Si tienes dudas sobre cómo recuperar un disco externo Hitachi, ¡has llegado al sitio adecuado! Hemos preparado una guía completa para que sepas qué puede provocar la pérdida de datos y cómo recuperarlos de forma correcta y segura. ¿Empezamos? Uno de los mayores miedos de quien usa discos externos es perder toda la información que guarda en ellos, pero, como cualquier dispositivo electrónico, pueden fallar y poner en riesgo los datos. Hitachi no es hoy la marca de discos más conocida: otras como Seagate, ADATA, SanDisk, Toshiba o Samsung se ven más. Aun así, ha tenido mucho peso en el mercado y, si tienes uno de sus discos, sabes que es un producto de calidad. Si tienes un disco externo Hitachi y no puedes acceder a los archivos que contiene, en este artículo verás cómo recuperar tu información. ¡Sigue leyendo!
Si tu disco externo de esta marca ha fallado y los archivos son importantes, conoce la recuperación de discos externos de Bot, hecha en laboratorio propio.
¿Qué puede causar la pérdida de datos en un disco externo Hitachi?
Sea cual sea la marca, un disco externo puede perder datos por muchos motivos. Hay fallos, errores y descuidos (o una combinación de ellos) que pueden dañar el dispositivo. Para ayudarte a identificar qué le ha podido pasar al tuyo, hemos reunido las causas más habituales de fallos en un disco externo:
- Virus: por desgracia, no es raro que los ordenadores se infecten con virus y, si no hay un buen antivirus que los detecte y elimine, siguen actuando. Al conectar el disco a un ordenador infectado, el riesgo de que también resulte afectado es muy alto.
- Extracción incorrecta: es otra causa muy habitual de pérdida de datos. Después de usar el disco, es muy importante hacer clic en «Expulsar» antes de desconectarlo. Desconectarlo de golpe mientras se están escribiendo datos puede dañar el sistema de archivos y provocar la pérdida de información.
- Errores y fallos lógicos: suelen ser impredecibles y no siempre tienen una causa concreta, pero la buena noticia es que, aunque la lista de posibilidades es larga, a menudo se pueden corregir los errores del disco externo sin perder los datos.
- Fallos mecánicos: entre los muchos problemas que puede tener un disco, los fallos mecánicos son los que afectan a sus piezas móviles. Los síntomas son más fáciles de reconocer (ruidos, clics, el disco no gira), pero estos casos no se pueden resolver con programas: hay que apagar el disco y llevarlo a un laboratorio con sala blanca.
- Accidentes e imprevistos: por último, no podemos olvidar los problemas causados por el propio usuario, aunque sea sin querer. Un disco puede dañarse, y perder datos, tras una caída, por contacto con líquidos o humedad, o por exposición a temperaturas extremas.
¿Cómo reparo un disco externo Hitachi?
Si tienes uno de estos discos, debes saber que, cuando el problema es sencillo, a veces se resuelve con unos pocos pasos. Pero presta mucha atención al hacerlos y, si puedes, deja el proceso en manos de un profesional. Así evitarás daños mayores o la pérdida definitiva de los datos. Si el disco hace ruidos extraños, no lo intentes: apágalo y consulta a un especialista. ¡Aquí tienes 3 formas de intentar reparar tu disco Hitachi!
Comprueba el cable y los puertos USB
A veces el problema no está en el disco externo Hitachi, sino en el cable USB o en los puertos USB, ya sea el del propio disco o el del dispositivo al que lo conectas (ordenador, portátil, tableta, móvil o videoconsola, por ejemplo). Lo primero es probar a conectarlo a otro puerto USB. Si sigue sin funcionar, cambia el cable y comprueba si los archivos se pueden leer y abrir con normalidad. Si tampoco funciona, prueba el disco en otro ordenador. Si nada de esto da resultado, lo más probable es que el problema no esté ni en los puertos ni en el cable.
Actualiza los controladores
Si lo anterior no funciona, puedes actualizar los controladores del ordenador y comprobar si ese era el problema. Es una solución sencilla, pero en estos casos puede dar muy buen resultado:
- Busca «Administrador de dispositivos» en el buscador de Windows;
- Despliega la categoría «Unidades de disco»;
- Localiza tu disco externo, haz clic con el botón derecho y pulsa «Actualizar controlador»;
- Por último, espera a que termine la actualización y vuelve a probar el disco.
Corrige los errores del sistema de archivos
Otra opción es corregir los errores lógicos del disco con la herramienta del propio sistema operativo, que en algunos casos permite volver a acceder a los datos. Atención: esta comprobación escribe en el disco, así que úsala solo si el disco no hace ruidos raros, no está lento ni da errores de lectura; y, si los datos son importantes, recupéralos antes. El proceso es sencillo:
- Abre el «Explorador de archivos» de tu ordenador;
- Localiza la unidad de tu disco externo Hitachi y haz clic con el botón derecho del ratón;
- Haz clic en «Propiedades» y después en la pestaña «Herramientas»;
- Por último, en «Comprobación de errores», pulsa «Comprobar» y espera a que termine el proceso.
¿Cómo recupero los datos de un disco externo Hitachi?
Si, después de probar todas estas opciones, sigues sin poder recuperar los datos del disco, es el momento de consultar a un especialista cualificado. Hoy no es difícil encontrar empresas que ofrezcan este servicio de forma fiable y segura, como Bot. Por eso, te recomendamos no seguir probando soluciones «milagrosas» ni tutoriales de sitios web poco fiables. Contacta con un profesional cuanto antes para evitar daños mayores en tu disco.
Consejos para recuperar un disco externo Hitachi
Antes de enviarlo a un profesional, sigue estos consejos, que facilitarán la recuperación de tus datos y evitarán daños mayores en tu disco externo Hitachi:
- ¿Has notado algún problema con los datos de tu disco externo Hitachi? Deja de usarlo de inmediato para no dificultar la recuperación de los archivos;
- No guardes archivos en el disco, sobre todo en la partición donde están los datos inaccesibles;
- No uses nunca programas de recuperación que no estén pensados para tu sistema operativo: hay opciones específicas para Windows y para macOS;
- Si recuperas parte de los datos, guárdalos en otro disco, nunca en el mismo.
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Conclusión
Al tratarse de dispositivos mecánicos, es habitual que los discos externos den errores al acceder a los datos. Así que no te preocupes: en muchos casos tiene solución y, con ayuda profesional, es frecuente recuperar los archivos. Eso sí, insistimos en la importancia de confiar el disco a una empresa de recuperación de datos fiable y con experiencia. En Bot podemos ayudarte: con más de dos décadas de experiencia y más de 200.000 casos, hacemos recuperaciones profesionales de todo tipo de dispositivos. El proceso es sencillo y seguro, en cuatro pasos. ¿Tienes alguna duda?
¡Habla con uno de nuestros especialistas y resuelve tu problema de la forma más sencilla!
