deja el disco inaccesible.
Virus y malware
Los virus y el malware están entre las principales causas de daños en los datos de un disco: pueden borrar, cifrar o corromper los archivos guardados. Por eso es importante tener el antivirus siempre activo y actualizado y, en el caso de los discos externos, conectarlos solo a equipos de confianza.
Calor y humedad excesivos
Los discos están preparados para funcionar con temperaturas elevadas, pero solo hasta cierto límite (normalmente en torno a 60 °C). Dejar el ordenador, el portátil o el disco externo al sol puede hacer que se sobrecalienten y, en casos extremos, quemar la placa controladora del disco e impedir el acceso a los datos. La humedad excesiva también puede afectar a los componentes internos y acabar dañando el disco. La carcasa protege el dispositivo, pero una exposición frecuente y prolongada puede causar problemas.
Limpiadores del registro
Los limpiadores del registro son programas que prometen acelerar el ordenador eliminando entradas y archivos innecesarios. Un ejemplo muy conocido es CCleaner. Suelen funcionar bien, pero existe el riesgo de que borren entradas importantes del registro de Windows y que el sistema deje de funcionar correctamente o incluso de arrancar.
Sectores defectuosos
Los sectores defectuosos (bad sectors) son zonas del disco que ya no se pueden leer o escribir de forma fiable, normalmente por desgaste o daños en la superficie de los platos. Cuando el disco detecta uno, lo sustituye por un sector de un área de reserva (reasignación), pero los datos que estaban en el sector dañado pueden perderse. El problema surge cuando los sectores defectuosos se multiplican y el disco tiene que hacer cada vez más reasignaciones: es una señal de que se está degradando y puede dejar de funcionar. Aquí te lo explicamos todo sobre los sectores defectuosos.
Cortes de luz y subidas de tensión
Las subidas y bajadas bruscas de tensión también pueden dañar el disco. La inestabilidad de la red eléctrica es habitual durante las tormentas, por ejemplo, y en esos casos lo mejor es desenchufar los equipos. En los ordenadores de sobremesa puedes usar un SAI para estabilizar la alimentación.
RAM insuficiente
Cuando ejecutas un programa o juego muy pesado y la RAM no da abasto, Windows recurre al archivo de paginación, que está en el disco. Si la falta de memoria es extrema, el sistema pasa el tiempo moviendo datos entre la RAM y el disco, un fenómeno llamado «thrashing». Esto somete el disco a un trabajo constante y, si ocurre con frecuencia, aumenta su desgaste y puede acelerar el fallo de un disco que ya esté débil.
Antigüedad
Los discos tienen una vida útil limitada. Según la tecnología, pueden durar de 5 a 10 años, pero ese tiempo puede ser menor si el dispositivo no se usa correctamente. Por eso, un disco que se sigue usando más allá de su vida útil puede fallar aunque lo hayas cuidado bien.
¿Cómo saber si un disco está dañado?
Un disco dañado presenta algunos síntomas habituales que puedes notar al usarlo. Es frecuente que, al intentar abrir una carpeta o un archivo del disco interno o externo, el ordenador muestre un aviso de que la ubicación no está disponible. En algunos casos, el ordenador se ralentiza o incluso se bloquea al intentar acceder sin éxito al archivo o a la carpeta. El disco también puede empezar a hacer ruidos extraños, que indican un problema mecánico interno: por ejemplo, un cabezal de lectura dañado o piezas desplazadas tras una caída o un golpe. Si el disco hace ruidos, apágalo de inmediato y no insistas, porque cada intento puede rayar los platos y empeorar el daño. Si no hace ruidos y todavía responde, copia cuanto antes los archivos más importantes a la nube o a otra unidad. Para confirmar si el disco está dañado, puedes consultar su estado SMART con un programa de diagnóstico o usar la herramienta de comprobación de errores de Windows (clic derecho en la unidad > Propiedades > Herramientas > Comprobar). Ten en cuenta que esta herramienta escribe en el disco para corregir errores, así que úsala solo después de haber copiado tus datos. Si no quieres o no sabes hacerlo, busca ayuda profesional para diagnosticar el dispositivo.
¿Se puede recuperar un disco dañado?
Sí, en muchos casos es posible recuperar un disco dañado, sobre todo si recurres a profesionales especializados. Si intentas abrir el disco en casa o usas programas poco fiables, puedes acabar con cualquier posibilidad de recuperación. Que un disco esté dañado no significa que hayas perdido los archivos definitivamente: a menudo, por un fallo de software o de hardware, el sistema simplemente deja de poder acceder al índice de los datos. Si el problema es lógico, un programa de recuperación puede leer el disco y rescatar los archivos. Si el problema es mecánico, hay que intervenir en el interior del disco, algo que solo debe hacerse con equipos específicos y en una sala blanca.
¿Cómo recuperar un disco dañado?
Antes de hacer nada, pon a salvo tus archivos: localiza los datos a los que todavía puedes acceder y cópialos a la nube o a otro dispositivo. Así evitas correr más riesgos. Si el disco no hace ruidos extraños, después puedes intentar repararlo con la herramienta de comprobación de errores de Windows, que analiza el disco en busca de fallos del sistema de archivos y los corrige. Si los problemas son leves, esto puede devolver el acceso a la unidad, pero como escribe en el disco, nunca la uses antes de copiar lo importante. Otra opción para rescatar los datos son los programas de recuperación, como Recuva, EaseUS o Recoverit, que analizan el disco en busca de archivos borrados o perdidos. Guarda siempre los archivos recuperados en otra unidad, nunca en el mismo disco. Estos programas no sirven para los casos más graves, sobre todo cuando hay averías de hardware, y exigen cierta experiencia para no poner los datos en peligro: una intervención mal hecha puede hacer imposible la recuperación. Por eso, lo más seguro es acudir a una empresa especializada. Con profesionales, equipos y un entorno adecuados, los procedimientos son más seguros y eficaces, sobre todo cuando hay que abrir el disco para resolver problemas mecánicos, algo que solo se puede hacer en una sala blanca de laboratorio.
¿Cómo recuperar archivos de un disco interno o externo dañado?
La comprobación de errores de Windows y los programas de recuperación también pueden devolverte el acceso a los archivos del disco: reconstruyen el índice del sistema de archivos o leen los datos directamente para que puedas volver a acceder a ellos. Aun así, insistimos: recurrir a una empresa especializada hace que el proceso sea más seguro y aumenta las posibilidades de recuperar los datos. Si tienes archivos y documentos importantes que no puedes permitirte perder, elige la opción más segura para recuperar tu disco dañado. Así podrás volver a tener tus archivos disponibles.
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¿Cómo puede ayudarte Bot?
Bot es una empresa especializada en recuperación de datos, con más de dos décadas de experiencia. Podemos ayudarte a salvar tus archivos y a recuperar tu disco dañado. Contamos con profesionales formados y con experiencia en los casos de pérdida de datos más variados, además de los equipos adecuados y una sala blanca Clase 100 (ISO 5), según la norma ISO 14644-1, para intervenir en los dispositivos. Con esta estructura y esta experiencia, conseguimos altas tasas de éxito en la recuperación de datos de discos dañados. ¿Quieres que te ayudemos? El diagnóstico es gratuito y también ofrecemos recogida gratuita (islas no incluidas). Rellena este formulario para empezar a recuperar tu disco dañado.
