A Western Digital, conhecida pela sigla WD, é um dos maiores fabricantes de discos rígidos do mundo. A empresa norte-americana detém cerca de 36 % do mercado mundial de discos e é reconhecida pela qualidade dos seus produtos. Mas até os discos de excelente qualidade podem ter problemas. Por isso, neste artigo explicamos como recuperar um disco Western Digital.
Se o seu disco desta marca avariou e os ficheiros são importantes, conheça a recuperação de disco rígido e disco externo da Bot, feita em laboratório próprio.
A seguir, vai conhecer melhor a marca e descobrir quais são as avarias mais comuns nestes discos, além de perceber o que fazer para reaver os seus dados perdidos. Continue a ler!
O que faz a empresa Western Digital?
A Western Digital Corporation foi fundada na Califórnia, em 1970. No início, a WDC dedicou-se ao fabrico de circuitos integrados. A entrada no mercado dos discos rígidos deu-se em 1988, com a compra da divisão de discos da Tandon. Desde então, a empresa afirmou-se como uma das principais marcas de discos do mundo.
Hoje, a Western Digital fabrica discos rígidos e SSD, tanto internos como externos. No primeiro trimestre de 2021, a WD ficou em segundo lugar entre os maiores vendedores de discos rígidos do mundo, com 36 % do mercado. A Seagate, a sua principal concorrente, foi responsável por 43 % das vendas, segundo o portal Statista.
Porque é que se podem perder os dados de um disco rígido?
Os discos Western Digital são dispositivos de boa qualidade, mas, como qualquer disco, também podem avariar. Alguns dos problemas mais comuns em discos rígidos são:
Danos mecânicos
Deixou cair o portátil ou deu uma pancada forte no computador? Isso pode danificar o disco. Como os discos rígidos têm peças mecânicas, qualquer impacto pode danificar os componentes responsáveis pela leitura e gravação dos dados. O resultado pode ser um disco inacessível ou com falhas.
Infeção por vírus e malware
Os seus dados também podem ser afetados por ataques informáticos e infeções por vírus. Nesses casos, o computador pode deixar de reconhecer o disco ou alguns ficheiros podem aparecer corrompidos.
Líquidos derramados
Entornar água, café ou sumo sobre o computador ou o disco externo é outra causa frequente de problemas. O líquido afeta os circuitos eletrónicos do disco e pode pôr em risco os dados guardados no dispositivo. Nesse caso, desligue o equipamento de imediato e não o volte a ligar.
Falhas de energia
O disco pode ficar afetado sempre que o computador se desliga de forma incorreta, seja por uma falha de energia, seja por má utilização. Estas situações podem prejudicar a saúde do disco e, em alguns casos, o disco fica corrompido e deixa de ser detetado pelo sistema.
Avarias mais comuns nos discos Western Digital
Nos discos Western Digital há duas avarias frequentes, além das que referimos acima. Não quer dizer que só aconteçam nos discos da WD, mas também podem surgir nestes dispositivos. Veja cada uma delas.
Pré-amplificador avariado
O pré-amplificador é um chip montado junto às cabeças de leitura e gravação que amplifica o sinal que estas captam dos pratos. Este chip é sensível a descargas eletrostáticas e, quando é atingido por uma, pode começar a falhar. Os picos e as falhas de energia também o podem danificar.
Estas avarias eram mais comuns em discos antigos, mas ainda acontecem em alguns modelos da Western Digital.
Problemas no motor do disco
O motor do disco rígido é o que faz girar os pratos. Enquanto estes giram, as cabeças leem e gravam os dados na superfície. Por isso, quando o motor tem problemas, todo o funcionamento do disco fica comprometido. Nestes casos, é comum o disco fazer barulho, por isso esteja atento.
É possível recuperar um disco Western Digital?
Teve um dos problemas acima e está preocupado com o seu disco rígido? Tal como na maioria das marcas, é possível recuperar um disco Western Digital, mas depende do tipo de avaria. Só um diagnóstico rigoroso permite saber se o dispositivo volta a funcionar. Ainda assim, se o problema for apenas lógico, há um procedimento simples que pode experimentar.
Atenção: faça-o apenas se o disco não fizer ruídos estranhos, não tiver sofrido quedas nem contacto com líquidos e se já tiver uma cópia dos ficheiros importantes, porque esta ferramenta escreve no disco. Se usa Windows, siga estes passos:
1 – Abra o menu Iniciar.
2 – Escreva cmd, clique com o botão direito em «Linha de Comandos» e escolha «Executar como administrador».
3 – Na Linha de Comandos, escreva chkdsk G: /f (substituindo «G» pela letra da unidade que quer reparar) e prima Enter.
O chkdsk vai verificar o sistema de ficheiros do disco e corrigir os erros que encontrar. Pode resolver problemas lógicos simples, mas num disco com avaria física pode agravar o dano e provocar perda de dados, por isso, ao menor sinal de problema físico, não o use. Se o disco continuar sem funcionar, a melhor solução é recorrer a uma empresa especializada.
Hoje existem vários programas de recuperação de dados, como o Recoverit, o EaseUS Data Recovery ou o DiskGenius. Mas não recomendamos que sejam usados por quem não tem experiência: tentar recuperar um disco Western Digital sem saber o que está a fazer pode agravar os danos no dispositivo e provocar a perda definitiva dos seus ficheiros.
Além disso, nunca abra o disco. Fora de uma sala limpa, basta uma partícula de pó para riscar os pratos e comprometer ainda mais os seus dados.
Como recuperar um disco Western Digital?
Então, como recuperar um disco Western Digital? Se já experimentou outras alternativas sem resultado, nós, na Bot, podemos ajudar. Temos mais de duas décadas de experiência, mais de 200 mil casos e uma taxa de sucesso de 96 %, com uma equipa especializada e laboratório próprio para tratar avarias lógicas, eletrónicas e mecânicas em discos rígidos.
Connosco, pode pedir o diagnóstico em três modalidades: normal e gratuito (até 48 h), prioritário (até 24 h) ou urgente (até 12 h).
Recolha gratuita
Depois de preencher o formulário, recolhemos o seu disco gratuitamente para análise (ilhas não incluídas).
Entregar numa das nossas receções
Também pode entregar o dispositivo numa das nossas receções em Lisboa, Coimbra, Porto e Braga. Em qualquer dos casos, todo o trabalho é feito no nosso próprio laboratório, com a máxima segurança.
Quanto custa recuperar um disco Western Digital?
Por fim, muita gente quer saber quanto custa recuperar um disco Western Digital. A resposta depende da extensão e da complexidade da avaria. Para fazer o diagnóstico e definir o orçamento, contam fatores como o tipo de disco, os danos encontrados, a viabilidade técnica da recuperação e o trabalho necessário.
Por isso, os valores variam bastante; pode ter uma ideia na nossa página de preços. Uma grande vantagem da Bot é que não paga o transporte: a recolha é gratuita (ilhas não incluídas), o seu dispositivo é analisado e só depois decide se quer avançar com o serviço.
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Conclusão
Gostou de saber como recuperar um disco Western Digital? Na Bot temos muita experiência com as principais marcas de discos do mercado. Se o problema persistir, contacte-nos e peça o seu diagnóstico.
