Tem dúvidas sobre como recuperar um disco externo Hitachi? Chegou ao sítio certo! Preparámos um guia completo para que perceba o que pode causar a perda de dados e como recuperá-los de forma correta e segura. Vamos a isso?
Se o seu disco externo desta marca avariou e os ficheiros são importantes, conheça a recuperação de disco externo da Bot, feita em laboratório próprio.
Um dos maiores receios de quem usa discos externos é perder toda a informação guardada. E, como qualquer equipamento eletrónico, também eles podem avariar e pôr os dados em risco.
A Hitachi não é das marcas mais populares quando se fala de discos. Hoje em dia, marcas como a Seagate, a ADATA, a SanDisk, a Toshiba e a Samsung são mais usadas. Ainda assim, a Hitachi tem um lugar importante no mercado e, se tem um disco desta marca, sabe que é um equipamento de qualidade.
Por isso, se tem um disco externo Hitachi e não consegue aceder aos ficheiros que lá estão guardados, neste artigo vai descobrir o que fazer para tentar recuperar a sua informação. Continue connosco!
O que pode causar a perda de dados num disco externo Hitachi?
Na verdade, seja qual for a marca, a perda de dados num disco externo pode ter várias causas. Há uma série de motivos, erros e comportamentos — ou até uma combinação deles — que podem danificar o equipamento.
Para ajudar a identificar o que pode ter afetado o seu disco, reunimos as causas mais comuns de problemas num disco externo:
- Vírus: infelizmente, não é difícil um computador ser infetado por vírus e, sem um bom antivírus que os detete e elimine, eles continuam a agir. Por isso, quando o disco é ligado a um computador infetado, as probabilidades de também ser afetado são elevadas.
- Remoção incorreta: esta é outra causa muito comum de perda de dados. Depois de usar o disco, é muito importante clicar em «Ejetar» para o poder remover com segurança. Desligá-lo de repente, sobretudo durante uma cópia, pode corromper o sistema de ficheiros e, em casos mais graves, danificar o disco.
- Erros e falhas lógicas: normalmente são imprevisíveis e sem uma causa específica. A boa notícia é que, embora as possibilidades sejam muitas, em muitos casos é possível corrigir os erros do disco externo sem perder os dados guardados.
- Avarias mecânicas: também muito comuns nos discos rígidos, as avarias mecânicas acontecem nas peças móveis do disco, como as cabeças de leitura ou o motor. Os sintomas (estalidos, ruídos estranhos, disco que não gira) são mais fáceis de identificar, mas este tipo de problema exige recuperação profissional em sala limpa: continuar a ligar o disco pode riscar os pratos e tornar os dados irrecuperáveis.
- Acidentes e imprevistos: por fim, há os problemas causados pelo próprio utilizador, mesmo sem querer. Um disco pode ficar danificado — e, por consequência, perder dados — depois de uma queda, de se molhar, de apanhar humidade ou de ficar exposto a temperaturas extremas.
Como reparar um disco externo Hitachi?
Se tem um disco externo Hitachi, saiba que alguns problemas simples podem ser resolvidos com poucos passos.
Mas é importante segui-los com muito cuidado e, se possível, entregar o processo a um profissional. Assim evita danos maiores ou a perda definitiva dos dados. Se o disco fizer ruídos estranhos ou não girar, não tente nenhum destes passos: desligue-o e procure ajuda profissional.
Veja, a seguir, 3 formas de reparar o seu disco Hitachi!
Verifique se há problemas no cabo e nas portas USB
Por vezes, o problema não está no disco externo Hitachi, mas sim no cabo USB usado para o ligar ou nas portas USB, tanto do próprio disco como do equipamento onde o vai usar (computador, portátil, tablet, telemóvel ou consola de jogos, por exemplo).
A primeira dica é ligar o disco a outra porta USB. Se continuar sem funcionar, experimente outro cabo para ver se os ficheiros passam a ser lidos e abertos normalmente.
Se isso não resolver, experimente ligar o disco a outro computador.
Se nenhuma destas dicas resultar, é provável que o problema não esteja nas portas USB nem no cabo.
Atualize os controladores
Se a primeira alternativa não resultar, pode atualizar os controladores (drivers) do computador e ver se o problema está aí. É uma solução simples, mas que pode funcionar bem nestes casos:
- Procure «Gestor de dispositivos» na pesquisa do Windows;
- Expanda o item «Unidades de disco»;
- Identifique o seu disco externo, clique nele com o botão direito do rato e escolha «Atualizar controlador»;
- Por fim, aguarde que a atualização termine e volte a tentar usar o disco.
Corrija erros no sistema de ficheiros
Outra possibilidade é corrigir os erros do sistema de ficheiros do disco. Não é uma tarefa complexa e o próprio sistema operativo permite fazê-lo. Se o problema for este, poderá voltar a aceder aos seus dados. Atenção: a verificação escreve no disco e só serve para erros lógicos; se os dados forem importantes ou o disco der sinais de avaria física, não a execute antes de os recuperar.
O processo é simples:
- Abra o «Explorador de Ficheiros» do computador;
- Identifique a unidade do seu disco externo Hitachi e clique nela com o botão direito do rato;
- Clique em «Propriedades» e, depois, no separador «Ferramentas»;
- Por fim, em «Verificação de erros», clique em «Verificar» e aguarde que o processo termine.
Como recuperar um disco externo Hitachi?
Se, mesmo depois de tentar todas estas possibilidades, continuar sem conseguir aceder aos dados do disco, está na altura de procurar um especialista qualificado.
Hoje em dia não é difícil encontrar empresas que prestam este serviço de forma simples e segura, como a Bot Recuperação de Dados.
Por isso, recomendamos que não perca tempo com soluções «mágicas» nem siga tutoriais de sites duvidosos. Contacte um profissional o quanto antes para não agravar o problema do seu disco.
Dicas para a recuperação de um disco externo Hitachi
Antes de entregar o disco a um profissional, há algumas dicas que vão facilitar a recuperação dos seus dados e evitar mais danos no disco externo Hitachi.
Veja algumas recomendações que ajudam no processo:
- Detetou algum problema nos dados do seu disco externo Hitachi? Deixe imediatamente de o usar para não dificultar a recuperação dos ficheiros;
- Não guarde nenhum ficheiro no disco, sobretudo na partição onde estão os dados inacessíveis;
- Nunca use programas de recuperação que não sejam feitos para o seu sistema operativo. Há alternativas próprias para Windows e para macOS;
- Se conseguir recuperar alguns dados, guarde-os noutro disco, nunca na mesma partição.
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Conclusão
Por serem equipamentos mecânicos, é comum os discos externos apresentarem erros no acesso aos dados. Não entre em pânico: muitos destes problemas têm solução e, com ajuda profissional, as hipóteses de recuperar os seus ficheiros aumentam muito.
Ainda assim, é fundamental escolher uma empresa de recuperação de dados de confiança e com experiência para tratar do seu disco.
Com mais de 200 mil casos, a Bot Recuperação de Dados pode ajudar! Fazemos recuperação de dados profissional há mais de duas décadas e recuperamos informação de vários tipos de equipamentos.
O processo tem quatro etapas, rápidas e seguras, para que possa voltar a aceder aos seus dados o mais depressa possível. Tem alguma dúvida? Fale com um dos nossos especialistas e resolva o seu problema da forma mais simples possível!
