O código de erro 0146 nos portáteis e computadores Dell indica que o registo de autoteste do disco rígido contém erros anteriores — um sinal de que o disco pode estar a falhar.
Quando o sistema não arranca, muitas vezes os ficheiros continuam no disco. Antes de reinstalar o Windows, veja como funciona a recuperação de disco rígido, com diagnóstico gratuito.
O erro pode estar associado a ficheiros de sistema corrompidos ou a uma infeção por malware, mas é frequente ter origem em setores defeituosos no próprio disco.
Na prática, o sistema bloqueia com frequência e os programas deixam de responder durante longos períodos.
O erro também pode provocar falhas do sistema (ecrã azul) e vários problemas no Windows. Se não for tratado a tempo, pode levar à perda dos dados do disco rígido e comprometer o funcionamento do seu portátil ou computador.
Neste artigo, explicamos as causas mais comuns deste erro e as formas de o resolver.
O que causa o erro 0146 do disco rígido?
Há vários motivos que podem dar origem ao código de erro 0146. Estas são as causas mais comuns:
Setores defeituosos
Este é um problema comum nos discos rígidos, que guardam a informação em pratos que giram a alta velocidade, gravada magneticamente pelas cabeças de leitura e escrita.
A informação está dividida fisicamente em setores, por isso pode acontecer que apenas uma parte dos dados fique ilegível.
Convém lembrar que os dados de um ficheiro nem sempre ficam guardados em setores contíguos: o disco tem de os ler em várias zonas da superfície.
Por isso, mesmo um dano pequeno pode comprometer a integridade dos dados e torná-los ilegíveis, impedindo que os processos sejam executados corretamente.
Modo SATA (IDE ou AHCI)
O problema também pode resultar de uma configuração incompatível do modo do disco no BIOS — IDE ou AHCI —, ambos modos de comunicação com as unidades de armazenamento.
O modo IDE (Integrated Drive Electronics) foi criado para comunicar com discos IDE, também chamados PATA (Parallel Advanced Technology Attachment); o padrão AHCI (Advanced Host Controller Interface) é usado com discos SATA (Serial Advanced Technology Attachment).
Para escolher entre os dois modos, siga as recomendações do fabricante da placa-mãe e do disco; o modo AHCI é o ideal se a placa-mãe o suportar. Atenção: mudar este modo depois de o Windows estar instalado pode impedir o arranque do sistema.
Erro do BIOS
Convém lembrar que o BIOS é o firmware responsável por detetar o hardware e localizar o sistema operativo no disco para o iniciar.
Por isso, uma configuração errada no BIOS pode impedir o reconhecimento de algum componente, e o arranque não decorre como devia.
Se o disco rígido apresentar falhas, pode entrar no BIOS e confirmar que a configuração está correta e que todos os componentes do computador ou portátil são reconhecidos.
Danos físicos
Os discos rígidos são componentes delicados: uns modelos são mais resistentes do que outros, mas todos se danificam fisicamente com muita facilidade.
Isso pode acontecer por causa de uma pancada, de um movimento brusco ou simplesmente do desgaste dos componentes.
Vale a pena lembrar que os discos rígidos têm uma vida útil limitada: com o desgaste, os erros de funcionamento podem surgir a qualquer momento.
Os danos físicos comprometem a integridade dos dados guardados e podem originar muitos erros, incluindo o 0146. Neste caso, insistir em usar o disco pode agravar os danos.
Infeção por vírus
Um vírus pode danificar ou alterar ficheiros do sistema operativo.
Felizmente, isto não é muito comum, graças às atualizações de segurança constantes do antivírus e do Windows.
Ainda assim, embora a proteção do sistema operativo esteja cada vez mais desenvolvida, o malware também se tornou mais sofisticado, por isso convém fazer uma análise antivírus com regularidade.
Ficheiros de registo (log) corrompidos
O sistema operativo usa ficheiros de registo (log) para funcionar de forma mais eficiente.
Estes ficheiros são importantes e podem ficar danificados por erros inesperados de escrita, como um corte de energia repentino, uma falha do próprio disco rígido ou a ação de um vírus.
Basta que um destes ficheiros fique corrompido para que todo o sistema operativo comece a dar erros que prejudicam o seu funcionamento.
Como corrigir o código de erro 0146 do disco rígido num PC Dell?
Há várias formas de tentar corrigir o código de erro 0146 num PC Dell. A seguir, explicamos sete delas, passo a passo. Antes de começar, se ainda conseguir aceder ao disco, faça uma cópia de segurança dos ficheiros importantes: o erro pode indicar que o disco está a falhar.
Faça uma análise completa do sistema
Um vírus ou malware pode corromper ficheiros no disco rígido e contribuir para o erro 0146.
Para excluir esta hipótese, pode instalar um antivírus de confiança, ou atualizar o que já tem, e depois fazer uma análise completa do sistema para remover uma eventual infeção.
Execute a Limpeza do Disco
Outra medida que pode ajudar é fazer uma limpeza do disco.
Para isso, pode usar a ferramenta «Limpeza do Disco» do Windows, que apaga ficheiros desnecessários do disco rígido para libertar espaço.
Remove ficheiros temporários, esvazia a Reciclagem e elimina ficheiros de sistema que já não são necessários. Não repara setores defeituosos, mas pode aliviar alguns problemas do sistema associados ao erro 0146.
Veja como executar a Limpeza do Disco:
- Abra o menu «Iniciar», escreva «Limpeza do Disco» e prima «Enter»;
- Aguarde enquanto a ferramenta analisa a unidade ou unidades;
- Depois da análise, marque a caixa «Ficheiros temporários» e clique em «OK»;
- Confirme com «Eliminar ficheiros» para continuar.
Repare os ficheiros de sistema
O Windows inclui uma ferramenta — o Verificador de Ficheiros de Sistema — que verifica a integridade de todos os ficheiros de sistema e repara os que tiverem problemas, quando é possível.
Veja como executar o comando sfc /scannow em qualquer versão do Windows:
- Abra o menu Iniciar, escreva «cmd» (sem aspas), clique com o botão direito do rato em «Linha de Comandos» e selecione «Executar como administrador»;
- Escreva o comando
sfc /scannowe prima Enter; - Aguarde até a verificação terminar e reinicie o computador. Os ficheiros de sistema corrompidos que a ferramenta conseguir reparar serão substituídos.
Execute o diagnóstico PSA
Os portáteis e computadores Dell incluem um diagnóstico de pré-arranque (PSA ou ePSA).
Os sistemas mais recentes têm a aplicação Dell SupportAssist, que ajuda a diagnosticar problemas de hardware.
Para executar o diagnóstico PSA, faça o seguinte:
- Desligue o portátil (confirme que o transformador está ligado à corrente);
- Ligue o portátil e prima repetidamente a tecla «F12» assim que aparecer o logótipo da Dell;
- Aguarde até surgir no ecrã o menu «One Time Boot»;
- Selecione a opção «Diagnostics» e prima «Enter»;
- O PSA arranca automaticamente. Siga as instruções e anote os códigos de erro apresentados: se o teste confirmar uma falha do disco, não continue a usá-lo.
Reponha as predefinições do BIOS
Uma configuração incorreta do BIOS pode afetar seriamente o desempenho do sistema.
Por isso, confirme se a configuração do BIOS está correta: repor as predefinições pode ajudar a resolver o erro 0146.
Para isso, siga estes passos:
- Reinicie o computador e prima repetidamente «F2» durante o arranque até entrar na configuração do BIOS;
- Selecione «Restore Settings», «Load Defaults» ou uma opção semelhante para repor as predefinições do BIOS.
Faça um restauro do sistema no Modo de segurança
Fazer um restauro do sistema também pode corrigir o erro 0146 num PC com Windows.
O Modo de segurança é um modo de diagnóstico do Windows que inicia o PC apenas com os ficheiros e controladores essenciais.
Assim, pode executar o Restauro do Sistema no Modo de segurança para voltar a um ponto de restauro anterior, sem que a mensagem de erro apareça no arranque.
Veja como fazer:
- Desligue o PC e volte a ligá-lo;
- Entre no Modo de segurança através das opções de arranque avançadas do Windows;
- Abra o menu «Iniciar», escreva «Restauro do Sistema» e prima «Enter»;
- Siga as instruções para voltar a um ponto de restauro;
- Aguarde até o processo terminar e reinicie o computador.
Escolha, se possível, um ponto de restauro com data anterior ao aparecimento da mensagem de erro. Lembre-se de que o Restauro do Sistema não altera os seus ficheiros, documentos e dados pessoais.
Inicie o PC no Modo de segurança e faça um arranque limpo
Iniciar o sistema no Modo de segurança e fazer um arranque limpo também pode ajudar a resolver o código de erro 0146.
Para isso, desligue primeiro todos os dispositivos externos, como impressora, adaptador Wi-Fi, modem, etc., e siga estes passos:
- Desligue o computador;
- Volte a ligá-lo e prima repetidamente a tecla «F8» até aparecer o ecrã «Opções de Arranque Avançadas» (no Windows 10 e 11, chega a estas opções através de Definições > Recuperação > Arranque avançado);
- Com as teclas de seta, selecione «Modo de segurança com rede» e prima «Enter»;
- Prima as teclas «Windows» + «R». Na janela que se abre, escreva «msconfig» e clique em «OK»;
- Na janela «Configuração do Sistema», abra o separador «Geral» e selecione «Arranque seletivo»;
- Desmarque a opção «Carregar itens de arranque»;
- No separador «Serviços», marque «Ocultar todos os serviços Microsoft» e clique em «Desativar tudo»;
- Reinicie o computador e verifique se o erro desapareceu.
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Conclusão
O código de erro 0146 é comum nos portáteis e computadores Dell e indica que o disco rígido registou erros no autoteste — um sinal de que pode estar a falhar.
Pode ser causado por setores defeituosos, por um modo SATA incompatível no BIOS ou por uma configuração incorreta do BIOS, mas também por danos físicos, infeções por vírus ou ficheiros de registo corrompidos.
Para tentar corrigir o erro, pode fazer uma análise completa do sistema, limpar o disco, reparar os ficheiros de sistema ou executar o diagnóstico PSA.
Outras alternativas são repor as predefinições do BIOS e fazer um restauro do sistema no Modo de segurança, com ou sem arranque limpo. Se o disco fizer ruídos estranhos ou ficar cada vez mais lento, desligue-o e não insista: cada tentativa pode agravar os danos.
Se nenhuma destas alternativas resolver o problema, o mais indicado é recorrer a uma empresa de recuperação de dados e substituir o disco rígido.
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