Cuando un disco duro desaparece en un ordenador con Windows, no puedes ver ni acceder a los datos que guarda, lo que puede acabar en pérdida de datos, falta de espacio y otras complicaciones. ¿Qué puedes hacer si el disco duro del ordenador ya no aparece? En este artículo te explicamos algunos métodos eficaces para resolver el problema.
Si tu disco duro sigue sin ser reconocido, la avería puede ser física y cada nuevo intento cuenta. Antes de insistir, mira cómo funciona la recuperación de discos duros, con diagnóstico gratuito.
¿Por qué ha desaparecido mi disco duro en Windows 11/10/8/7?
Por lo general, este problema significa que una partición concreta no aparece en el Explorador de archivos o que aparece como espacio no asignado en Administración de discos. Recuerda que el disco duro guarda la mayor parte de los datos del ordenador, muchos de ellos muy importantes para ti. Por eso, si el disco desaparece, puedes perder todos los datos que contiene.
¿Por qué el disco duro no aparece en Administración de discos?
Hay varias razones por las que el disco duro puede no aparecer en Administración de discos:
- Conexión USB o cable defectuoso;
- La unidad ha perdido su letra;
- El disco o la partición están ocultos;
- Hay una actualización o instalación de Windows pendiente.
¿Cómo recuperar un disco duro desaparecido?
Si el disco duro no aparece en Windows, prueba a conectarlo a otro puerto USB para ver si se soluciona. También puedes conectar el disco duro a otro ordenador para comprobar si el problema persiste. Si el disco hace ruidos extraños (clics, pitidos) o no gira, no sigas probando: apágalo y llévalo a un laboratorio. Si nada de esto funciona y el disco no tiene síntomas físicos, puedes probar uno de los métodos siguientes.
Soluciones si el disco duro ha desaparecido del Explorador de archivos
Si abres el Explorador de archivos y no ves una partición del disco duro, como la unidad D:, la E: u otras particiones de datos, alguno de estos métodos puede hacer que vuelva a aparecer.
Método 1: ejecuta el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Windows 10 incluye un solucionador de problemas que puede ayudar a corregir el error. Comprueba el dispositivo, detecta posibles fallos o confirma que funciona con normalidad.
- Paso 1: abre el «Panel de control» desde el menú Inicio, o pulsa Windows + R, escribe
controly pulsa Intro; - Paso 2: escribe «solución de problemas» en el cuadro de búsqueda del Panel de control o búscalo en la lista de elementos;
- Paso 3: cuando aparezca el resultado, haz clic en «Ver todo»;
- Paso 4: ejecuta el «Solucionador de problemas de hardware y dispositivos». (En las versiones más recientes de Windows 10, si no aparece, puedes abrirlo con Windows + R y el comando
msdt.exe -id DeviceDiagnostic.)
Método 2: formatea el disco duro problemático
Si nada funciona, el último recurso es formatear el disco duro, lo que elimina los errores del sistema de archivos de la unidad. Pero formatear borra todos los datos del disco. Por eso, antes de hacerlo, si hay datos importantes, conviene recuperar los archivos del disco para no perderlos.
Soluciones si el disco duro ha desaparecido de Administración de discos
Si el disco duro ha desaparecido o no aparece en Administración de discos, estos dos métodos pueden ayudarte.
Método 1: actualiza los controladores de los dispositivos
Los controladores son esenciales para que el ordenador reconozca la unidad. Si están dañados o desactualizados, el reconocimiento puede fallar y el disco duro puede desaparecer. En ese caso, actualiza los controladores a la última versión siguiendo estos pasos:
- Paso 1: en el cuadro de búsqueda del menú Inicio, escribe «Administrador de dispositivos» y ábrelo;
- Paso 2: busca la categoría «Unidades de disco» y despliégala;
- Paso 3: haz clic con el botón derecho en cada unidad y elige «Actualizar controlador»;
- Paso 4: elige «Buscar controladores automáticamente» y espera a que termine el proceso.
Método 2: cambia la letra y las rutas de acceso de la unidad
Si los métodos anteriores no han dado resultado, la siguiente opción es cambiar la letra y las rutas de acceso de la unidad en Administración de discos. Estos son los pasos:
- Paso 1: pulsa Windows + R para abrir el cuadro «Ejecutar»;
- Paso 2: escribe
diskmgmt.mscy pulsa Intro para abrir Administración de discos; - Paso 3: localiza la partición que no aparece en el Explorador, haz clic con el botón derecho y elige «Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad». Si aparece como «No asignado», no crees un volumen nuevo ni la formatees: eso puede sobrescribir los datos, que antes deben recuperarse;
- Paso 4: haz clic en «Agregar» o «Cambiar», elige una letra de unidad y haz clic en «Aceptar».
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Conclusión
Un disco duro puede desaparecer por varias razones: una conexión USB o un cable defectuoso, que la unidad no tenga letra asignada, que esté oculta o que haya una actualización o instalación de Windows pendiente. Para resolverlo, puedes actualizar el controlador del dispositivo o cambiar la letra y las rutas de acceso de la unidad. Si el disco solo ha desaparecido del Explorador de archivos, puedes probar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Otra opción es formatear el disco, pero eso borra todos los datos guardados. Si estás pensando en formatear para volver a usar el disco y hay datos importantes en él, recurre antes a un servicio profesional de recuperación de datos, como el que te ofrecemos en Bot: es la mejor opción. Así evitas el riesgo de dañar el dispositivo con intentos poco profesionales. Cuando hay que abrir el disco, nuestros técnicos especializados trabajan en una sala blanca Clase 100 (ISO 5), con el aire controlado, para recuperar tus datos sin empeorar el estado del dispositivo. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos también en nuestras redes sociales, con atención 24 horas al día, 7 días a la semana. Llevamos más de 200.000 casos: ¡Empieza ahora tu recuperación con nosotros!
