Os cartões SD são uma grande ajuda quando se trata de portabilidade: são pequenos e podem ser usados em computadores, tablets, telemóveis, câmaras e muitos outros aparelhos.
Se o seu cartão continua sem ser reconhecido, a avaria pode ser física e cada nova tentativa conta. Antes de insistir, veja como funciona a recuperação de cartões SD, com diagnóstico gratuito.
Este tipo de suporte é muito usado em telemóveis e outros dispositivos móveis para aumentar a capacidade de armazenamento. No entanto, como qualquer outro dispositivo de armazenamento, também pode avariar.
O que fazer quando o cartão SD deixa de funcionar? O que pode estar a causar o erro? É possível resolver o problema sem perder os dados? Conheça aqui os motivos mais comuns e algumas soluções.
Porque é que o cartão SD não aparece?
Há vários motivos para um cartão SD não aparecer quando é ligado a um computador, telemóvel ou câmara. Eis os mais comuns:
Mau contacto entre o cartão SD e o computador
Para que o cartão SD seja lido corretamente, o contacto entre o cartão e o aparelho (computador, telemóvel ou câmara) tem de estar em boas condições.
Quando há mau contacto, a causa tanto pode estar no cartão como no próprio aparelho, por isso é preciso perceber qual dos dois tem o defeito.
O mau contacto também pode dever-se a sujidade acumulada nos contactos metálicos do cartão SD.
Falta a letra de unidade do cartão SD
No Windows, cada unidade de armazenamento tem uma letra, como C:, D: ou E:. Por vezes, por um erro na partição ou na formatação, o cartão SD fica sem letra atribuída e não aparece no Explorador de Ficheiros, mesmo que o sistema o detete.
O sistema de ficheiros do cartão SD não é reconhecido ou está corrompido
O sistema de ficheiros é o que organiza os dados guardados no cartão de forma a que o sistema operativo os consiga ler. Se o sistema de ficheiros não for compatível com o sistema operativo, o cartão pode não ser reconhecido. Outra causa possível de erros de leitura é o sistema de ficheiros estar corrompido.
O controlador (driver) do dispositivo está desatualizado
Quando os controladores dos dispositivos instalados no computador estão desatualizados ou danificados, o computador pode ter dificuldade em ler os dados do cartão SD.
O cartão SD está infetado por vírus
Há vários vírus e malware que atacam unidades de armazenamento, como os cartões SD. Se o seu cartão apresenta erros de leitura, uma infeção pode ser a causa.
Contactos riscados ou danificados
Os contactos do cartão SD são essenciais para que os dados sejam lidos corretamente. Por isso, se estiverem riscados ou tiverem outros danos físicos, o cartão não será lido como deve ser.
O formato do cartão não é reconhecido
Para ser reconhecido, um dispositivo de armazenamento tem de estar formatado num sistema de ficheiros que o sistema operativo saiba ler. Se o cartão SD usar um formato que o sistema não reconhece, não vai aparecer quando for ligado ao aparelho.
Leia também: Como corrigir o erro de disco rígido não detetado
O que fazer quando o cartão microSD não é reconhecido?
Mesmo que o computador ou o telemóvel não reconheça o cartão SD, não há motivo para desespero. Há algumas formas de voltar a pôr o cartão acessível e, muitas vezes, sem perder os dados. Se os ficheiros forem importantes, porém, evite qualquer passo que escreva no cartão antes de os recuperar.
Algumas formas de resolver problemas com o cartão SD:
Teste o cartão SD noutro computador ou noutro leitor de cartões
Se o problema for mau contacto entre o cartão SD e o computador, pode testá-lo noutro aparelho. Se o cartão for lido corretamente no outro computador, é provável que o problema esteja no leitor do primeiro.
Nesse caso, não precisa de fazer nada ao cartão, porque está a funcionar bem. O que tem de fazer é procurar assistência técnica para substituir o leitor do computador, para que volte a ler cartões SD.
Também pode fazer este teste com um leitor de cartões USB: o cartão vai para o leitor, que por sua vez se liga a uma porta USB do computador. Se assim o cartão for lido sem problemas, a avaria está na ranhura de cartões SD do computador.
Atribuir uma letra de unidade ao cartão SD na Gestão de Discos
Se o problema for o cartão não ter uma letra atribuída e, por isso, não aparecer no Explorador de Ficheiros, pode atribuir-lhe uma letra seguindo estes passos:
- Prima as teclas Windows + R ao mesmo tempo para abrir a caixa «Executar»;
- Escreva
diskmgmt.msce prima Enter para abrir a Gestão de Discos; - Localize a partição do cartão SD e clique nela com o botão direito do rato;
- Selecione «Alterar letra e caminhos de unidade…»;
- Na janela que aparece, clique em «Adicionar» para atribuir uma letra de unidade ao cartão SD.
Usar o CHKDSK para corrigir erros no cartão SD
Se o cartão aparece com uma letra mas dá erros ao abrir, pode tentar a ferramenta nativa do Windows CHKDSK para corrigir o sistema de ficheiros. Atenção: o chkdsk /f escreve no cartão e pode fazer desaparecer ficheiros danificados, por isso, se os dados forem importantes, recupere-os primeiro.
- No Explorador de Ficheiros, clique com o botão direito do rato em «Este PC»;
- Selecione «Gerir»;
- Clique em «Gestão de Discos»;
- Confirme se o sistema deteta o cartão SD e que letra lhe atribuiu. Se o cartão não aparecer de todo, o CHKDSK não o consegue analisar: experimente outro leitor ou procure ajuda profissional. Se aparecer, abra a Linha de Comandos como administrador e siga para o passo 5;
- Prima as teclas Windows + R ao mesmo tempo para abrir a caixa «Executar»;
- Escreva
chkdsk D: /f, substituindo «D» pela letra do seu cartão SD, e prima Enter; - Em alternativa, pode escrever
chkdsk D: /f /offlinescanandfixe premir Enter (esta opção só funciona em volumes NTFS, pouco comuns em cartões SD, que normalmente usam FAT32 ou exFAT).
O CHKDSK vai então tentar corrigir os erros do sistema de ficheiros que estão a impedir o acesso ao cartão SD.
Atualizar o controlador do cartão SD
Se, no Gestor de Dispositivos, vir um sinal amarelo junto ao leitor de cartões ou à unidade do cartão SD, é provável que o problema seja um controlador desatualizado ou danificado.
Para o resolver, clique com o botão direito do rato nesse dispositivo, selecione «Desinstalar dispositivo» e depois, no menu «Ação», clique em «Procurar alterações de hardware» para o Windows voltar a instalar o controlador.
Remover o vírus ou malware
Quando um vírus ataca um cartão SD, pode ocultar os ficheiros ou até encriptá-los. Para resolver o problema, use um programa antivírus para eliminar o vírus ou malware do computador e do cartão.
Feito isso, pode tentar voltar a mostrar os ficheiros que o vírus ocultou, seguindo estes passos:
- Ligue o cartão SD ao computador;
- No menu Iniciar, escreva «cmd» na caixa de pesquisa;
- Nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do rato em «Linha de Comandos» (cmd.exe) e selecione «Executar como administrador»;
- Escreva
attrib -h -r -s /s /d X:\*.*, substituindo X pela letra do seu cartão SD, por exemploattrib -h -r -s /s /d F:\*.*, e prima Enter. Este comando retira os atributos de oculto, só de leitura e de sistema aos ficheiros; não recupera ficheiros apagados nem encriptados.
Recuperar os dados e formatar o cartão SD para o voltar a usar
Por fim, se nenhuma das opções anteriores resultar, pode tentar recuperar os dados do cartão SD com um programa de recuperação de dados, guardando-os noutro disco, e só depois formatar o cartão. Lembre-se de que a formatação apaga tudo o que está no cartão.
Alguns programas que pode usar para tentar recuperar os dados do cartão SD são o EaseUS e o Wondershare Recoverit. Ainda assim, são soluções simples para testar em casa, que nem sempre conseguem recuperar tudo, sobretudo nas versões gratuitas.
Leia também: Como funciona a recuperação de dados
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Conclusão
Reparar um cartão SD pode ser fácil ou difícil, conforme o caso. Se já tentou recuperar os dados do cartão sem sucesso, isso não significa que esteja tudo perdido. Pode ainda recorrer a ajuda técnica profissional, como a da Bot, para recuperar os dados por si.
Além de discos rígidos, SSD e outros dispositivos de armazenamento, a Bot tem também experiência na recuperação de cartões de memória. Tem receções em Lisboa, Coimbra, Porto e Braga e oferece recolha gratuita na sua morada (ilhas não incluídas).
Na Bot, recuperamos dados com equipamento seguro e moderno, sempre com o cuidado de preservar a integridade do seu dispositivo.
Além de fazermos o diagnóstico gratuito no prazo máximo de 48 horas, respondemos às suas dúvidas nas nossas redes sociais, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Recupere os seus ficheiros com quem já resolveu mais de 200 mil casos: inicie já a recuperação dos seus dados connosco!
