Normalmente, os discos do Mac estão divididos em várias secções, também conhecidas como volumes lógicos.
No Mac, insistir com o Utilitário de Disco pode piorar o caso. Se os ficheiros são importantes, conheça a recuperação de disco rígido, com diagnóstico gratuito.
Assim, é possível guardar diferentes tipos de dados em separado.
A grande vantagem desta divisão é que o volume do disco de arranque não fica sobrecarregado com outros dados, o que permite que o arranque decorra sem problemas.
Porém, por vezes os volumes deixam de poder ser montados, o que pode impedir o sistema de arrancar.
É uma situação crítica, porque os dados guardados no disco ficam inacessíveis e correm o risco de se perder.
Se um volume deixou de poder ser montado no seu Mac, veja neste artigo o que pode ter causado o problema e como tentar resolvê-lo.
O que são volumes não montáveis?
Os volumes são o espaço lógico onde o macOS guarda os dados, os ficheiros do sistema e outras informações.
Quando um Mac arranca, os sistemas de ficheiros de todos os volumes locais são montados no sistema operativo.
Por outras palavras, um volume está montado quando o macOS consegue ler e escrever dados nele.
A montagem é, portanto, o processo em que o macOS reúne a informação sobre o volume para aceder ao respetivo espaço de armazenamento e poder ler e escrever dados.
Causas mais comuns de um volume inacessível
Para saber como reparar um disco que deixou de poder ser montado no Mac, convém conhecer as causas do problema.
Os principais são:
Corrupção do sistema de ficheiros
Se a estrutura do sistema de ficheiros estiver corrompida, o sistema deixa de conseguir aceder aos dados do volume.
Entre as causas mais frequentes desta corrupção estão uma formatação, reformatação ou conversão do sistema de ficheiros mal feita.
Infeção por vírus ou malware
Uma infeção por vírus pode fazer com que os ficheiros do sistema fiquem corrompidos.
E isso pode impedir que o disco seja montado.
Mau funcionamento do sistema operativo
O volume também pode ter deixado de poder ser montado porque o sistema operativo bloqueou ou não está a funcionar corretamente.
Como recuperar os dados de um disco não montável no Mac
Para recuperar os dados de um disco que não monta no Mac, tem dois caminhos:
- Usar um programa de recuperação de dados: além de exigir conhecimentos técnicos e alguma prática, este método pode agravar o problema e levar à perda definitiva dos dados, se não for feito corretamente;
- Recorrer a um serviço profissional de recuperação de dados: aumenta as hipóteses de recuperar os seus dados e reduz o risco de danificar ainda mais o dispositivo.
Se quiser experimentar um programa para recuperar os dados do disco não montável, siga estes passos:
Passo 1
Escolha um programa de recuperação de dados, instale-o noutro disco que não o afetado e execute-o. Nesta lista encontra algumas das melhores ferramentas gratuitas de recuperação de dados.
Em seguida, selecione o volume de onde quer recuperar os dados.
Passo 2
O programa vai analisar o volume para avaliar se os dados podem ser recuperados. O processo pode demorar algum tempo; aguarde até terminar.
Passo 3
Terminada a análise, poderá ver todos os ficheiros recuperáveis encontrados pelo programa. Selecione os que quer recuperar e inicie a recuperação.
Passo 4
Indique onde quer guardar os ficheiros recuperados. Guarde-os sempre noutro disco, nunca no volume onde estavam os ficheiros perdidos.
Se o programa não resolver o problema, terá de recorrer a uma empresa de recuperação de dados, como a Bot.
Como reparar um disco não montável no Mac?
Perante um volume que não monta, a primeira ideia que costuma surgir é usar o Utilitário de Disco para o reparar.
O Utilitário de Disco tem uma função chamada Primeiros Socorros, que verifica os erros do volume e tenta repará-los.
No entanto, os Primeiros Socorros nem sempre são a melhor opção. Em primeiro lugar, muitas vezes não conseguem reparar os erros.
Em segundo lugar, como a reparação escreve no disco, pode danificar ainda mais os dados quando a estrutura está muito afetada e tornar a recuperação impossível. Por isso, se os dados forem importantes e não tiver cópia de segurança, recupere-os primeiro.
Método 1: usar o Utilitário de Disco
O Utilitário de Disco consegue reparar alguns problemas da unidade. Pode usá-lo quando um volume do Mac não monta.
Para isso:
- Abra o menu Apple;
- Clique em «Reiniciar»;
- Mantenha premidas as teclas «Command + R» (num Mac com chip Apple, mantenha premido o botão de ligar até aparecerem as opções de arranque);
- Continue a premir até ver o logótipo da Apple;
- Clique em «Utilitário de Disco» e, depois, em «Continuar»;
- Abra o menu «Visualização» e escolha «Mostrar todos os dispositivos»;
- Na barra lateral, escolha o volume que quer reparar;
- Clique em «Primeiros Socorros»;
- O Utilitário de Disco pode avisar que o disco está prestes a falhar. Nesse caso, faça uma cópia de segurança dos dados e guarde-a noutra unidade;
- Se não aparecer esse aviso, clique em «Executar» para continuar;
- No fim, o Utilitário de Disco indica se a unidade foi reparada;
- Se não conseguir repará-la, a única forma de voltar a usar o disco é formatá-lo, o que apaga tudo; recupere primeiro os dados.
Mas, se aparecer no ecrã a indicação de que o volume foi reparado, pode voltar a usar a unidade normalmente.
Método 2: formatar
Se a reparação falhar, pode formatar a unidade que deixou de montar.
Assim, a unidade volta a poder ser usada, se não tiver uma avaria física (lembre-se de que a formatação apaga todos os dados do volume).
Para tal:
- Vá a «Utilitários» e abra o «Utilitário de Disco»;
- Na barra lateral, clique no volume ou no disco que quer formatar;
- Clique em «Apagar» e preencha os dados pedidos (nome, formato e esquema);
- Confirme no botão «Apagar» e a formatação começa.
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Conclusão
Os volumes são partições que permitem guardar os dados em separado e evitam sobrecarregar o volume de arranque.
Porém, quando o sistema de ficheiros se corrompe, o sistema operativo falha ou há uma infeção por vírus, estes volumes podem deixar de poder ser montados.
Nesses casos, pode recorrer a um programa de recuperação de dados (correndo o risco de danificar ainda mais o dispositivo e perder os ficheiros de vez) ou deixar a recuperação nas mãos de uma empresa especializada, o que aumenta as hipóteses de recuperar os dados com menos risco para o dispositivo.
Aqui na Bot, por exemplo, somos especialistas em recuperação de dados.
Os nossos técnicos especializados recuperam os dados numa sala limpa Classe 100 (ISO 5), um ambiente com partículas controladas, para preservar a sua unidade.
Também estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, nas nossas redes sociais, onde lhe damos apoio e esclarecemos todas as suas dúvidas.
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