Como recuperar um disco externo Samsung no Mac e no Windows?

Saiba como e quando é possível recuperar os dados de um disco externo Samsung no Windows e no Mac, e que cuidados ter para não os perder de vez.

Mesmo quando não é possível reparar um disco externo Samsung, os seus dados ainda podem ser recuperados!

Se o seu disco externo desta marca avariou e os ficheiros são importantes, conheça a recuperação de disco externo da Bot, feita em laboratório próprio.

Como recuperar um disco externo Samsung?

Esta é uma dúvida muito comum, não por os dispositivos da marca sul-coreana serem de má qualidade, mas porque a Samsung é uma das marcas com mais peso no mercado de armazenamento, sobretudo nos SSD. Vale a pena saber que os discos rígidos externos com a marca Samsung vendidos desde 2011 são fabricados pela Seagate, que comprou a divisão de discos rígidos da Samsung.

Segundo os dados publicados pelo portal Statista, a Samsung ficou com 33,6% do mercado de unidades de armazenamento (discos rígidos e SSD) em 2019, um mercado avaliado em 63,4 mil milhões de dólares nesse ano, dos quais 21,3 mil milhões foram para a gigante sul-coreana.

O peso da Samsung fica evidente quando olhamos para as quotas dos outros fabricantes:

  • Western Digital: 24,6%
  • Seagate: 15,7%
  • Toshiba: 5,2%
  • Hitachi: 2,3%
  • Outros: 18,5%

Ou seja, em 2019 a Samsung dominou este mercado e ficou com cerca de um terço de toda a faturação do setor, o que faz dela uma marca muito presente.

No entanto, todos os dispositivos eletrónicos estão sujeitos a falhas e avarias, o que é normal. Por isso, a recuperação de discos externos Samsung é um serviço muito procurado, e precisar dele costuma deixar os donos preocupados.

Se é o seu caso, fique descansado: é possível recuperar os dados de um disco externo Samsung e voltar a aceder-lhes, mesmo quando o dispositivo está danificado. Continue a ler para esclarecer as suas dúvidas!

Quais são as causas mais comuns de perda de dados num disco externo Samsung?

Embora cada caso tenha as suas particularidades, há situações mais frequentes que estão na origem da maior parte das perdas de dados em discos externos da Samsung, e também de outros fabricantes:

  • Erro humano: é relativamente comum apagar ficheiros por engano, e o arrependimento pode ser imediato ou chegar mais tarde, quando só depois se percebe o que aconteceu.
  • Formatação do disco: acidental ou planeada, a formatação também apaga os dados.
  • Vírus e malware: outra causa comum é a presença de vírus e malware no disco externo, que podem roubar ou apagar os dados.
  • Danos mecânicos: quedas, pancadas e outros impactos podem danificar as peças mecânicas do disco externo e impedir que funcione corretamente.
  • Falhas de energia: embora seja mais comum nos discos internos, os externos também podem ficar danificados quando a energia é cortada de forma brusca.
  • Líquidos derramados: como são externos, estes discos ficam muitas vezes em cima da secretária ou em qualquer outro sítio onde se usa o portátil ou o computador, o que os deixa expostos a água, café, sumos e refrigerantes.
  • Ataques informáticos: tal como os criminosos podem aceder aos discos internos, também podem aceder aos externos, cujos dados são tão ou mais valiosos que os do computador ou portátil.
  • Perda e roubo: também não podemos esquecer a perda e o roubo, a que os discos externos estão muito expostos, sobretudo porque andam na mala, na mochila, no carro ou em qualquer outro lado, mesmo longe do portátil ou do computador.

Como evitar a perda de dados num disco rígido externo Samsung?

Agora que conhece as principais ameaças, veja algumas dicas importantes para evitar perder os dados de um disco externo Samsung.

  • Para ficheiros importantes, tenha mais do que uma cópia de segurança. Mais vale prevenir do que remediar, e prevenir a dobrar é ainda melhor. Para ficheiros muito importantes, vale a pena ter pelo menos duas cópias de segurança, por exemplo noutros discos externos.
  • Aproveite a praticidade e a segurança da nuvem. Outra forma de fazer cópias de segurança dos seus dados é usar serviços de armazenamento na nuvem, como o Google Drive, o Dropbox e o OneDrive. São muito seguros, há planos com ótima relação qualidade-preço e o espaço gratuito que oferecem já dá uma boa ajuda.
  • Tenha cuidado com o dispositivo. Às vezes, um pouco mais de cuidado chega para evitar situações que podem danificar o disco externo Samsung, como líquidos derramados, pancadas e afins.
  • Se não vai precisar do disco externo nesse dia, não o leve consigo. Como é um dispositivo portátil, o disco pode ficar «esquecido» na mala ou na mochila. O ideal é levá-lo apenas quando precisar mesmo de o usar, o que reduz a probabilidade de problemas.

Como recuperar um disco externo Samsung no Windows?

No Windows, é possível recuperar dados de um disco externo Samsung com programas próprios para isso. No entanto, é preciso ter experiência com programas de recuperação de dados para que o problema não se agrave ou se torne irreversível.

Os programas de recuperação de dados funcionam, tanto que são usados por especialistas, como aqui na Bot. Mas, para tirar partido de todo o seu potencial, é fundamental ter experiência técnica e prática.

Embora estes programas se encontrem facilmente no Google e se instalem em poucos minutos, é preciso usá-los corretamente para aumentar as hipóteses de recuperar os dados do disco externo Samsung. Por isso, não aconselhamos o seu uso a quem não for especialista no assunto. Nunca instale nem guarde ficheiros recuperados no próprio disco que quer recuperar.

Ainda assim, quem tiver experiência e souber exatamente como os usar pode recorrer a bons programas de recuperação, como o Disk Drill, o Wondershare Recoverit, o Recuva, o EaseUS Data Recovery e o DiskGenius.

Atenção também a um ponto importante: nem sempre é possível recuperar os dados só com programas. Se o disco faz ruídos, não é detetado ou tem danos físicos, é preciso avaliar e reparar a eletrónica e a mecânica do dispositivo, um trabalho de hardware que se faz em laboratório; nesses casos, insistir com programas pode agravar a avaria.

Como recuperar um disco externo Samsung no Mac?

Resumindo, o procedimento é o mesmo do Windows. Nem todas as ferramentas que funcionam no sistema da Microsoft existem para macOS, mas há bastantes opções disponíveis, como o Disk Drill, o Data Rescue 6 e o Stellar Data Recovery.

Algumas ferramentas estão também disponíveis para outros sistemas operativos, incluindo Linux, como o TestDisk, o R-Studio e o PhotoRec; basta transferir a versão adequada ao sistema operativo que usa.

O mesmo aviso sobre a avaliação e a reparação em laboratório também se aplica aqui: nem sempre o processo pode ser concluído apenas com programas de recuperação de dados.

Afinal, como recuperar os dados de um disco externo Samsung?

Depois de todas estas dicas, já deve ter percebido que a recuperação dos dados de um disco externo Samsung é uma possibilidade real, mas exige um trabalho profissional para evitar complicações que dificultem ainda mais a recuperação.

Para ter mais hipóteses de recuperar os dados do seu disco, conte com o serviço de recuperação de disco externo da Bot, feito por profissionais altamente qualificados e experientes, numa sala limpa Classe 100 (ISO 5), segundo a norma ISO 14644-1.

Não perca mais tempo e recupere os dados do seu disco externo Samsung! A Bot tem uma taxa de sucesso de 96 % e mais de 200 mil casos, e o seu pode ser o próximo!

Sobre o autor
Filipe BragaGestor de laboratório · Laboratório Bot

Filipe Braga é engenheiro e gere o laboratório da Bot. Trabalha nos casos mais complexos de recuperação de dados, sobretudo sistemas RAID e servidores, onde cada disco conta e a ordem dos passos faz diferença. No dia a dia, organiza o trabalho de bancada para que cada equipamento siga o procedimento certo. No blog, escreve sobre RAID e casos difíceis. Fora do laboratório, gosta de andar de bicicleta e de um bom vinho.

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