O Diskpart é uma ferramenta de linha de comandos do Windows para gerir discos e partições: permite ver os discos ligados, criar, apagar e formatar partições, atribuir letras ou limpar uma unidade. É poderosa, mas alguns comandos (como clean ou format) apagam dados.
Erros como este podem ter causa lógica ou física, e insistir em reparações pode piorar o caso. Se os ficheiros são importantes, veja como funciona a recuperação de dados em disco rígido, com diagnóstico gratuito.
No entanto, por vezes o Diskpart devolve um erro, por exemplo «Foi especificado um dispositivo inexistente», ou porque a unidade está protegida contra escrita, encriptada ou gravemente corrompida.
Também pode surgir uma mensagem de acesso negado, de erro de dispositivo de E/S (entrada/saída) ou de erro de dados (verificação de redundância cíclica, CRC).
Outras possibilidades são o dispositivo não estar pronto ou o sistema não conseguir encontrar o ficheiro especificado.
Nestes casos, o utilitário não consegue concluir a operação e mostra um erro ao executar os comandos do Diskpart.
Neste artigo, explicamos o que pode causar estes erros e como resolvê-los sem pôr os seus dados em risco.
Sintomas de que o Diskpart encontrou um erro
Quando o Diskpart encontra um erro, mostra uma mensagem a descrever o problema, como, por exemplo, «Foi especificado um dispositivo inexistente».
Outros sinais de que o Diskpart encontrou um erro são as seguintes mensagens:
O parâmetro está incorreto
A mensagem «O parâmetro está incorreto» é um erro comum, causado por danos lógicos ou físicos na unidade de armazenamento, que a tornam inacessível.
O erro também pode aparecer quando tenta copiar dados de ou para o dispositivo de armazenamento.
O acesso foi negado
Ao tentar usar o Diskpart para formatar ou limpar uma pen USB ou um cartão SD, pode acontecer que a operação falhe.
Quando o Diskpart mostra o erro «Acesso negado», significa que o dispositivo está bloqueado, protegido contra escrita ou que não tem autorização para o alterar (por exemplo, porque a linha de comandos não foi aberta como administrador).
Nesse caso, os comandos clean ou format do Diskpart não chegam a ser concluídos.
Erro de dispositivo de E/S (entrada/saída ou, em inglês, I/O)
O erro de dispositivo de E/S (entrada/saída; em inglês, Input/Output ou I/O) ocorre quando o Windows não consegue concluir uma operação de leitura ou escrita ao aceder a uma unidade ou disco.
O erro de E/S num disco surge quando há setores fisicamente danificados ou falhas mecânicas (como cabeças de leitura degradadas), erros lógicos ou uma tabela de partições corrompida, mas também pode resultar de um cabo ou de uma porta USB com problemas.
Com um erro de dispositivo de E/S, o Diskpart pode bloquear ou falhar ao aceder, formatar ou particionar o disco. Se precisar dos dados, não insista: cada nova tentativa obriga um disco degradado a trabalhar mais.
Ocorreu um erro de dados (Cyclic Redundancy Check)
Este erro significa que os dados lidos não correspondem ao código de verificação gravado com eles. As causas mais comuns são setores ilegíveis por desgaste ou danos na superfície do disco, ficheiros ou sistema de ficheiros corrompidos e ligações defeituosas (cabo, porta ou adaptador).
O erro CRC (verificação de redundância cíclica) é um sinal sério, muitas vezes de um disco a degradar-se. A prioridade é copiar os dados importantes o quanto antes, sem sobrecarregar a unidade com reparações ou análises longas.
O erro CRC pode surgir em várias situações, como:
- Mensagem de erro de dados (CRC) no Outlook;
- Unidade inacessível com «Erro de dados (verificação de redundância cíclica)»;
- Erro de verificação de redundância cíclica num disco ótico (CD, DVD, etc.).
O dispositivo não está pronto
O erro «O dispositivo não está pronto» pode surgir quando tenta aceder a dados de um disco rígido, de uma unidade flash USB (pen), de uma unidade de DVD ou de um cartão SD, entre outros.
Este erro pode ter várias causas, entre elas:
- O dispositivo externo não está bem ligado, o conector está partido ou a porta USB está danificada;
- O dispositivo de armazenamento está danificado;
- Problema de compatibilidade entre o computador e o dispositivo externo;
- Erro no sistema de ficheiros: na Gestão de Discos, a partição aparece com o sistema de ficheiros RAW.
O sistema não conseguiu encontrar o ficheiro especificado
«O sistema não conseguiu encontrar o ficheiro especificado» é uma mensagem de erro do Diskpart bastante comum entre os utilizadores do Windows, sobretudo no Windows 10.
Por vezes, este erro vem acompanhado do código 0x80070002, mas o código pode variar consoante a versão e a configuração do sistema operativo.
Pode ocorrer ao instalar um controlador de disco, criar uma imagem do sistema, aceder a ficheiros ou fazer outras operações no sistema. As principais causas são:
- Vírus ou malware;
- Ligação instável ao dispositivo;
- Chaves de registo anómalas;
- Erros de disco no volume de origem;
- Ficheiros de sistema essenciais em falta ou danificados;
- A partição do sistema está offline;
- A partição do sistema não está marcada como ativa;
- Os ficheiros necessários a um determinado programa estão em falta ou corrompidos.
O que fazer quando o Diskpart encontra um erro?
Há várias soluções que pode tentar quando o Diskpart mostra um erro como «Foi especificado um dispositivo inexistente».
Entre elas, reiniciar o computador, verificar o hardware, dar permissões de controlo total sobre a unidade ou atualizar o controlador (driver) do disco.
Também pode verificar o estado do disco e, se for caso disso, substituir a unidade.
Vejamos cada uma destas soluções em pormenor:
Reinicie o computador
Se criou recentemente uma partição ou formatou a unidade, a primeira coisa a fazer é reiniciar o sistema.
Muitos utilizadores não reiniciam o computador depois de fazerem alterações no disco e continuam a receber a mesma mensagem: «O DiskPart encontrou um erro: Foi especificado um dispositivo inexistente».
Algumas alterações só ficam efetivas depois de reiniciar. Por isso, sempre que fizer uma alteração na unidade, como criar uma partição, reinicie o computador.
Verifique o hardware do disco
Se já reiniciou o computador e o Diskpart continua a mostrar o erro «Foi especificado um dispositivo inexistente», verifique o hardware do disco.
Para começar, troque, um de cada vez, o cabo, a porta USB e a fonte de alimentação, para perceber se algum deles é a causa do problema.
Se o erro ocorrer numa pen USB ou num disco externo, verifique se os conectores estão limpos e sem danos; num CD ou DVD, limpe a superfície do disco e tente novamente.
Dê permissões totais sobre a unidade
Se a sua conta de utilizador não tiver permissões suficientes para aceder à unidade, o Diskpart pode devolver erros como «Acesso negado». Confirme também que abriu a linha de comandos como administrador.
Nesse caso, basta alterar as permissões da unidade na janela «Propriedades».
Siga estes passos:
- Abra o Explorador de Ficheiros;
- Clique com o botão direito do rato na unidade e escolha «Propriedades»;
- Na janela «Propriedades», abra o separador «Segurança»;
- Clique em «Editar» para alterar as permissões;
- Selecione a sua conta de utilizador e, em «Permissões», confirme que a caixa «Controlo total» está marcada em «Permitir»;
- Clique em «Aplicar» e depois em «OK».
Atualize o controlador (driver) do disco
Se o controlador do dispositivo estiver desatualizado ou não for compatível com o disco, as operações de entrada/saída podem falhar e provocar um erro de E/S.
Por isso, atualize ou reinstale o controlador do disco para resolver o problema.
Para atualizar o controlador do disco:
- Clique com o botão direito do rato em «Este PC» e selecione «Gerir». No painel da esquerda, abra o «Gestor de Dispositivos»;
- Expanda «Unidades de disco» com um duplo clique. Clique com o botão direito do rato no disco e escolha «Atualizar controlador»;
- Na janela que se abre, escolha «Procurar controladores automaticamente» e aguarde enquanto o Windows procura e instala o controlador mais recente.
Para reinstalar o controlador do disco:
- Se a atualização não resolver, pode reinstalar o controlador para tentar eliminar o erro de dispositivo inexistente;
- Clique com o botão direito do rato no disco, escolha «Desinstalar dispositivo», confirme e reinicie o PC. O Windows volta a instalar o controlador automaticamente;
- Em alternativa, pode transferir o controlador mais recente a partir do site do fabricante e instalá-lo no computador.
Verifique o estado do disco com o CHKDSK
O CHKDSK corrige erros do sistema de ficheiros e assinala os setores defeituosos que podem estar na origem dos erros de E/S do Diskpart, num disco interno, num disco externo ou noutros dispositivos. Atenção: não repara danos físicos e, num disco com setores danificados, a análise com /r é longa e pode agravar a avaria ou apagar referências a ficheiros. Use-o apenas se já tiver cópia dos dados importantes ou se eles não lhe fizerem falta.
Para o executar:
- Prima a tecla Windows e escreva cmd;
- Clique com o botão direito do rato em «Linha de Comandos» e escolha «Executar como administrador»;
- Escreva o comando
chkdsk E: /f /r /x(em que «E» é a letra da partição que pretende verificar); - Prima Enter.
Substitua a unidade de disco
Se nenhuma destas soluções resolver o erro do Diskpart, talvez seja altura de recuperar os ficheiros guardados na unidade e substituí-la por uma nova.
Para isso, pode:
- Usar um programa de recuperação: exige conhecimentos técnicos e familiaridade com o processo, não dá garantias de que os dados sejam recuperados e, num disco com erros de E/S ou CRC, pode agravar a avaria;
- Recorrer a uma empresa especializada em recuperação de dados: a opção mais segura e com mais hipóteses de recuperar os seus dados.
Leia também
Conclusão
O Diskpart é uma ferramenta nativa do Windows para gerir discos e partições.
No entanto, ao usá-lo, pode deparar-se com mensagens que indicam que o Diskpart encontrou um erro.
Por exemplo, «Foi especificado um dispositivo inexistente», «O parâmetro está incorreto» ou «Acesso negado».
O Diskpart também pode falhar perante um erro de dispositivo de E/S (entrada/saída) ou de CRC, quando o dispositivo não está pronto ou quando o sistema não consegue encontrar o ficheiro especificado.
Quando o Diskpart devolve algum destes erros, há várias formas de os tentar resolver.
Entre elas, reiniciar o computador, verificar o hardware do disco, dar permissões de controlo total sobre a unidade ou atualizar o controlador do disco.
Outras soluções passam por verificar o estado do disco com o CHKDSK (só depois de proteger os dados) ou, se nada funcionar, substituir a unidade. Nesse caso, terá de recuperar os dados: por conta própria, com programas de recuperação (o que não recomendamos), ou com um serviço profissional de recuperação de dados, a alternativa mais segura e a que oferecemos na Bot.
Ao confiar-nos a sua unidade, a nossa equipa técnica faz o diagnóstico da avaria e trabalha com rapidez e rigor para recuperar os seus dados.
Confie em quem tem mais de duas décadas de experiência, mais de 200 mil casos atendidos e uma taxa de sucesso de 96 %: inicie a sua recuperação connosco.
