Bot® es una referencia en recuperación profesional de datos en España, Portugal y Brasil. Combinamos seguridad, precisión y tecnología avanzada para restaurar archivos en discos duros (HDD), SSD, sistemas RAID, NAS, servidores y dispositivos móviles. Hemos resuelto más de 200.000 casos reales, con una tasa de éxito del 95% y total confidencialidad en cada proceso.
Recuperamos datos de discos duros con fallos lógicos, mecánicos y electrónicos en laboratorio con control de micropartículas (WhiteRoom®), procesos certificados y total confidencialidad.
Cuidados iniciales y dudas en la recuperación de discos duros
Mi disco hace “click”. ¿Todavía es posible recuperar?
Sí, pero debe apagarlo de inmediato y nunca abrirlo. El clic indica fallo mecánico; cada intento puede agravar la situación. Solicite con nosotros un presupuesto gratuito y siga las orientaciones de envío o entrega.
Formateé el disco por error. ¿Es posible recuperar?
En la mayoría de los casos, sí — sobre todo si no hubo grabaciones posteriores. Nuestro análisis confirma la viabilidad y el método más adecuado.
¿En cuánto tiempo y cómo recibo los datos?
En promedio entre 4 y 10 días (dependiendo de la complejidad). La entrega puede realizarse mediante transferencia segura, pen drive o disco duro, según el volumen de datos. (Ver detalles en el Help Center)
Actuamos en fallos físicos (caídas, impactos), lógicos (eliminación/formateo) y en situaciones de “disco externo no reconocido”, siempre en Sala Limpia Clase 100 y con procedimientos de protección de datos sensibles.
Windows pide formatear mi disco externo. ¿Debo aceptar?
No. Eso puede sobrescribir metadatos y archivos. Apague el equipo y solicite un análisis profesional.
¿Cambiar la carcasa soluciona el problema de “disco no reconocido”?
Muy raramente. Puede existir daño en el disco interno y en la placa controladora. Es necesario un análisis en laboratorio.
¿Puedo seguir intentando conectarlo en varios puertos/cables?
No es recomendable. Puede agravar el daño físico o lógico. Envíelo a una evaluación especializada.
Especialistas en controladoras, mapeos y algoritmos ECC/WL. Tratamos fallos electrónicos, de firmware y degradación de celdas NAND, garantizando siempre la integridad de los datos — todo con total confidencialidad.
El SSD desapareció del sistema. ¿Por qué?
Fallos de la controladora, problemas de firmware o degradación de la NAND pueden causar la desaparición. Nunca intente regrabar o actualizar firmware por su cuenta.
SSD en RAW: ¿es posible recuperar?
En la mayoría de los casos, sí. El diagnóstico en laboratorio define el mejor enfoque para recuperar los datos del SSD.
¿El cifrado dificulta la recuperación?
Aumenta la complejidad, pero analizamos cada caso individualmente e indicamos los requisitos necesarios para el acceso.
Actuamos en fallos lógicos y físicos, recurriendo a la lectura directa de la NAND cuando es necesario, reconstrucción mediante el controlador y validación de la integridad de los datos.
¿Qué hacer ahora?
El pendrive se quemó o se rompió el conector. ¿Aún hay solución?
En muchos casos, sí — mediante la lectura directa de la memoria NAND.
El pendrive pide formateo. ¿Debo aceptar?
No. Eso puede provocar la pérdida definitiva de los datos. Solicite un diagnóstico.
¿El precio depende de la cantidad de datos?
No. El coste está relacionado con la complejidad del problema, no con el volumen de datos. (Ver página de precios y el Help Center)
Extracción directa de la memoria (cuando es necesario), interpretación de controladoras y reconstrucción lógica para recuperar fotografías, vídeos y documentos.
No grabe nada nuevo en la tarjeta; evite programas de “reparación” automáticos.
Contacte con Bot y hable con un especialista para recibir orientación sobre análisis, entrega o envío.
He borrado o formateado la tarjeta. ¿Aún es posible recuperar las fotos?
En la mayoría de los casos, sí — siempre que no se hayan realizado nuevas grabaciones encima.
La tarjeta pide formateo. ¿Puedo usar herramientas de “reparación”?
Evite. Estos utilitarios pueden sobrescribir metadatos críticos y comprometer la recuperación.
¿Los archivos recuperados mantienen la calidad (RAW/4K)?
Sí, siempre que los sectores no hayan sido sobrescritos. Realizamos pruebas de muestreo para validar la integridad antes de la entrega.
Respuesta técnica para casos de infección por ransomware con cifrado de archivos: diagnóstico especializado, contención inmediata y estrategias reales de recuperación — sin promesas ilusorias y con orientación precisa en cada etapa.
¿Garantizan el descifrado de cualquier ransomware?
No es ético ni realista garantizar un 100%. Analizamos la variante, la extensión y las posibilidades técnicas antes de proponer soluciones viables.
¿Puedo usar herramientas gratuitas de internet?
No lo recomendamos. Existe riesgo de corromper los datos de forma definitiva. Lo ideal es preservar las evidencias y contactar con el laboratorio.
¿Es posible recuperar VMs y copias de seguridad afectadas?
En muchos casos, sí. Las situaciones corporativas requieren un plan técnico dedicado y un laboratorio especializado en servidores.
Soluciones para recuperar RAID 0/1/5/6/10/50 y variaciones: lectura controlada, reconstrucción de RAID dañado, paridad y metadatos, validación de consistencia y extracción de datos con total seguridad.
El rebuild falló y el volumen quedó peor. ¿Aún tiene solución?
En muchos casos, sí — pero cada intento incorrecto puede agravar la inconsistencia. Es esencial retirar los discos del RAID (HDD o SSD) y no volver a utilizarlos.
¿Puedo cambiar la controladora e intentar montar de nuevo?
Existe un alto riesgo de incompatibilidad y de sobrescritura de metadatos. Lo más seguro es realizar un análisis especializado.
¿El presupuesto depende del número de discos?
Depende sobre todo de la complejidad: nivel de RAID, estado de los discos y condición de los metadatos — no únicamente de la cantidad de unidades.
Laboratorio especializado en fallos de configuración, controladoras, volúmenes de red inaccesibles y archivos desaparecidos en NAS. Recuperamos equipos WD MyCloud, Synology, QNAP y otros, con diferentes niveles de RAID.
El NAS perdió la configuración y el volumen desapareció. ¿Qué debo hacer?
No recree el volumen/RAID. Ese procedimiento puede sobrescribir la configuración original y comprometer la recuperación.
¿Puedo retirar y probar los discos individualmente?
Evítelo. El orden y el estado de los discos son fundamentales para la reconstrucción correcta.
¿Pueden trabajar con cualquier marca o modelo?
Sí, trabajamos con los principales fabricantes y sistemas de almacenamiento en red.
Recuperamos grabaciones inaccesibles o eliminadas en diversos fabricantes y sistemas de archivos propietarios — incluso en discos duros que presentan clics o solicitan formateo.
¿Es posible recuperar vídeos eliminados?
En muchos casos, sí — dependiendo de la sobrescritura y del sistema del DVR.
El disco duro del DVR está dañado. ¿Aún es posible recuperar?
Sí. Reparamos los fallos del disco y extraemos las imágenes mediante métodos especializados.
¿Trabajan con formatos propietarios?
Sí. Soportamos decenas de fabricantes y sistemas de grabación.
Actuamos en equipos dañados (que no encienden, en bucle de arranque, quemados o rotos) con técnicas avanzadas de lectura y extracción de memoria.
El dispositivo no enciende o está en bucle. ¿Aún es posible recuperar?
En la mayoría de los casos, sí, mediante extracción controlada. Los casos con factory reset no tienen datos que recuperar.
¿Es posible recuperar mensajes de WhatsApp eliminados?
No.
El móvil se mojó. ¿Puedo intentar secarlo y encenderlo?
No. Evite encenderlo, ya que la oxidación progresa rápidamente. Solicite diagnóstico y siga las instrucciones de un especialista.
Recuperación en MacBooks, iMacs, Mac mini/Pro y dispositivos con SSD soldado (posteriores a 2016), mediante procesos de transferencia de componentes y lectura de datos segura.
Equipos que recuperamos
MacBook con SSD soldado: ¿es posible recuperar?
Sí. Utilizamos procedimientos especializados de laboratorio y herramientas adecuadas para la lectura de los datos.
¿El chip T2 impide la recuperación?
No lo impide, pero aumenta la complejidad. Cada caso se analiza individualmente para definir los caminos posibles.
¿Puedo usar “internet recovery” y reinstalar macOS?
No es recomendable, ya que puede sobrescribir los datos. Lo ideal es realizar el análisis antes de cualquier reinstalación.
La única en el mercado con opción de pago en 3 plazos sin intereses
Complejidad Nivel 1
desde
3 x 63,33 €
o 190 € pago único *
Complejidad Nivel 2
desde
3 x 113,33 €
Complejidad Nivel 3
desde
3 x 190 €
* Estos valores son estimaciones basadas en los casos que atendemos a diario. El coste final puede variar según la complejidad del trabajo. La única forma de tener total certeza del valor es a través del diagnóstico gratuito o urgente, realizado por nuestros especialistas.
1
2
3
4
Los datos se entregan en un disco duro externo con cifrado activado. Todos nuestros laboratorios tienen acceso restringido y siguen protocolos rigurosos de confidencialidad.
Presupuestos en tres modalidades: normal (48 h), prioritario (24 h) o urgente (12 h). Recuperación con equipo de urgencia 24/7/365.
Ofrecemos presupuesto gratuito y recogida sin costes de tu equipo en cualquier localidad de España.
Las tecnologías de cifrado impiden que tus datos circulen sin protección.
Entregamos tus datos recuperados, limpios y organizados, sin costes adicionales, para garantizar una experiencia completa.
Total conformidad con el RGPD y servicios que siguen estándares internacionales de calidad, privacidad y seguridad.
¿Qué dicen nuestros clientes?
Pensé que había perdido años de trabajo cuando mi disco duro dejó de funcionar. En otros servicios solo me dijeron que era una pérdida total. En Bot, desde el primer contacto sentí seguridad y claridad. El equipo explicó todo el proceso, mantuvo el contacto durante las etapas y al final me devolvieron prácticamente todos mis archivos. No es solo tecnología, es confianza y profesionalidad. Lo recomiendo con los ojos cerrados.
Javier Fernández
María González
Tiago Diaz
Lucía Martínez
Javier Morales
Carmen López
3 consejos para aumentar el éxito de la recuperación de datos
Apagar
Ruidos extraños
Archivos formateados o eliminados
El precio depende del tipo de fallo y de la complejidad técnica. Para garantizar total transparencia, publicamos valores de referencia en nuestra página de precios de recuperación de datos.
Sí. Seguimos protocolos rigurosos de confidencialidad, cumplimos íntegramente con el RGPD y utilizamos la exclusiva Bot WhiteRoom® para la manipulación física de dispositivos.
