Un disco duro, nuevo o viejo, interno o externo, puede dejar de detectarse de repente en el Explorador de archivos o en el Administrador de discos. No hay motivo para entrar en pánico: es uno de los problemas más habituales entre los usuarios de Windows. Lo primero es entender por qué Windows no reconoce el disco. La causa puede ir desde un fallo menor hasta una avería grave o incluso una infección por malware. En general, si el ordenador arranca con normalidad, el problema suele ser menos grave. En cambio, si Windows no consigue arrancar desde el disco afectado, puedes perder el acceso a tus archivos. La buena noticia es que hay varias formas de resolverlo, y en este artículo te las explicamos.
Si tu disco duro sigue sin ser reconocido, la avería puede ser física y cada nuevo intento cuenta. Antes de insistir, mira cómo funciona la recuperación de datos de disco duro, con diagnóstico gratuito.
¿Por qué aparece el error de disco duro no detectado?
El error de disco duro no detectado debe tomarse en serio, porque el disco guarda todos tus datos. Hay varias razones por las que el disco duro puede no aparecer en el Administrador de discos. Entre ellas:
El sistema de archivos del disco está dañado
Una posibilidad es que el sistema de archivos del disco esté dañado. Si el sector de arranque, la tabla de particiones o el superbloque se dañan, el sistema de archivos puede dejar de funcionar correctamente. En estos casos, la unidad suele aparecer vacía o sin formato en el Explorador de archivos, y Windows puede pedirte que la formatees, que crees un nuevo volumen simple o que le cambies la letra al conectarla. Si necesitas los datos, no aceptes formatear ni crear volúmenes: eso escribe en el disco y puede hacer que los pierdas. Los daños en el sistema de archivos también pueden hacer que la BIOS muestre el mensaje «Disco duro no detectado».
El disco duro tiene una avería física
Otra posible causa son los componentes físicos del disco. Los discos duros tienen piezas extremadamente sensibles y complejas que trabajan sin parar para que la unidad funcione. Los fabricantes las diseñan para soportar un uso intensivo durante años, pero se desgastan tarde o temprano, y el disco también puede tener un defecto de fábrica. Cuando un disco duro falla físicamente, lo normal es que Windows muestre mensajes de error; si además hace ruidos extraños, apágalo y no insistas, porque cada intento puede agravar el daño.
Problema en el cable o mala conexión
Una causa más sencilla de lo que parece es un problema en el cable de datos o en el de alimentación que conecta el disco al ordenador (o incluso en la propia fuente de alimentación). Casi todas las guías de solución de problemas recomiendan revisar primero el cable de alimentación, aunque en la práctica rara vez es el culpable. Lo que sí ocurre a menudo es que el error sea un falso positivo causado por una mala conexión. Si es así, arreglar la conexión puede devolverte el acceso a tus archivos importantes: ¡una solución sencilla para un problema que parecía grave! En un disco duro interno, son los cables SATA (o ATA, en equipos antiguos) que lo conectan a la placa base y a la fuente. En un disco duro externo que no aparece, es el cable USB o la placa adaptadora (puente SATA-USB) conectada al disco. A veces basta con ajustar bien los conectores o cambiar el cable SATA de datos o de alimentación, sobre todo cuando el disco interno no aparece en la herramienta de administración de discos del sistema. Para comprobarlo, apaga y desenchufa el ordenador, abre la caja del PC, localiza la unidad y revisa los cables.
Cómo solucionar el error de disco duro no detectado
A continuación tienes 6 alternativas para solucionar el error de disco duro no detectado. Si el disco tiene datos importantes, empieza por las que no escriben nada en él (1, 3, 4 y 5) y deja el formateo y la inicialización para el final:
1. Comprueba tu conexión
Suele ser la solución más rápida. Si puedes, conecta el disco por SATA en lugar de por USB. Prueba también otro puerto y otro cable para ver si cambia algo. Otra opción es conectar el disco duro a otro ordenador para ver si funciona allí. Así sabrás si el problema está en el disco, en el ordenador o en los cables.
2. Formatea el disco duro en NTFS (solo si no necesitas los datos)
El error de disco duro no detectado puede deberse a un sistema de archivos incompatible, RAW o dañado. Formatear la unidad con un sistema de archivos compatible resuelve el error, pero borra todos los datos del disco. Si necesitas esos archivos, no formatees: recupéralos primero (paso 3) o acude a un laboratorio. Si el disco no tiene nada que te interese, sigue estos pasos:
- Pulsa «Windows + X» en el teclado y haz clic en «Administración de discos» en la lista de opciones.
- Se abrirá una ventana. Haz clic con el botón derecho en la partición del disco duro y selecciona «Formatear».
- Se abrirá un cuadro de diálogo. Elige NTFS como sistema de archivos, marca «Dar formato rápido» y pulsa «Aceptar» para empezar.
3. Recupera los datos y crea una nueva partición
Hay varios programas gratuitos capaces de recuperar las particiones de un disco; uno de ellos es EaseUS Data Recovery Wizard. Sigue estos pasos para recuperar los datos de particiones anteriores y, después, volver a dejar el disco operativo con una partición nueva:
- Descarga, instala y abre EaseUS Data Recovery Wizard (instálalo en otro disco, nunca en el afectado).
- Elige el disco duro que quieres analizar.
- Selecciona los datos perdidos que el programa haya encontrado y que quieras recuperar.
- Pulsa «Recuperar» y guarda los datos en otro disco, nunca en el mismo. Solo cuando los tengas a salvo crea la nueva partición.
4. Cambia la letra del disco duro
La letra de unidad puede ser otro motivo del error. Puede que la unidad no tenga letra asignada o que su letra entre en conflicto con otra unidad (por ejemplo, una unidad de red), de modo que Windows no la muestra en el Explorador. Para cambiar la letra del disco duro:
- Haz clic con el botón derecho en «Este equipo», selecciona «Administrar» y haz clic en «Administración de discos».
- Haz clic con el botón derecho en la partición del disco (si aparece sin letra) y selecciona «Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad…». Si el disco aparece como «No asignado», no crees un volumen nuevo: eso podría sobrescribir la partición perdida; recupera primero los datos (paso 3).
- Se abrirá una ventana. Pulsa «Agregar» si la unidad no tiene letra o «Cambiar» si ya tiene una.
- Elige una letra libre que no use ninguna otra unidad y haz clic en «Aceptar».
- Cuando la «Administración de discos» muestre la nueva letra, abre el Explorador de archivos y comprueba si la unidad ya aparece.
5. Actualiza el controlador del disco duro
Si tu disco duro aparece con un signo de exclamación amarillo en el «Administrador de dispositivos», dentro de «Unidades de disco», significa que hay un problema con su controlador (por ejemplo, que está desactualizado o dañado).
Eso podría ser lo que provoca el error, impidiendo que el disco aparezca en el Explorador de archivos y en la Administración de discos. Sigue estos pasos para actualizar el controlador:
- Haz clic con el botón derecho en «Este equipo» y luego en «Administrar».
- Selecciona «Administrador de dispositivos» y abre «Unidades de disco».
- Haz clic con el botón derecho en la unidad problemática y selecciona «Actualizar controlador».
- Haz clic en «Buscar controladores automáticamente».
Por último, reinicia el PC después de actualizar el controlador y comprueba si el disco vuelve a aparecer.
6. Inicializa el disco, crea un volumen y activa el disco en la BIOS
Inicializa el disco solo si es nuevo y no tiene datos. Si el disco ya tenía datos y Windows te pide inicializarlo, no lo hagas: suele indicar que la tabla de particiones está dañada, e inicializarlo la sobrescribe. Para inicializar un disco nuevo:
- Haz clic con el botón derecho en «Este equipo» y elige «Administrar».
- Ve a «Administración de discos» y haz clic con el botón derecho en el nuevo disco duro. Elige «Inicializar disco».
- En el cuadro de diálogo, selecciona el disco que quieres inicializar, elige el estilo de partición (MBR o GPT) y haz clic en «Aceptar».
- Haz clic con el botón derecho en el espacio no asignado del nuevo disco y selecciona «Nuevo volumen simple».
- Define el tamaño del volumen, elige una letra de unidad y selecciona NTFS como sistema de archivos.
- Al final del proceso, haz clic en «Finalizar».
Activa el disco duro en la BIOS:
Si el disco duro o su puerto están desactivados en la BIOS, el sistema operativo no podrá detectarlo y no aparecerá en Windows. En ese caso, comprueba la configuración de la BIOS:
- Reinicia el PC y pulsa «F2» o «Supr» (según el fabricante) hasta que aparezca la pantalla de la BIOS.
- Con las teclas de flecha, entra en «Integrated Peripherals» (Periféricos integrados) o en la sección de almacenamiento y pulsa «Intro».
- Busca el controlador o puerto SATA donde está el disco (en un disco externo, el controlador USB). Si está desactivado, cámbialo a «Enabled» (Activado).
- Por último, guarda los cambios y sal de la BIOS.
Después, reinicia el PC y comprueba si ya detecta el disco duro.
En Bot podemos ayudarte
El error de disco duro no detectado puede deberse a varias causas: un sistema de archivos dañado, una avería física o una mala conexión. Hay varias soluciones: comprobar que los cables están bien conectados y funcionan, formatear el disco o recuperar los datos y crear una partición nueva, cambiar la letra de la unidad, actualizar el controlador, o inicializar el disco, crear un volumen y activarlo en la BIOS. Sin embargo, aplicar estas soluciones por tu cuenta, además de complicado, puede hacerte perder los datos del disco. Para evitarlo, lo mejor es acudir a un servicio especializado de recuperación de datos como el de Bot. Con técnicos muy cualificados, métodos de recuperación avanzados y nuestra sala blanca Clase 100 (ISO 5), trabajamos para recuperar los datos de tu disco sin comprometer su integridad. Con más de dos décadas de experiencia en recuperación de datos, en Bot también resolvemos tus dudas por redes sociales, con atención 24 horas al día, 7 días a la semana. Únete a nuestros clientes satisfechos: empieza ya tu recuperación con nosotros.
