Bot® is a reference in professional data recovery in Portugal, Spain and Brazil. We combine security, precision and advanced technology to restore files from hard drives (HDD), SSDs, RAID systems, NAS, servers and mobile devices. We have already solved more than 200,000 real cases, with a 95% success rate and total confidentiality in every process.
Some of our clients:
We recover data from HDDs with logical, mechanical and electronic failures in a controlled cleanroom environment (WhiteRoom®), using certified processes and ensuring complete confidentiality.
Initial Care and Common Questions in HDD Recovery
My HDD is clicking. Can it still be recovered?
Yes, but power it off immediately and never open the drive. Clicking indicates a mechanical failure, and each attempt can make it worse. Request a free evaluation with us and follow the shipping or drop-off instructions.
I accidentally formatted my HDD. Is it possible to recover the data?
In most cases, yes — especially if no new data has been written afterwards. The analysis will confirm feasibility and the best recovery method.
How long will it take and how will I receive my data?
Typically 4–10 days (depending on complexity). Data delivery may be via secure download, USB flash drive or external HDD, depending on the data volume. (See details in our Help Center)
We handle physical failures (drops, impacts), logical failures (deletion/formatting), and cases where the “external hard drive is not recognized.” All procedures are carried out in a certified Class 100 Cleanroom, with strict protocols to protect sensitive data.
Windows asks me to format my external hard drive. Should I accept?
No. Formatting may overwrite metadata and files. Power it off and request a professional evaluation.
Will changing the enclosure fix an “unrecognized disk”?
Rarely. The issue may lie in the internal HDD or controller board. A full laboratory analysis is required.
Can I keep trying different ports/cables?
Avoid it. Repeated attempts may worsen physical or logical damage. Send the device for expert evaluation.
Experts in controllers, mappings, and ECC/WL algorithms. We handle electronic failures, firmware issues, and NAND cell degradation while maintaining full data integrity — always under strict confidentiality.
My SSD “disappeared” from the system. Why?
Controller, firmware, or NAND degradation failures may cause the drive to vanish. Never attempt to re-flash or update firmware yourself.
My SSD shows as RAW. Can it be recovered?
In many cases, yes. A lab diagnosis will determine the best approach to recover the data.
Does encryption make SSD recovery harder?
Yes, it increases complexity, but we analyze each case individually and guide you on any prerequisites for access.
Atuamos em falhas lógicas e físicas com leitura direta da NAND quando necessário, reconstrução por controlador e validação de integridade.
O pendrive queimou/partiu o conector. Ainda há solução?
Em muitos casos, sim, com leitura direta da memória.
O pendrive pede formatação. Posso aceitar?
No. Pode haver perda definitiva dos dados. Solicite diagnóstico.
O preço depende do tamanho dos dados?
No. Custo depende da complexidade, não do volume (ver página de preços e o Help Center).
Apaguei/formatei o cartão. Dá para recuperar fotos?
Na maioria dos casos, sim — desde que nada tenha sido gravado por cima.
O cartão pede formatação. Devo “reparar”?
Evite utilitários automáticos. Eles podem sobrescrever metadados críticos.
Arquivos recuperados mantêm a qualidade (RAW/4K)?
Sim, quando os setores não foram sobrescritos. Avaliamos a integridade em testes de amostragem antes de cada entrega.
Resposta técnica para casos de infecção por ransomware com criptografia de arquivos: diagnóstico especializado, contenção imediata e estratégias reais de recuperação — sem promessas ilusórias e com orientação precisa em cada etapa.
Vocês garantem desencriptação de qualquer ransomware?
Não é ético/realista garantir 100%. Analisamos variante, extensão e possibilidades técnicas antes de propor caminhos.
Posso usar ferramentas gratuitas da internet?
Não recomendamos. Há risco de corromper definitivamente os dados. Preserve as evidências e contate o laboratório.
É possível recuperar VMs e backups afetados?
Muitas vezes, sim. Casos corporativos exigem plano técnico dedicado e laboratório especializado em servidores.
Soluções para recuperar RAID 0/1/5/6/10/50 e variações: leitura controlada, reconstrução de raid corrompido, paridade e metadados, validação de consistência e extração de dados segura.
Rebuild falhou e o volume ficou pior. Ainda tem solução?
Muitas vezes, sim, mas cada tentativa errada piora a consistência. É muito importante retirar os componentes do RAID (HD ou SSD) e não utilizar mais.
Posso trocar a controladora e tentar montar de novo?
Existe um alto risco de incompatibilidade e sobrescrita. O melhor é uma análise especializada.
O orçamento depende do número de discos?
Depende da complexidade (nível de RAID, estado dos discos(HDs), metadados), não só da quantidade.
Laboratório especializado em falhas de configuração, controladoras, volume de rede inacessível, arquivos que sumiram do NAS, etc. Recuperamos NAS WD MyCloud , Synology, QNAP e outros com diferentes níveis RAID.
O NAS perdeu a configuração e o volume sumiu. O que faço?
Não recrie o volume/RAID. Isso pode sobrescrever a configuração original.
Posso tirar e testar os discos individualmente?
Evite. A ordem/estado dos discos é essencial para a reconstrução.
Conseguem atuar em qualquer marca/modelo?
Sim, trabalhamos com os principais fabricantes e sistemas.
Atuação em equipamentos danificados (não ligam, loop de inicialização, queimados e partidos) com técnicas avançadas de leitura e extração de memória.
O aparelho não liga ou está em loop. Ainda é possível recuperar?
Em muitos casos, sim, com extração controlada. Casos com factory reset não têm dados a recuperar.
Recuperam mensagens WhatsApp apagados?
No.
O aparelho molhou. Posso tentar secar e ligar?
Evite ligar, a oxidação evolui. Solicite diagnóstico e siga as instruções de um especialista.
Recuperação em MacBooks, iMacs, Mac mini/Pro e dispositivos com SSD soldado (pós‑2016), com processos de transferência de componentes e leitura de dados segura.
MacBook com SSD soldado: dá para recuperar?
Sim, com procedimentos de bancada e ferramentas adequadas.
O chip T2 impede a recuperação?
Aumenta a complexidade, mas avaliamos caminhos possíveis caso a caso.
Posso usar “internet recovery” e reinstalar?
Evite, pois pode sobrescrever dados. Priorize a análise primeiro.
A Bot® está presente de Norte a Sul do Brasil, oferecendo atendimento especializado, rápido e seguro nas principais cidades. Também atuamos em Portugal e Espanha, com o mesmo padrão de excelência.
A única no mercado com
12x sem juros
Complexidade Nível 1
a partir de
12x R$80,83
ou R$970 à vista *
Complexidade Nível 2
a partir de
12x R$ 143,33
Complexidade Nível 3
a partir de
12x R$ 327,50
* Esses preços são estimativas baseadas nos casos que atendemos diariamente. No entanto, eles podem variar conforme a complexidade do trabalho. A única maneira de ter total certeza de quanto vai custar é através do nosso diagnóstico (urgência ou 100% gratuito).
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Entregamos os dados em um HD externo com criptografia ativada. Nossos laboratórios têm acesso restrito e seguem protocolos de confidencialidade rigorosos.
O setor de recuperação de dados ainda convive com práticas que podem induzir clientes ao erro, como avaliações forjadas e falta de clareza nas informações. Para mudar isso, criamos um movimento exclusivo de transparência e confiança, ajudando você a escolher com segurança antes de decidir por um laboratório.
Evite falsas avaliações e conheça nossa reputação.
Orçamentos em três modalidades: normal (48h), prioridade (24h) ou urgência (12h). Recuperação com equipe de urgência 24/7/365.
Oferecemos orçamento gratuito e até mesmo o envio do seu dispositivo, para análise, de qualquer endereço do Brasil!
Tecnologias de criptografia, evitar que seus dados circulem sem proteção.
Entregamos gratuitamente os seus dados recuperados, limpos e organizados, para assegurar que você tenha uma ótima experiência!
Adequação à LGPD e serviços que seguem os parâmetros de qualidade, privacidade e segurança estabelecidos em todo o mundo.
O que nossos clientes dizem?
Serious and extremely professional company. My work External HD simply stopped working and I completely lost access to all the data contained within it. The Bot from the first contact served me very well and they were always super helpful during the process of recovering my work files. Serious work with very agile communication between company/client. HIGHLY RECOMMEND!!!! I got 1.62Tb of data back, as if I had never had problems with a broken External HD. Thanks Bot!
Guilherme Heck
Extreme quality service. The company’s support is excellent, they are always available to clarify our doubts, without counting on the organization throughout the process of performing the service, emails are always sent informing which stage they were in. They also had a lot of patience with me, because as the HD was my work, the bureaucracy for payment was greater. And in the end they even sent the HD with the recovered data by mail at no cost, since I’m not from Belo Horizonte.
Geizi Félix
Sensational!! Needed an emergency and the only one I found with great references, and they perfectly fulfilled what was promised. Without a doubt the best! With everyone I called, there were several obstacles and uncertainties in the recovery after my explanation of the fact that happened to my HD. The Bot was the last attempt to solve my problem, and after explaining what had happened again, hearing the attendant say from the descriptions we would have about an 80% chance of recovering all files. Didn’t give another one. They were 100% recovered.
Thiago Dias
The HD of my notebook failed to read, I took in two assistants here in RJ, in which I reported total loss of data !!!! I searched for companies on Instagram and met Bot, who promptly attended me with professionalism, practicality and objectivity … There was recovery of almost 100% of the data!!!! I take this opportunity to thank the whole team and say that it was very worthwhile trusting you to recover ALL my data! I highly recommend Bot! Excellent work!!!!!! Thanks Filipe and Eduardo for the special attention in my case!!!
Fernanda Cohen
Rodrigo Nunes
Patrícia Gomes
3 Dicas para aumentar o sucesso da recuperação de dados
Desligue
Barulhos estranhos
Arquivos formatados ou excluídos
O preço depende do tipo de falha e da complexidade técnica. Publicamos valores iniciais em nossa página de preços de recuperação de dados para transparência.
Nenhuma empresa pode garantir 100%. Temos taxa média de sucesso de 95%, mas cada caso depende do nível de dano. Só após análise é possível estimar resultados reais.
Oferecemos diagnóstico gratuito em até 48h ou opções urgentes em até 12h.
Yes. Seguimos protocolos de confidencialidade, LGPD e utilizamos a exclusiva Bot WhiteRoom® para manipulação física de dispositivos.