Infelizmente, um disco externo queimado não é uma situação rara. Estes dispositivos são bastante resistentes, mas têm alguns pontos fracos conhecidos.
Com danos físicos, programas e reparações caseiras podem piorar o caso. Nesses casos, a recuperação de disco externo é feita em laboratório, com diagnóstico gratuito.
Como têm componentes eletrónicos, os discos podem queimar ao longo da sua vida útil. Normalmente, isso acontece por causa de picos de tensão, trovoadas e outras instabilidades da rede elétrica, mas também por sobreaquecimento, contacto com água ou até incêndios que atingem parte do dispositivo.
Nestas situações, será possível recuperar o disco externo e os seus dados? Se tem um disco queimado, saiba o que fazer.
Disco externo queimado: é possível recuperar os dados?
Na maioria dos casos, sim. Mesmo quando um disco deixa de funcionar, os dados costumam continuar gravados no seu interior e, com os meios certos, é muitas vezes possível recuperá-los.
Isto também se aplica aos discos externos danificados ou queimados. A seguir, vai perceber o que acontece quando um disco queima e como se recuperam os dados que lá estavam guardados.
O que acontece quando o disco queima?
Para perceber o que acontece quando um disco queima, convém relembrar como funciona.
Os dados ficam gravados em pratos magnéticos, rígidos e muito resistentes. As cabeças de leitura e escrita, presas a um braço móvel, leem e gravam os dados enquanto os pratos giram a alta velocidade, sem nunca lhes tocarem: flutuam a uma distância microscópica da superfície.
Até aqui, percebe-se que o disco rígido é, no essencial, um dispositivo mecânico. Mas o seu funcionamento depende também de uma placa lógica (ou placa controladora), que comanda o movimento das cabeças, controla a rotação do motor e faz a comunicação com o computador.
Quando se diz que um disco queimou, normalmente é a placa lógica que sofreu danos. Uma falha elétrica, o sobreaquecimento, o contacto com água ou o fogo podem provocar um curto-circuito ou queimar componentes da placa, e isso impede o disco de funcionar e de dar acesso aos dados.
A boa notícia é que os pratos onde estão os dados ficam, geralmente, intactos: o que queima é apenas a placa. Mesmo em casos de incêndio, é frequente que só a caixa exterior seja afetada e que os pratos se salvem, o que permite recuperar os ficheiros que estavam guardados.
Como recuperar dados de um disco externo queimado?
Para recuperar os dados de um disco externo queimado, é preciso primeiro confirmar que os pratos não foram afetados. Se estiverem em bom estado, normalmente é possível pôr o disco a funcionar de novo: repara-se a placa lógica ou substitui-se por uma placa compatível, para a qual se transferem os dados únicos do disco original.
Mas não tente fazer isto em casa! Uma placa de outro disco, mesmo do mesmo modelo, não funciona sem a transferência desses dados e pode até danificar o disco. E se o disco for aberto fora de uma sala limpa, sem o equipamento adequado, o pó contamina os pratos. Em qualquer dos casos, pode inviabilizar a recuperação dos dados.
Além disso, se o disco externo queimou por ter apanhado água, não o ligue, não o tente secar com um secador ou uma ventoinha, não o deixe secar ao sol e não o abra.
É importante lembrar que os discos são resistentes, mas também sensíveis. Qualquer erro no seu manuseamento pode provocar a perda definitiva dos dados.
Para fazer a recuperação dos dados com a máxima segurança e as melhores probabilidades de sucesso, deve recorrer a uma empresa especializada como a Bot, que tem os profissionais, o equipamento e as instalações adequadas e muita experiência com discos externos queimados.
Uma das grandes vantagens de uma empresa especializada é dispor de salas limpas Classe 100 (ISO 5): ambientes controlados, segundo a norma ISO 14644-1, onde é possível trabalhar no interior dos discos sem os contaminar.
Assim, os técnicos podem tratar de cada parte com segurança. Na placa, reparam os componentes queimados ou instalam uma placa compatível, com a mesma revisão de hardware do modelo original, e transferem para ela o chip ROM (ou o seu conteúdo) com os dados únicos do disco, sem os quais a nova placa não consegue ler os pratos. Se o incidente também afetou as cabeças ou outros componentes internos, o disco é aberto na sala limpa para os substituir.
Que dados podem ser recuperados de um disco externo queimado?
Quando basta reparar ou substituir a placa lógica, normalmente é possível recuperar todos os dados que estavam guardados, desde que os procedimentos certos sejam feitos por uma empresa especializada em recuperação de dados.
Porém, se os pratos ou as cabeças também ficaram danificados, é possível que parte dos dados se perca. É o diagnóstico que identifica a avaria e a viabilidade técnica da recuperação, antes de lhe ser apresentado o orçamento.
Quanto custa recuperar dados de um disco externo queimado?
O preço da recuperação de dados de um disco queimado depende da avaria e da avaliação feita no diagnóstico. Para ter uma ideia dos valores, consulte a nossa página de preços.
É preciso ter em conta a complexidade da situação, os danos no dispositivo, o modelo do disco (para encontrar uma placa compatível) e outros pormenores que o serviço possa envolver.
Verifique também se a empresa cobra o diagnóstico e o envio do disco para avaliação. Aqui na Bot, o diagnóstico normal é gratuito e a recolha do disco também (ilhas não incluídas).
Se quiser saber quanto custa recuperar os dados do seu disco externo queimado, preencha o formulário e aguarde o nosso contacto!
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